Mon compte Vinted : comment se connecter à la zone membre

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Mon compte Vinted : comment se connecter à la zone membre

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Sommaire de l'article

Vinted est une plateforme communautaire qui met en relation vendeurs et acheteurs. En effet, le site permet aux vendeurs de vendre, acheter et échanger des vêtements et accessoires de seconde main. De plus, chaque membre peut se connecter à son compte Vinted pour suivre ses achats, ses ventes et autres articles achetés en ligne. Il est ainsi facile de suivre mes commandes ainsi que les dates de livraison.

Comment puis-je me connecter à mon compte Vinted ?

Pour accéder à votre espace privé, vous devez utiliser le site web de Vinted ou l’application mobile pour tablettes et smartphones. Suivez ces étapes pour vous connecter à mon compte Vinted :

  1. Démarrez l’application iPhone ou iPad, Android ou le site web www.vinted.fr.
  2. Sélectionnez la section « S’inscrire ou se connecter ».
  3. Saisissez votre nom d’utilisateur ou votre adresse électronique.
  4. Saisissez votre mot de passe.
  5. Cliquez sur Continuer pour commencer le processus de connexion à l’espace membres.

N’oubliez pas non plus que vous pouvez utiliser une autre méthode pour vous connecter. En effet, il est possible de se connecter en utilisant votre compte Facebook, Google ou Apple.

Mon espace client

Problème de connexion : Débloquer mon compte Vinted

Si vous rencontrez des problèmes de connexion En cas de problème de connexion, suivez ce guide pour ouvrir votre compte Vinted.

Tout d’abord, si vous avez perdu votre mot de passe, il est possible de le réinitialiser. En effet, sur le formulaire d’authentification, vous devez sélectionner « J’ai oublié mon mot de passe ». Ensuite, saisissez l’adresse e-mail que vous avez utilisée lors de la création de votre compte client. Vous recevrez alors un email qui comprendra un lien de réinitialisation. Vous pourrez alors créer un nouveau code secret et accéder à nouveau à votre compte.

Il est également possible que l’accès à votre compte soit refusé parce que la connexion provient d’une adresse IP interdite. En effet, l’accès depuis un pays qui ne peut pas accéder au site à consulter est bloqué. Il en est de même lorsque la plateforme détecte une utilisation frauduleuse à partir d’un compte dont l’adresse IP est identique à la vôtre (comme l’utilisation d’un VPN).

En définitive, je suis conscient que mon compte Vinted peut être bloqué de manière définitive ou pour une courte période. Dans le cas où les conditions et règles d’utilisation ne sont pas respectées, un blocage peut survenir. Cela signifie qu’un compte sera bloqué pendant sept à quatorze jours. Le jour du déblocage est indiqué sur mon compte lorsque je suis connecté. Au final, mon compte est automatiquement débloqué à l’issue de cette période. Je n’ai aucune action à entreprendre.

Comment supprimer mon compte Vinted ?

Si vous souhaitez supprimer votre espace personnel, vous devez d’abord vous connecter à votre compte. Ensuite, la suppression du compte peut être effectuée dans la section « Mes préférences » > « Désactiver votre compte » > « Supprimer mon compte ». Veuillez noter que le processus de suppression de mon compte Vinted est définitif. Si votre compte a été désactivé la première fois, il sera supprimé automatiquement dans le délai prévu par les règles de la plateforme. Si vous souhaitez revenir sur votre décision, vous devrez contacter le service clientèle immédiatement.

Je ne parviens pas à faire approuver mon compte

La confirmation de mon compte Vinted me permet de m’assurer que j’ai bien accès au compte. Les étapes à suivre sont les suivantes :

  1. Démarrer la connexion Vinted.
  2. Cliquez sur l’icône de votre profil.
  3. Cliquez sur « Mes paramètres » puis sur « Sécurité ».
  4. Vous pouvez activer l’option « Faire vérifier votre numéro ».
  5. Saisissez le numéro de votre téléphone portable.
  6. Confirmez la confirmation à l’aide du code temporaire à 4 chiffres.

Voilà, c’est fait ! C’est facile de faire certifier mon compte Vinted. Si vous rencontrez des problèmes, n’hésitez pas à contacter le service clientèle.

Contactez le service clientèle par courrier électronique, par téléphone ou par l’intermédiaire de

Si votre compte a été bloqué ou si vous rencontrez des difficultés pour certifier votre compte ou encore si vous avez des problèmes pour accéder à votre compte, contactez le service client de Vinted.

En revanche, il est impossible de contacter le conseiller par téléphone. En réalité, vous n’aurez besoin que d’un formulaire en ligne pour communiquer vos problèmes au service clientèle. Le formulaire de contact se trouve dans le centre d’aide (derrière l’icône ? en haut à droite de l’écran).

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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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