Mon compte en ligne Crédit Mutuel de Bretagne sur www.cmb.fr

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Mon compte en ligne Crédit Mutuel de Bretagne sur www.cmb.fr

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Sommaire de l'article

Le Crédit Mutuel de Bretagne est une banque mutualiste bretonne. Il est affilié au Crédit Mutuel Arkea. En effet, le CMA est un organisme de bancassurance mutualiste et coopératif en France. Le CMB propose des produits et services financiers et bancaires sur tout le territoire breton. Les clients peuvent gérer et accéder à leur compte CMB en ligne via le site internet du CMB www.cmb.fr. Ainsi, ils peuvent gérer le contrôle quotidien de leurs comptes bancaires. De plus, via CMB Direct, les services Domiweb et l’espace Virtualis sont également disponibles. En fait, tous les clients de la banque en ligne bénéficient de ces services.

CMB : Mon compte en ligne

Pour consulter mon compte personnel, vous devez vous rendre sur la page principale www.cmb.fr. Si vous utilisez un appareil mobile, vous devez faire usage de m.cmb.fr sur votre tablette ou votre smartphone. Ensuite, vous devez sélectionner le type de client que vous souhaitez être :

  • Particuliers
  • Professionnels
  • Entreprises
  • Professions libérales
  • Mer et agriculture
  • Asso / CE / Collectivités

Après avoir sélectionné votre compte, vous pourrez accéder au site internet client. Pour accéder à votre compte client Cliquez dans le menu  » Se connecter  » en haut de la page d’accueil de la page.
Une pop-up apparaîtra et vous permettra de vous connecter à votre compte chez le client. Vous aurez d’abord besoin de l’identifiant et du mot de passe.

Chaque client reçoit son identifiant par courrier ou en agence. L’identifiant figure sur les documents d’ouverture de compte ainsi que sur les formulaires de souscription aux services de banque en ligne.

Problème de connexion

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à l’espace client CMB, vous pouvez essayer l’une des méthodes suivantes :

  • Accès pour la première fois Si vous effectuez votre première connexion, vous devez utiliser le mot de passe d’activation qui vous a été envoyé par courrier, ou qui vous a été fourni par l’agence.
  • Trouver mon ID: Vous devez remplir une demande pour demander votre ID de connexion. Cela peut se faire via www.cmb.fr. Vous devrez saisir votre prénom, votre nom, votre lieu de naissance, votre département de naissance ainsi que le code postal de votre adresse, ainsi que votre numéro de téléphone.
  • Mot de passe oublié: En cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe, vous avez la possibilité d’obtenir un mot de passe temporaire. L’activation peut se faire par SMS ou par mail en remplissant le formulaire adéquat avec votre numéro de compte et votre date de naissance.

Domiweb et Virtualis sur www.cmb.fr

Domiweb était l’ancien espace client du Crédit Mutuel pour la banque à distance.
Virtualis est une application qui permet aux utilisateurs de sécuriser leurs transactions via Internet. En effet, vous ne transmettez pas votre numéro de carte bancaire, mais des numéros virtuels à usage unique. Le numéro n’est valable que pour le montant que vous voulez payer. En outre, le numéro virtuel est valable deux mois et permet de bénéficier de tous les avantages liés à la carte que vous utilisez normalement. En effet, vous pouvez bénéficier du débit immédiat ou différé et de l’assurance, ainsi que de l’assistance, et plus encore.
La page du service Virtualis décrit son fonctionnement : http://www.service-virtualis.com/virtualis/fonctionnement_virtualis.htm
Les codes d’accès à votre espace Virtualis sont les mêmes que ceux de votre espace privé www.cmb.fr.

Contacter le Crédit Mutuel de Bretagne

Si vous avez un besoin d’assistance, contactez le service clientèle du CMB. Le service client du CMB.

  • Vous pouvez tout d’abord contacter un conseiller via le numéro de téléphone 0800 00 à 92. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15, et de 13h30 à 18h (17h le vendredi).
  • En outre, vous pouvez écrire au service clientèle par courriel à l’adresse relations.clientele@cmb.fr.
  • En outre, vous pouvez remplir un formulaire de plainte en ligne via la page de contact de la banque.

Tous les numéros de contact sont répertoriés sur la page du Crédit Mutuel, où vous pouvez découvrir les numéros suivants.

  • Assistance téléphonique par Internet Assistance pour le déblocage ou la demande de codes d’accès, aide à la navigation
  • Banque à distance Renseignements bancaires, informations sur les comptes, opérations souscriptions de produits et services
  • Conseil, information ou devis
  • Vol ou perte d’un moyen de paiement : Contactez le centre d’opposition
  • Assistance et assurances liées à votre carte
  • Assurance
  • Les professionnels peuvent utiliser des numéros pour les aider.
  • Relations avec les clients Relations avec les clients : plaintes

L’adresse du siège social est la suivante

Crédit Mutuel de Bretagne
1 rue Louis Lichou
29480 Le Relecq-Kerhuon

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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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