Coco.fr est un service gratuit et sans inscription. Il permet aux visiteurs et aux membres de rejoindre le salon de discussion en ligne. En outre, ils ont la possibilité d’entrer également en contact avec des personnes via les salons de discussion. Par ailleurs, sachez qu’il existe un site internet www.coco.fr mais aussi une application mobile pour tablettes et smartphones iPhone, iPad, iOS et Android.
www.coco.fr Chat gratuit
Si le site officiel est www.coco.fr, il existe un deuxième site de chat à l’adresse www.cocoland.info. Cependant, vous devriez vous en tenir au site original, car il existe de nombreuses arnaques sur le site de rencontre.
Vous pouvez voir que peu d’informations sont requises, comme un surnom ou un pseudo, votre sexe (homme ou femme) ainsi que votre âge et votre code postal.
Contacter le support en ligne de Coco
J’ai reçu un avertissement de bannissement sur Coco
Si vous avez reçu un message de bannissement notamment après avoir regardé une vidéo inappropriée, ne répondez pas. Il s’agit d’une incitation à voler vos coordonnées bancaires ou à vous soutirer un virement paypal.
Compte premium perdu ou bloqué
La seule façon de restaurer votre compte est d’initier le processus de récupération par e-mail. Cependant, vous devrez suivre les étapes suivantes :
- Tout d’abord, vous devez désactiver la navigation privée. Le chat ne fonctionne pas parfaitement lorsque vous naviguez en mode privé.
- Ensuite, assurez-vous que votre ordinateur est exempt de logiciels malveillants ou de virus. Ils vous empêchent de récupérer votre compte. Si vous en avez besoin, utilisez les logiciels gratuits ADWcleaner et Malware Bytes.
- Ensuite, vous pouvez cliquer sur le lien de votre profil pour commencer le processus de récupération par e-mail.
Après ces étapes, vous recevrez un e-mail contenant le lien de récupération. Assurez-vous d’être connecté avant de cliquer sur le lien.
Authentification Coco par téléphone
Certains salons de discussion demandent aux utilisateurs d’être des abonnés premium ou de signer une authentification. Il s’agit d’un moyen de vérifier l’authenticité des utilisateurs des salons de discussion et de les protéger des utilisateurs malveillants.
Mon appareil photo ne fonctionne pas
Si votre appareil photo ne s’allume pas et que vous vous retrouvez avec une fenêtre vide, voici quelques conseils utiles.
- La première étape consiste à essayer de rafraîchir la page Web du site. Pour rafraîchir la page Web, utilisez la touche F5 de votre clavier.
- Vous pouvez ensuite tester un autre navigateur Web tel que Google Chrome, Microsoft Internet Explorer ou Edge, Mozilla Firefox, Safari.
- Vérifiez sur votre système d’exploitation que la webcam fonctionne. Vous pouvez le vérifier en cliquant sur les options de la conférence Web > Afficher ma vidéo (ou en utilisant un raccourci clavier, ou Fn+Escape). En outre, vous pouvez également vérifier si les plugins Flash sont pris en charge.
Sachez que l’accès à la caméra peut être restreint dans certaines situations. En réalité, vous devez être un membre d’élite ou être authentifié pour pouvoir y accéder.
Mon compte Coco n’est pas accessible.
Si le chat est gratuit, certaines salles et fonctionnalités nécessitent un abonnement premium. Il n’y a pas d’autre option que d’acheter un abonnement annuel ou de vérifier votre identité en appelant.
Problème technique sur le site : contactez l’administrateur
Si vous rencontrez un problème pour vous connecter à votre compte Coco ou pour accéder aux salons de discussion, vous pouvez contacter l’administrateur. Dans ce cas, vous devez contacter l’administrateur via contact@coco.fr.
En outre, vous pouvez utiliser cette adresse e-mail pour des besoins très spécifiques.
Contacter le service clientèle de Coco par téléphone
Malheureusement, il n’existe pas de numéro de téléphone pour joindre le chat de Coco. En fait, les seuls moyens de contacter le chat de Coco sont la FAQ sur le web, le formulaire de contact par e-mail et le courrier postal.
Ensuite, il y a les médias sociaux. Vous pouvez contacter coco.bg rapidement pour recevoir les réponses à vos questions.
