Êtes-vous un membre de Groupon et souhaitez-vous supprimer un compte Groupon? Ou bien voulez-vous vous désabonner des newsletters Groupon? Dans cet article, nous allons vous présenter les étapes à suivre pour supprimer votre compte Groupon et vos newsletters. Nous vous expliquerons également comment demander la suppression de vos données personnelles si vous souhaitez que votre compte soit fermé.
Comment puis-je effacer le compte Groupon de Groupon ?
Pour fermer mon compte, il n’y a pas d’option ou de section spécifique dans la zone réservée aux clients. Si vous cherchez à supprimer votre compte Groupon, vous devrez visiter la page FAQ. Dans le centre d’aide, sélectionnez la section « Questions générales, cliquez ici ».
L’étape suivante consiste à sélectionner la raison de votre demande. Ensuite, sélectionnez « Mon compte Groupon » et « Je souhaite supprimer mon compte Groupon ».
Malheureusement, cela ne suffit pas pour fermer votre compte. Vous devez encore sélectionner le bouton « Non, j’ai encore besoin d’aide ». Vous obtiendrez alors les coordonnées du service membre qui peut être contacté au 09 70 73 20 00 (non facturé) du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Vous pouvez également les contacter pour qu’ils vous appellent afin de désactiver votre compte.
Désabonnement à la newsletter Groupon
Il est possible de gérer vos abonnements à la newsletter Groupon directement depuis votre compte. Vous pouvez modifier et visualiser vos abonnements dans la section « Mon compte » , puis « Mes abonnements ».
Veillez à cliquer sur le bouton « Enregistrer » pour confirmer vos modifications. Si vous ne souhaitez pas recevoir de bulletins d’information supplémentaires, il vous suffit de décocher les cases de tous ces bulletins.
Si vous rencontrez des problèmes pour vous désabonner mais continuer à recevoir des newsletters, veuillez prendre contact via la page d’aide sous la rubrique « Je souhaite modifier mon abonnement à la newsletter ».
Désabonnement aux e-mails de Groupon
Si vous recevez des e-mails de Groupon, vous pouvez choisir de ne plus les recevoir. En fait, dans le pied de page de chaque e-mail que vous recevez, il y a une option qui indique « Pour ne plus recevoir d’e-mails, désabonnez-vous de la newsletter ».
Comment supprimer mes coordonnées bancaires
Il est facile de modifier ou d’effacer ses coordonnées bancaires. Soit vous bénéficiez d’une offre pour les modifier, soit vous prenez contact avec le service aux membres. En réalité, le service est le seul à avoir le pouvoir de supprimer vos coordonnées bancaires. Dans ce cas, vous devrez saisir à nouveau votre mode de paiement pour chaque achat.
