Le CETIP, prestataire national de services de tiers payant, a développé, sous sa marque iSante, des services de tiers payant pratiques qui visent à améliorer l’accessibilité aux soins des assurés grâce à de nombreuses collaborations avec des experts de la santé. Le système de tiers payant iSante repose sur la dispense totale ou partielle d’avance des frais médicaux pour les assurés. TPS iSante pro offre également des moyens de paiement rapides et sécurisés à tous les professionnels de santé.
Qu’est-ce que le CETIP et le TPS iSante ?
Pour répondre aux besoins des patients et des professionnels de santé, Cegedim Insurance Solutions à travers sa filiale CETIP a repensé le mode de tiers payant.
Spécialiste du tiers payant, le CETIP, avec sa marque iSante TPS a créé des offres et des services qui facilitent l’accès des assurés aux services de santé et proposent des moyens de paiement simples, rapides et sécurisés.
Le système iSante comprend actuellement plus de 100 000 spécialistes de la santé à travers la France, offrant ainsi la couverture la plus complète du pays et la plus grande variété de services de santé disponibles.
Le CETIP propose une variété de services personnalisés et innovants liés à la santé pour les complémentaires santé, notamment pour les mutuelles ainsi que les institutions de prévoyance et les compagnies d’assurance : gestion de certificats et de flux, ou de conventions de non nomenclature, professionnels de santé, mise en relation avec des plateformes de soins et de coffre-fort santé, géolocalisation, ou encore médicalisation du service.
La mission d’iSante TP est d’apporter à ses adhérents des services et des solutions de gestion de qualité, adaptés aux besoins de ses différents partenaires, qu’il s’agisse de mutuelles de complémentaires santé, de mutuelles d’assurance ou d’institutions de prévoyance. Les enquêtes de satisfaction sont régulièrement menées pour vérifier la qualité de ces services.
Quels sont les offres et services proposés par TP iSante ?
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iSante permet à tous les professionnels de santé de France d’adhérer.
De plus, le service TP iSante permet aux assurés d’être dispensés de l’avance des frais de santé. Il propose deux prestations majeures pour répondre aux besoins de ces clients.
Le service de tiers payant hospitalier d’iSante
Le service de tiers payant hospitalier d’iSante TP donne accès à un vaste réseau d’entités publiques qui ont passé des accords pour les soins ambulatoires et hospitaliers.
En outre, iSante permet la gestion systématique des factures par transmission numérique ainsi que le contrôle à distance des remboursements.
Le service de tiers payant en pharmacie
Ce service permet aux assurés d’acheter des médicaments dans des pharmacies agréées. Le système a été récemment amélioré par la mise en place d’un système de paiement en ligne.
Il est désormais possible d’identifier les assurés, de vérifier les pharmacies qui leur sont associées et de déterminer le coût de l’ensemble des prestations.
Autres services iSante pro
Outre le tiers payant, iSante propose également des services supplémentaires liés à l’assurance maladie complémentaire comme le coffre-fort santé, la géolocalisation, ou encore le contrôle des flux ainsi que les certificats et le hors nomenclature.
Quels sont les avantages d’une carte individuelle TP iSante ?
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Pour bénéficier de votre remboursement, il vous suffit de présenter votre carte iSante, ainsi que votre Vitale ou votre attestation à la pharmacie ou à l’établissement hospitalier faisant partie du réseau conventionné.
La carte TP iSante donne accès à une multitude de données:
- La durée de validité de vos droits.
- Les avantages que vous pouvez obtenir auprès des partenaires iSante.
- L’identité de toute autre personne liée à votre carte ainsi que le contrat de tiers payant (enfants, conjoint, enfants, etc.).
- Les droits du tiers payant en fonction d’un service de santé.
- Le pourcentage de couverture par type de service et les démarches à effectuer pour établir une procédure de demande de couverture spéciale.
- Le numéro de sécurité sociale dont vous disposez.
Pourquoi devenir un partenaire iSante ?
L’adhésion au système de tiers payant professionnel TP iSante permet à tous les membres assurés par les mutuelles de bénéficier d’un traitement médical plus simple et d’un remboursement rapide des frais médicaux.
De plus, tous les membres professionnels iSante disposent de leur propre espace en ligne qui leur permet, entre autres, de suivre leurs remboursements.
Comment puis-je adhérer en tant que partenaire iSante ?
Vous pouvez adhérer à iSante TP en ligne, via leur site web. Pour vous inscrire, rendez-vous sur le site officiel d’iSante et cliquez sur » Me Conventionner « , puis suivez les instructions pour remplir les formulaires d’inscription des conventionneurs.
Comment créer un espace professionnel iSante ?
Lorsque vous vous êtes inscrit à iSante, vous pouvez créer un compte pro iSante en ligne en suivant les étapes ci-dessous :
- Visitez le site officiel d’iSante
- Cliquez sur » Je veux créer un compte » et remplissez le formulaire pour demander l’accès à votre espace sécurisé iSante pro en fournissant les informations suivantes comme numéro d’identification : FINESS Code Adeli ou numéro d’identification du Trésor, votre nom en tant que société et votre numéro de cedex ou code postal, votre adresse email et votre code BIC.
- Choisissez un mot de passe qui respecte le format recommandé et cliquez sur « Valider ».
Comment puis-je avoir accès à iSante Space Pro ?
Après avoir créé votre compte iSante pro est établi, vous pouvez vous connecter à votre espace TTP iSante en ligne en suivant les étapes suivantes
- Visitez le site officiel d’iSante
- Entrez votre mot de passe et vos informations de connexion.
- Cliquez sur » Connexion « .
Quels sont les services disponibles sur un espace personnel iSante qui est pro ?
L’espace personnel TP iSante vous permet d’accéder à de nombreux services :
- Le suivi de vos sinistres.
- Téléchargez le tableau d’accord DRE.
- Effectuer votre déclaration de sinistre en ligne.
- Modification de vos coordonnées.
- L’accord de tiers payant pour votre secteur ou domaine de compétence spécifique.
- La gestion en ligne de tous les paiements et des tâches liées au paiement de vos services.
- La géolocalisation de tous les professionnels de la santé qui sont couverts par l’accord.
Quelles sont les conditions requises pour permettre à iSante TP de fournir le PEC à titre individuel ?
Afin de bénéficier du PEC TP d’iSante, vous devez vous assurer que vous remplissez les conditions suivantes :
- Vous êtes actuellement inscrit à une mutuelle iSante avec un partenaire.
- Vous ne pouvez vous rendre que dans les pharmacies accréditées iSante ou dans les établissements qui ont le logo iSante.
- Il est nécessaire de fournir la carte ou l’attestation Vitale avec votre carte de tiers payant TP iSante pour le paiement.
Comment contacter le support client iSante Pro ?
Contact Pour obtenir plus d’informations ou entrer en contact avec le chargé de clientèle iSante Pour toute question, appelez le 08.20.03.12.43. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi (sauf jours fériés) de 9h00 à 18h30. Il s’agit d’une cabine téléphonique qui est facturée 0,12 EUR par minute, ce qui comprend le coût de l’appel et le coût du service.
Il est également possible de joindre le service client du support client iSante via le formulaire de contact disponible dans votre espace personnel iSante.
Par ailleurs, il est possible de joindre un conseiller iSante par voie postale à l’adresse ci-dessous.
Centre de Tiers-Payant
iSante – BP 60159
45201 Montargis Cedex
Pour des questions spécifiques concernant les soins ambulatoires ou les frais d’hébergement, vous devez adresser votre demande à l’adresse ci-dessous.
Centre de tiers payant
iSante – BP 10320
45201 Montargis Cedex
Avant de contacter un conseiller iSante pour le TP Vous pouvez essayer de trouver les informations que vous recherchez en consultant la FAQ sur leur site internet.
FAQ iSante
La carte de tiers payant iSante vous est envoyée directement par la caisse d’assurance maladie que vous avez choisie pour être votre complémentaire ;
- automatiquement après la signature de votre contrat.
- A la fin de chaque journée,
- ou en cas de ou en cas de.
En cas de perte ou de vol de votre carte de tiers payant iSante Si vous n’êtes pas en mesure de contacter directement l’organisme que vous avez choisi.
