Avec MySwissLife, les clients de l’assurance ont accès à leur compte. Cela signifie que chaque assuré peut accéder à son compte en ligne qui lui permet d’effectuer les activités standard d’une compagnie d’assurance qui est une mutuelle. C’est-à-dire les demandes de remboursement ou le remboursement des frais de santé.
MySwissLife : Espace client
A travers votre espace personnel, vous pourrez découvrir vos contrats et votre attestation de tiers payant. Il est également possible de suivre et de faire le point sur votre demande de remboursement de frais médicaux en ligne. De plus, vous pouvez faire des devis, des demandes de prise en charge, ainsi que des simulations de remboursement, des versements et même des rachats partiels de votre épargne retraite ou assurance vie.
En outre, il est possible de se connecter à mon compte MySwissLife via une application pour appareils mobiles, tels qu’un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone.
- Par le portail web www.myswisslife.fr via votre navigateur sur votre mobile et votre ordinateur.
- L’App Store pour l’iPhone ainsi que l’iPad.
- Et enfin, avec et enfin avec l’application mobile Google Play pour les téléphones Android.
Comment puis-je activer mon compte MySwissLife ?
En 2018, il n’est plus nécessaire de s’inscrire à mon compte MySwissLife. En effet, l’interface utilisateur a été mise à jour. Cela signifie que vous êtes en mesure de vous connecter à votre compte sans activation.
En outre, la toute première fois que vous vous connectez, vous devez changer votre mot de passe. Cela signifie que vous devez cliquer sur la section « Mot de passe oublié » après avoir saisi le nom d’utilisateur de votre compte.
Se connecter à mon compte MySwissLife Espace client en ligne
Si vous utilisez l’application ou le site web, les informations de connexion à mon compte MySwissLife sont les mêmes.
Tout d’abord, vous devez saisir votre numéro d’identification personnel. Celui-ci vous a été fourni lors de l’ouverture de votre compte.
Vous devrez ensuite saisir votre mot de passe. Si c’est la première fois que vous vous connectez, vous devez choisir la section « Je ne connais pas mon mot de passe ». Cela vous permettra de créer un nouveau mot de passe. Sinon, vous devrez utiliser le code secret défini lors de la création de votre compte.
Des problèmes d’accès ?
Tout d’abord, si vous ne reconnaissez pas votre numéro d’identification personnel MySwissLife, vous pouvez le trouver dans votre contrat. Il se trouve en effet dans l’en-tête du dossier d’adhésion. De plus, il figure dans toutes les communications et correspondances.
Si vous avez oublié votre mot de passe, commencez par saisir votre identifiant personnel. Lorsque le champ du mot de passe s’affiche, cliquez sur le lien hypertexte « Je ne connais pas mon mot de passe ». Vous recevrez un courriel contenant une option pour réinitialiser votre mot de passe.
