SFR Espace client : gestion de mon compte – www.sfr.fr

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SFR Espace client : gestion de mon compte – www.sfr.fr

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Sommaire de l'article

La Société française du radiotéléphone est une entreprise qui a été créée en février 1987. L’opérateur télécom français a été racheté par Vivendi au groupe Altice en 2014 pour créer le groupe Numericable. Ainsi, SFR propose des produits et services de téléphonie aux entreprises et aux particuliers. Sur son site internet www.sfr.fr, l’opérateur mobile propose ses produits internet (fibre optique ADSL, box fibre Zive 4k) des services de téléphonie mobile (smartphones Red, rouge) de la téléphonie fixe, et de la télévision sur IP. De plus, vous pouvez gérer votre compte rapidement et facilement avec Mon espace client SFR.

Les applications et services SFR

A travers le portail www.sfr.fr, vous pouvez accéder à de nombreuses applications et services disponibles pour ses clients et abonnés, ainsi que ceux de Neuf (TV Internet, fixe). De plus, ces applications et services sont également accessibles aux particuliers et aux professionnels via My Space SFR et Me.

  • Accédez à vos messages par voie électronique avec Mail.
  • Tous vos documents sont dans le nuage grâce au service Cloud.
  • Un contrôle parental complet de la télévision et des sites internet grâce à Sécurité et Famille.
  • Internet partout grâce à Multisurf ainsi qu’aux hotspots Wifi Fon.
  • Services NFC
  • Répondeur + Personnalisez votre répondeur, et consultez les messages vocaux de n’importe quel pays.
  • Mon compte : Votre espace client personnel où vous pouvez gérer votre contrat ainsi que votre facture internet.
  • Toutes les chaînes de télévision par câble et par satellite.
  • La meilleure sélection d’applications pour tablettes et smartphones avec AppliScope.

Mon compte SFR Espace client en ligne sur www.sfr.fr

Mon compte en ligne est accessible via le site www.sfr.fr. Depuis cet espace privé, vous pouvez accéder à vos services, gérer vos formules d’abonnements, vos commandes et vos factures.

Pour accéder à votre compte client, identifiez-vous sur le portail et rendez-vous dans la rubrique « ESPACE CLIENT ». Cette section se trouve dans le coin supérieur droit de la page d’accueil. Après avoir cliqué sur le lien, vous serez redirigé vers la page de connexion pour accéder à votre compte en ligne. Cette zone particulière est destinée aux utilisateurs mobiles, aux abonnés RED deals, BOX, Neuf.

Par ailleurs, veuillez noter que l’espace client My SFR est également disponible à partir des URL suivantes : www.sfr.fr/mon-espace-client/ et espace-client.sfr.fr. Nous ne savons pas si ces URLs resteront accessibles pendant une longue période. Nous vous conseillons donc d’utiliser l’adresse du portail de l’opérateur.

En cas de compte SFR bloqué, de mot de passe perdu ou de login oublié, vous pouvez faire appel au service d’assistance en ligne. En effet, vous trouverez les hyperliens vers ces rubriques sous le formulaire d’identification.

Première connexion : créer mon compte personnel

Si vous n’êtes pas encore connecté à votre compte, vous devez d’abord le connecter. Lorsque vous vous connecterez pour la première fois, vous devrez cliquer sur l’hyperlien « Première connexion » et suivre les instructions.

  • Si vous êtes un utilisateur de ligne mobile, l’identifiant que vous utilisez est votre numéro de téléphone mobile. Pour votre mot de passe, vous avez reçu votre code d’accès par SMS.
  • Si vous êtes client d’un service fixe ADSL ou Fibre, votre identifiant ainsi que votre mot de passe seront affichés à gauche de votre courrier de suivi (informations « identifiant email » et « mot de passe email »).

Siège social : téléphone et adresse SFR

L’adresse postale du siège social est la suivante

SFR
Adresse postale : 1 Square Bela Bartok 75015 Paris
Numéro de téléphone 01 85 06 00 02

En conclusion, n’hésitez pas à nous faire part de vos réflexions et à partager vos expériences.

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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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