Wattuneed ou Solar Power Systems, est une entreprise belge qui a été créée en 2009. L’entreprise est experte en technologie photovoltaïque. Cela signifie qu’elle vend des panneaux et des kits solaires pour une consommation connectée au réseau ou autonome. Les clients peuvent également acheter des kits et des panneaux sur le site www.wattuneed.com.
Panneaux solaires, photovoltaïques et kits autonomes
Le vendeur est un spécialiste du photovoltaïque. Cela signifie que Wattuneed vend des produits dans ce domaine particulier :
- Les panneaux solaires souples et traditionnels.
- Kits solaires raccordés au réseau et autonomes.
- Convertisseurs et onduleurs ainsi que des hybrides avec injection réseau.
- Stockage utilisant des batteries solaires stationnaires, semi-stationnaires ou à décharge lente, pour supporter de nombreux cycles de décharge et de charge.
- Les régulateurs solaires utilisent le PWM et le MPPT pour arrêter la charge et la décharge des batteries, prolongeant ainsi leur durée de vie.
- Connecteurs, câbles, fixations et systèmes de montage.
Connectez-vous à mon compte Wattuneed.com
Tout d’abord, vous devez commencer par ouvrir www.wattuneed.com à l’aide d’un navigateur Web. En outre, vous pourriez utiliser des ordinateurs de bureau, une tablette ou un smartphone. En effet, le site e-commerce Watt U Need fonctionne sur tous les types de supports.
Lorsque la page d’accueil s’affiche, vous devez sélectionner l’option de connexion. Celle-ci est située dans le coin supérieur droit.
Au final, si vous avez déjà un compte sur le site, il vous suffit de vous connecter. Vous devez donc saisir votre adresse électronique et le mot de passe que vous avez défini lors de la création de votre compte. Si vous n’avez pas de compte Wattuneed, vous pouvez vous inscrire gratuitement. En fait, cela ne nécessite aucun achat de votre part.
Comment puis-je contacter le service clientèle de Wattuneed ?
Pour contacter le service client, vous disposez de plusieurs moyens.
Pour commencer, vous pouvez joindre Wattuneed au numéro de téléphone +32.87.45.00.34. Il s’agit d’un numéro belge, et le signe + peut être remplacé par « 00 » si vous résidez en France. Les heures d’ouverture de la ligne d’assistance sont du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h.
Il est possible de se connecter à un conseiller par chat du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h.
Ensuite, vous pouvez contacter le service clientèle à l’adresse suivante :
- Assistance technique et produits : technique@wattuneed.com
- Demande de devis/facture, dimensionnement de l’installation : quotation@wattuneed.com et facturation@wattuneed.com
- Suivi des colis, informations sur le transporteur et délais de livraison : expedition@wattuneed.com
- Assistance après-vente, problèmes techniques et retours : sav@wattuneed.com
Critiques de Wattuneed
Les avis sur Wattuneed sont très majoritairement positifs. En effet, plus de 90% des clients sont satisfaits de leur achat de panneaux solaires, ou de kits qui sont autonomes.
Tout d’abord, le site est simple et clair pour naviguer. De plus, les manuels vous aident à choisir le panneau solaire Wattuneed qui vous convient.
Ensuite, les clients sont impressionnés par le professionnalisme ainsi que par les conseils et le suivi de la commande. De plus, des techniciens sont présents pour discuter avec les clients. En outre, ils sont en mesure de répondre à toutes vos questions et de vous aider à choisir les meilleurs produits pour le bon dimensionnement de votre système solaire.
En outre, le délai de livraison est rapide et le colis est sécurisé. Toutefois, ces affirmations doivent être considérées à la lumière de la pénurie actuelle de matériel qui ralentit les livraisons et qui fait que certains composants ne sont pas en stock.
En outre, les prix de Wattuneed sont compétitifs par rapport aux concurrents. Cela vaut également pour les frais d’expédition, qui sont inclus pour les commandes supérieures à 1500 EUR.
N’hésitez pas à laisser vos commentaires sur Wattuneed !
