La Caisse Régionale du Crédit Agricole Finistère est une banque mutualiste sur Internet. Les clients professionnels, entreprises et agriculteurs peuvent se connecter à www.ca-finistere.fr. L’espace client de la CRCA 29 permet aux clients de gérer leurs comptes tels que les relevés de compte par le biais du service de virement électronique, l’augmentation ou la diminution du plafond de la carte Mastercard ou de la carte de crédit, le service des e-documents. Cet espace est accessible à toute heure du jour et de la nuit. Si vous n’êtes pas client, vous avez la possibilité de créer un compte bancaire par le biais de ce site.
Cependant, la banque en ligne a une présence réelle à travers ses conseillers clientèle et ses agences. La CA 29 est présente dans toutes les grandes et moyennes villes du Nord et du Sud Finistère. En effet, vous aurez des agences dans des villes comme Quimper, Brest, Plougastel, Tregunc, Bannalec, Chateaulin et Morlaix.
Mon compte est accessible sur www.ca-finistere.fr
Afin de connecter votre compte, ouvrez d’abord votre navigateur internet et tapez l’adresse internet www.ca-finistere.fr. Si vous êtes sur un appareil mobile, smartphone ou tablette, vous avez la possibilité de vous connecter sur m.ca-finistere.fr.
Lorsque la page d’accueil de la banque s’affiche, sélectionnez le lien MON COMPTE ou MON ESPACE. Celui-ci apparaît généralement dans le coin supérieur droit. Cela fera apparaître la page d’authentification de votre espace privé.
Sur la page d’authentification, il vous sera demandé de saisir votre login. Il s’agit d’un code d’accès qui vous a été remis lors de l’ouverture de votre compte. Ensuite, vous devez saisir votre numéro personnel. Il s’agit d’un mot de passe que vous pouvez saisir à l’aide de votre souris.
Connexion Après avoir rempli la page d’identification, vous vous trouvez maintenant dans votre espace personnel.
Un problème de connexion ?
En général, les clients de la banque sont confrontés à quatre types de problèmes d’accès. Pour chaque problème de connexion, nous fournissons un guide étape par étape pour débloquer l’étape de connexion (ou d’identification).
J’ai égaré mon code personnel
Ne vous inquiétez pas, votre numéro personnel n’est pas perdu. La banque a tout repéré ! Pour que vous ne perdiez pas cet identifiant, il figure sur votre RIB IBAN. Vous pouvez également retrouver le code personnel sur le papier du relevé.
J’ai perdu mon mot de passe.
Si vous avez oublié votre code d’accès Vous pouvez demander un autre mot de passe. Pour accéder au formulaire de réinitialisation du code d’accès, sélectionnez le lien « Code personnel : perdu ou oublié ?
Je n’arrive pas à utiliser mon code d’accès
Pour saisir votre numéro d’accès, vous devez utiliser le clavier virtuel avec votre souris. Ce clavier remplace en fait celui que vous avez sur votre clavier pour assurer la sécurité.
Je suis une entreprise ou un professionnel mais je n’arrive pas à me connecter
Le processus de connexion à votre espace privé est exactement le même pour tous les particuliers. EDI Web ne doit plus être utilisé. Si les problèmes de connexion persistent, vous pouvez joindre notre service client
- Centre d’Affaires Nord : 02 98 41 48 66
- Centre d’Affaires Sud : 02 98 52 06 10
- Banque Privée : 02 98 76 10 10
Comment joindre un conseiller CA Finistère ?
CA Finistère a mis en place différents moyens de contact. En effet, les adhérents et les clients peuvent faire usage de leur espace client pour joindre le support client. Dans le cas d’un futur client, il peut choisir d’utiliser d’autres modes de contact.
- La première étape consiste à se rendre dans l’agence. C’est la méthode la plus populaire pour parler avec votre conseiller, ou pour prendre rendez-vous avec lui. N’hésitez pas à utiliser www.credit-agricole.fr/ca-finistere/particulier/ pour trouver l’agence la plus proche de votre domicile.
- La deuxième option est de nous contacter par téléphone car elle reste pratique. La hotline est accessible au 02 98 32 05 98 98 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, et le samedi de 8h30 à 17h.
- Vous pouvez également utiliser la fonction de chat sur Internet ou demander à être contacté à l’heure et au jour que vous préférez. La demande de rappel est gratuite. Vous n’avez pas à composer de numéro.
- En outre, il est possible de remplir un formulaire en ligne pour demander un rendez-vous, ou de prendre rendez-vous par courriel. Vous recevrez ensuite une confirmation par SMS ou par e-mail.
- Si vous êtes un client existant, vous pouvez vous connecter à ca-finistere.fr et saisir vos messages d’espace personnel.
Enfin, si vous êtes intéressé par les offres de recrutement de la CRCAM 29, n’hésitez pas à consulter les offres de la banque sur www.ca-bretagne-recrute.fr. Le siège social est situé au 7 rue du Loch – 29555 Quimper Cedex 9.
