Comment régler ma facture Free Mobile depuis mon compte en ligne ?

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Comment régler ma facture Free Mobile depuis mon compte en ligne ?

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Vous attendez toujours de recevoir votre facture ? Un représentant de votre opérateur téléphonique vous appelle pour régler votre facture Free Mobile non payée ? Mais, vous ne savez pas comment payer cette facture.

Savez-vous qu’il est possible de payer ma facture Free Mobile depuis mon compte ? Nous allons vous expliquer tout le processus dans cet article.

Que se passe-t-il si je ne paie pas ma facture Free Mobile en cours ?

La première chose à faire est de contacter votre créancier qui vous enverra une facture par email. Si vous ne payez pas la facture Free Mobile, l’opérateur vous en informera.

Dans les jours qui suivent, vous recevrez une série de messages de votre opérateur mobile. Il vous demandera d’être plus cohérent en payant le solde de votre compte.

Toutefois, si le problème persiste, un spécialiste vous appellera. Il tentera de rassembler des informations pour comprendre pourquoi vous n’avez pas payé votre abonnement. De cette façon, le service clientèle s’assure que le paiement des factures du mois est effectué à temps.

Si la dernière demande de paiement n’est pas payée, les conséquences du non-paiement de la facture sont les suivantes

  • Arrêt ou limitation des appels sortants effectués par l’opérateur.
  • La suspension, voire la coupure de la ligne téléphonique.
  • La société de recouvrement demandera le paiement de la facture.
  • L’huissier émet une notification formelle de remboursement.
forfait mobile

Comment payer sa facture Free Mobile en ligne ?

Les paiements par carte bancaire sont acceptés sur Internet

Tout d’abord, vous devez vous connecter à mon compte sur Internet. Dans l’espace client, cliquez sur la rubrique « Pour payer votre facture impayée, cliquez ici ». Une interface de paiement en ligne s’ouvre alors. Vous devrez saisir les données de votre carte bancaire telles que le code à 16 chiffres, la date d’expiration, le code à 3 chiffres du pictogramme.

Ensuite, vous recevrez un SMS qui contient un code d’activation. Celui-ci vous permet de protéger la transaction.

Après un certain temps, le prestataire de services confirme la facture de paiement via le compte en ligne.

Débit direct

La procédure de mise en place de la domiciliation pour votre paiement mensuel est simple. Tout se passe sur votre compte client. Vous pouvez donc facilement choisir le prélèvement automatique sur votre compte afin de payer votre facture de téléphonie mobile gratuitement.

Après vous être connecté à votre compte client, vous devez vous rendre dans la section paiement. Après avoir rempli l’autorisation de prélèvement, vous devez la renvoyer au service client en utilisant le RIB.

De plus, le processus est rapide, le service client vous informera lorsque la domiciliation sera effective.

Les paiements en espèces ou par chèque sont acceptés.

Malheureusement, il est impossible de payer votre facture Free Mobile en espèces. De plus, vous n’aurez pas la possibilité de payer votre facture par chèque mensuel.

En cas de facture impayée, vous pouvez exceptionnellement envoyer un mandat ou un chèque au service de recouvrement situé à Service National Consommateur – 75371 Paris Cedex 08. Veillez à mentionner le numéro de la facture ainsi que votre numéro de compte. En effet, le service clientèle devrait être en mesure de faire le lien entre le reçu de paiement et le compte mobile concerné.

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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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