Service Client Free Mobile – Comment contacter l’assistance

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Service Client Free Mobile – Comment contacter l’assistance

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Sommaire de l'article

En 2012, le disrupteur Internet est venu bouleverser le royaume des opérateurs mobiles français. A part ça il n’y avait qu’Orange, SFR et Bouygues qui disposaient d’un réseau mobile disponible en 3G, 2G et 4G. Ainsi, si l’on considère les forfaits à 2EUR (gratuit pour les abonnés de l’ASDL) et à 20EUR, les inscriptions ont été extrêmement nombreuses. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez besoin de plus d’informations sur les abonnements, veuillez contacter le service clientèle de Free Mobile. Pour vous inscrire, vous pouvez visiter le site web pour joindre le service client et obtenir de l’aide

Comment contacter le service clientèle de Free Mobile

Vous avez une question ? Des problèmes sur votre compte ? N’hésitez pas à contacter le service client de Free Mobile. Si vous n’êtes pas satisfait des FAQ ou de l’aide en ligne, vous pouvez joindre le service clientèle de Free Mobile.

  • Vous pouvez le faire via l’interface de gestion de votre choix, par chat, ou par vidéo en utilisant soit le chat soit le service Face to Free.
  • Ou encore, par ou en appelant ou en appelant gratuitement le 3244 en utilisant votre numéro de mobile gratuitement. Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi de 8h à 22h, le samedi entre 9h et 21h, et le dimanche de 9h à 19h. Depuis l’extérieur des États-Unis, vous pouvez les contacter au numéro : +331 78 95 60.
  • Ou par fax: 0899 90 ou fax : 0899 90 (1,35EUR par minute plus 0,34EUR/min).
  • Enfin, envoyez un courrier à l’adresse indiquée ci-dessous : Service Client Free Mobile 75371 Paris Cedex 08

Service commercial de Free Mobile : contacts

Avant de prendre contact avec le service commercial, vous devez d’abord consulter la liste des tarifs. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous pouvez contacter Free Mobile au 1144. Vous serez ainsi mis en contact avec un conseiller. C’est d’ailleurs le même numéro que vous devez utiliser si vous envisagez de rejoindre une offre sur mobile.

Contacter l’assistance Free Mobile

Si vous avez besoin d’aide pour comprendre votre offre, ou si vous rencontrez des problèmes techniques, nous vous suggérons de visiter d’abord le site d’assistance du fournisseur. Le site étant accessible depuis le portail Internet, il est plus facile d’obtenir une solution immédiate à votre problème.

  • Mon mobile propose l’enregistrement pour la facturation, la gestion des abonnements, la location et l’achat.
  • Passez une commande, puis activez ma carte SIM.
  • Demander une mise à jour d’une carte SIM volée, perdue ou égarée. changer de format (micro-SIM, nano-SIM, micro-SIM, etc…).
  • Smartphone bloqué : obtenir mon code PUK.
  • Profiter des économies sur ma facture de téléphonie mobile car je suis abonné Freebox.
  • Je souhaite obtenir des détails sur les téléphones vendus par Free Mobile.
  • J’utilise un iPhone IOS, Android, Blackberry, Windows Phone ou autre OS.
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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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