Le Crédit Agricole Nord de France également connu sous le nom de Caisse Régionale de Crédit agricole Mutuel Nord de France a été créé le 27 juin 2002, suite à l’union des Caisses Régionales du Nord et du Pas-de-Calais pour couvrir les départements du Nord (CA 59) et du Pas-de-Calais (CA 62). La banque en ligne CA Nord de France dispose d’un portail Internet www.ca-norddefrance.fr pour accéder et consulter ses comptes. Ainsi, les clients peuvent gérer leurs opérations financières (transfert d’argent, carte bancaire, opposition, actions et ordres de bourse, RIB, chéquier) vérifier l’enregistrement de vos relevés de compte, la souscription de contrats d’assurance, le crédit à la consommation ainsi que le crédit immobilier. La Caisse des Dépôts du Canada est une institution destinée aux particuliers qui ne sont pas banquiers. C’est aussi une banque pour les professionnels et les professions libérales, les entreprises ainsi que les collectivités et les associations.
Le Crédit Agricole Nord de France en ligne
Avec le CA Nord-de-France Direct disponible sur ca-norddefrancedirect.fr, vous bénéficiez d’un contact direct avec la banque à distance :
- D’abord, composez le 03 20 00 3222, pour vous mettre en relation avec des experts. La hotline est disponible tous les jours du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 18h.
- Fixer un rendez-vous avec un professionnel pour planifier vos rendez-vous
- Vous pouvez demander à ce qu’on vous rappelle immédiatement
- Une liste de numéros d’urgence pour les cas d’urgence
- Envoyer un email via le formulaire de contact.
- Un forum d’aide qui comprend des questions et des réponses aux procédures les plus fréquemment utilisées.
- S’inscrire et créer un compte Crédit Agricole Nord de France en ligne
- Consultez le compte mobile de votre banque en utilisant votre ordinateur ou votre smartphone (iPhone ou iPad, iPhone). …)
- Des simulateurs sont à votre disposition pour des cotations et des simulations en ligne
- Accédez à votre propre espace en ligne
- Le service électronique Kwixo (ce service est fermé depuis le 8 février 2016).
- Au final, vous êtes en mesure d’effectuer une action, et des experts sont à votre disposition pour vous aider à organiser l’action.
www.ca-norddefrance.fr : accédez à vos comptes
En tant que client, pour accéder à vos comptes CA Nord-de-France, vous devez vous rendre sur le site www.ca-norddefrance.fr. Si vous utilisez un appareil mobile ou une tablette, vous devrez vous connecter sur m.ca-norddefrance.fr. De là, vous pouvez cliquer sur » Accéder à vos comptes » pour commencer la procédure de connexion à votre compte personnel. Ensuite, vous pouvez accéder vous pouvez accéder à votre profil de compte (Particulier, Entreprise, Agriculteur…) n’est pas important la banque vous donne un accès exclusif à peu importe ce qu’il est.
Créez d’abord votre login et votre mot de passe dans le champ » Code d’accès » et » Code personnel « .
Vous avez reçu des codes d’accès après vous être inscrit pour utiliser le service en ligne ou dans votre agence. L’identifiant est un code à 11 chiffres tandis que votre numéro personnel est composé de 6 chiffres. Une fois que vous avez saisi les informations, vous devez cliquer sur le bouton » Confirmer « . Après cela, vous pourrez ouvrir un compte avec votre compte bancaire CANDF.
Se connecter à ca-norddefrance.fr Que faire en cas de problème ?
Si vous rencontrez des problèmes de connexion à votre espace personnel www.ca-norddefrance.fr, mot de passe oublié, code d’accès perdu, identifiant perdu, compte piraté suite à un phishing ou un hacking, vous disposez de plusieurs points de contact CA Nord de France :
- Le service client (ou relation client) est joignable par le numéro de téléphone 03 (ou relation client) au 03 66 33 (téléphone gratuit). La hotline est accessible tous les jours du lundi au vendredi de 8h à 20h , et le samedi de 8h à 18h.
- Service technique par courriel à l’adresse contact@ca-norddefrance.fr
- Service d’opposition pour vous avertir du vol ou de la perte de votre carte de crédit. Pour appeler depuis la France, il faut composer le 09 69 399291 (appel gratuit). Pour les appels internationaux, composez le +33 9 9 69 39 991 (coût de la communication variable selon l’opérateur)
- Code oublié La réinitialisation de votre code secret est nécessaire. Le nouveau code vous sera envoyé immédiatement par :
- SMS si votre numéro de portable a été vérifié par votre agence lors de votre dernière visite. Pour changer votre mot de passe, vous devez appeler le service clientèle
- Contactez-nous si vous remplissez le formulaire en ligne
- Première connexion, demander votre code d’accès : pour obtenir le code d’accès, nous vous encourageons à appeler votre agence ou à téléphoner au 03 66 66 66 33 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 20h45, et le samedi entre 8h00 et 18h00) pour réinitialiser votre code d’accès.
Le Crédit Agricole Nord de France propose une aide en ligne sur le portail internet aideenligne.ca-norddefrance.fr.
Autres contacts du CANDF
Comment puis-je contacter le CANDF ? Vous pouvez choisir parmi plusieurs contacts du CA Nord de France !
- En premier lieu, vous devez choisir l’agence la plus proche de chez vous, dans les départements des CA 59 et 62 : Arras Hochette, Béthune, Bully les Mines, Boulogne sur Mer, Bondue, Caudry, Cambrai, Dunkerque, Denain, Desvres, Fourmies, Flers, Loos à Gohelles, Houdain, Henin-Beaumont, Hazebrouck, Lille…
- Aussi, par chat : un service de messagerie électronique instantanée est disponible directement sur www.ca-norddefrance.fr.
- Prenez également contact avec le service client pour effectuer une réclamation.
- Pour cela, vous devez utiliser l’adresse de votre service postal Service Qualite Clients – BP 369 59020 Lille cedex.
- Sinon, vous pouvez utiliser l’e-mail service.qualite@ca-norddefrance.fr
- Vous pouvez également les appeler au 03 33 33 33 33 (appel non facturé)
- Vous pouvez également accéder à votre compte en ligne, après vous être connecté à votre espace client CA Nord de France.
- De plus, par téléphone, nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 16h.
L’adresse du siège social est la suivante
Crédit Agricole Nord de France
10, avenue Foch
BP 369
59020 LILLE CEDEX
