Oscaro Power appartient au groupe OSCARO.com. En effet, le fondateur transpose ses acquis dans le domaine du marché des pièces détachées automobiles au domaine des énergies renouvelables. C’est pourquoi l’entreprise propose des kits solaires à monter soi-même. Il s’agit principalement de panneaux solaires photovoltaïques qui sont conçus pour l’autoconsommation. Sur le site web www.oscaro-power.com, les clients peuvent acheter en ligne des kits complets, prêts à être installés. De plus, chaque client dispose d’un compte individuel sur Oscaro Power my account afin de suivre son achat en ligne.
Kits solaires pour l’autoconsommation
L’entreprise conçoit des kits complets dotés de systèmes plug and play. Ainsi, ces kits sont faciles à installer et à raccorder au câblage électrique de sa maison.
Ces kits sont pré-configurés et comprennent :
- Des panneaux solaires qui ont des puissances différentes.
- Des boîtiers de protection pour les appareils électriques.
- Des onduleurs et des convertisseurs pour les batteries.
- Fixation de la structure pour fixer la structure sur le toit, l’abri au sol, la pergola et la façade.
- Câblage Connecteurs et câbles.
- Batteries pour stocker l’énergie qui n’est pas utilisée.
- Tous les équipements nécessaires au suivi et au contrôle à distance de l’installation.
Se connecter à mon compte Oscaro power
Pour démarrer la connexion à mon compte Oscaro Power, il est indispensable de lancer un navigateur internet. Ainsi, vous pouvez utiliser votre ordinateur de bureau ou votre smartphone.
Ensuite, vous devez saisir l’adresse web du site internet. Il s’agit de l’URL www.oscaro-power.com.
Lorsque la page d’accueil est visible, vous pouvez vous rendre dans la section Mon compte. Elle est située en haut à droite du menu, juste en dessous du panier d’achat.
L’interface d’authentification apparaîtra à l’écran. Vous devrez alors saisir vos informations de connexion. L’adresse électronique ainsi que le mot de passe. Le mot de passe est le code secret que vous avez créé lors de l’ouverture de votre espace privé.
Se connecter à mon espace client. Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau. Pour cela, vous devez cliquer sur l’option « Mot de passe oublié ? ». Ensuite, le site vous demande de saisir l’identifiant de votre connexion. Autrement dit, vous devez saisir l’adresse e-mail qui a été utilisée lors de la création initiale de votre espace client Oscaro Power. À la fin, vous recevrez un avis par courriel. Il contiendra une option permettant de lancer le processus de réinitialisation de votre mot de passe. Cela signifie que vous pouvez modifier votre mot de passe avant de vous connecter à votre espace client.
Comment puis-je joindre le service clientèle d’Oscaro Power
Lors de la mise en place d’un système solaire, vous pouvez avoir des questions, des suggestions ou des suggestions.
En outre, si vous rencontrez des problèmes techniques sur le site Web, l’équipe d’assistance est disponible pour vous aider. En particulier s’il s’agit d’un problème de connexion à votre compte ou d’utilisation du code promotionnel.
Si vous avez des questions concernant une commande ou une livraison, vous pouvez vous adresser au service clientèle d’Oscaro Power. En effet, l’équipe de vente de la société aide les clients à choisir le meilleur système solaire pour leurs besoins.
Contact par téléphone
Tout d’abord, n’ayez pas peur d’appeler le numéro. En effet, il s’agit d’une méthode facile et rapide pour joindre Oscaro Power. De plus, le numéro de téléphone est totalement gratuit. Le numéro de téléphone est le 01.75.85.08.88. Les heures d’ouverture de la hotline sont du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h.
Contact par courrier
Vous pouvez ensuite écrire un courriel à l’entreprise. En particulier dans le cas d’une plainte ou si vous avez besoin de documents sur papier. L’adresse du service client est OSCARO POWER -330 Route des Chevaliers Tireurs – 731190 Saint-Baldoph
Contacter le service client par email
Il est également possible d’envoyer un email au service client. L’adresse électronique à contacter est contact@oscaro-power.com.
