April Assurance est une mutuelle d’assurance qui assure la protection de vos biens ainsi que des membres de votre famille. L’assureur propose des voitures, des motos ainsi que des options d’assurance habitation et santé. Les clients ont également la possibilité d’utiliser une carte de tiers payant pour éviter les frais d’avance. En outre, les assurés ont accès à leur compte. Ainsi, avec mon compte pour April, ils peuvent suivre les remboursements des frais médicaux et revoir la garantie de leur contrat, ou encore télécharger des attestations.
Assurance Mutuelle April : assurance moto, auto, habitation, santé et prêt
La Mutuelle April s’adresse aux professionnels et aux particuliers. Vous pouvez donc souscrire en ligne. Les tarifs sont adaptés à votre profil et à vos besoins personnels. Il est également possible d’obtenir une simulation et un devis en ligne pour le coût de l’assurance santé, de l’assurance emprunteur, de la prévoyance, de la moto et de l’assurance expatrié.
De plus, si vous avez une assurance maladie, vous avez la possibilité de bénéficier du tiers payant d’April Sante. Cela signifie que vous n’avez pas besoin de faire l’avance des frais médicaux. Votre carte TP vous sera envoyée chaque année par courrier. Si vous ne l’avez pas reçue, appelez la mutuelle ou téléchargez-la via votre compte.
Connecter mon compte à l’espace client April Online
Sur le portail Mon April, je peux accéder à mon compte en ligne. Pour accéder à mon compte client, vous devez vous rendre à l’URL www.april.fr à l’aide d’un navigateur internet.
Lorsque la page d’accueil apparaît à l’écran, vous devez cliquer sur l’icône de Mon compte. Cette icône se trouve dans le menu supérieur droit. Il s’agit du symbole des caractères situé à gauche de l’icône du téléphone.
La nouvelle page s’affiche alors. L’accès à mon compte pour le mois d’avril dépend de la couverture que vous avez souscrite. N’essayez pas d’accéder directement à myspace.april.com ou à myinsurance.april.com. Vous devez d’abord choisir la bonne protection et suivre les étapes.
- Santé
- Emprunteur
- Sécurité personnelle
- International
- Moto
- Bateau
- Voiture
- Accueil
Ensuite, vous devez saisir vos données de connexion. Elles sont indispensables pour accéder à mon espace protégé.
- L’identifiant est soit le numéro de client , soit le numéro d’assuré. Si vous êtes couvert par un régime d’assurance maladie et que vous l’avez, ils figureront sur la carte de paiement délivrée par un tiers. Sinon, vous les trouverez dans tous vos courriels et courriers de la mutuelle.
- Le mot de passe est le numéro secret que vous avez saisi lors de votre première connexion. Si vous ne le connaissez pas, vous avez la possibilité de le réinitialiser. La mutuelle vous enverra un courriel avec un lien informatif pour réinitialiser votre code secret. Après avoir créé votre nouveau mot de passe, vous pourrez accéder à votre compte en avril.
S’il s’agit de la première connexion, vous devez suivre la procédure « Mot de passe oublié ? ». Cette procédure vous permet de créer le mot de passe avant d’entrer dans la zone assurée.
Contacter le service clientèle
Vous avez des difficultés à accéder à l’espace client ? Vous avez des questions sur votre couverture ? Un nouveau véhicule ou une nouvelle moto à assurer ? Un changement dans votre vie professionnelle ou personnelle ?
N’hésitez pas à joindre le service client par téléphone. Vous trouverez tous les numéros de téléphone adaptés à vos besoins sur la page april.fr/contact. Vous devez d’abord sélectionner votre question. C’est-à-dire si la question concerne un article ou un contrat. Ensuite, vous devez sélectionner le type de produit : moto, auto habitation, santé et assurance, ou prévoyance …..
Vous pouvez également utiliser la messagerie interne disponible sur votre compte April pour communiquer avec un conseiller ou demander à être contacté.
