Certicode Plus : comment l’activer et valider une opération avec

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Certicode Plus : comment l’activer et valider une opération avec

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Certicode Plus est un service gratuit fourni par La Banque Postale. Ce service gratuit d’authentification vous permet de sécuriser l’accès à votre compte. De plus, il protège les transactions et les opérations bancaires que vous effectuez au sein de votre espace client. Ainsi, Certicode Plus est disponible sur l’espace client web ainsi que sur les applications mobiles de la banque. De plus, le service est accessible à tous, et pas seulement aux mineurs.

A quelle date le Certicode plus devient-il obligatoire ?

L’adhésion au service Certicode Plus est désormais obligatoire à partir de 2019. En effet, il s’agit de la directive européenne DSP2 qui a plusieurs objectifs :

  • Augmenter le niveau de sécurité des paiements.
  • Vous pouvez assurer un accès sécurisé à votre espace personnel.
  • Sauvegarder les informations personnelles du client.

Ainsi, tous les 90 jours, l’accès à votre compte est accordé grâce à l’utilisation d’un code. Il est impossible de contourner le Certicode Plus une fois qu’il a été activé. Cependant, vous pouvez demander à le désactiver. Toutefois, il ne sera pas possible de se connecter à votre compte sur internet dans le cas où vous n’utiliseriez pas le numéro sécurisé.

Comment activer Certicode Plus ?

Pour activer et contrôler Certicode Plus, vous devez installer l’application mobile.

  • App Store pour tous les appareils qui fonctionnent sous iOS comme l’iPhone et l’iPad.
  • Play Store pour les smartphones Android.
  • App Gallery pour les appareils Huawei.

Ensuite, vous devez demander l’activation du service. Un code vous sera fourni soit par SMS, soit par courrier. Vous devez ensuite entrer ce code pour activer le service.

Que dois-je faire si je ne reçois pas mon code par SMS ?

Si le service Certicode Plus ne fonctionne pas, vous pouvez réessayer plus tard. Ainsi, vous avez plus de chances de recevoir un SMS contenant le code secret.

Si vous changez de téléphone, veillez à supprimer le service. Il est en effet nécessaire de désactiver le service sur l’ancien téléphone avant de l’activer sur le nouveau :

  1. Rendez-vous dans « Paramètres et personnalisation » > Certicode Plus > Authentification > Gestion ».
  2. Cliquez sur « Désactiver le service ».
  3. Si vous avez un nouvel appareil, vous pouvez faire une demande d’activation dans la section « Paramètres et personnalisation > Authentification ».
  4. Vous pourrez activer le service sur votre nouvel appareil lorsque vous aurez reçu le SMS.
  5. Sélectionnez votre nouveau numéro personnel pour l’activer la première fois.

Dois-je utiliser certicode même sans avoir de smartphone ?

Si vous ne possédez pas d’iPhone, vous pouvez utiliser le service de numéro sécurisé certicode. Il s’agit de la version dial-up et certicode plus peut être utilisé par les applications mobiles. Il s’agit, en fait, d’un numéro d’appel non rémunéré. Il est disponible 24 heures sur 24 et vous permet de vérifier les transactions dans le secteur bancaire grâce à un code à usage unique.

C’est la première étape pour enregistrer votre numéro. Ensuite, prenez rendez-vous au bureau de poste, accompagné d’une pièce d’identité et d’un justificatif de compte. La personne qui conseille ou gère votre compte vous fournira un numéro sécurisé à composer.

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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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