SP Sante est une marque du CETIP qui fait partie du groupe qui propose des solutions de tiers payant. Le CETIP est un opérateur national de tiers payant et une filiale du groupe Cegedim. Cela signifie que le service de TP permet un meilleur accès aux soins pour les assurés sociaux. De plus, les processus de paiement et de remboursement sont simplifiés pour les professionnels de santé. De plus, chaque partenaire dispose de son propre espace professionnel SP Sante pour accéder à son compte, et suivre le processus de remboursement.
La mutuelle SP Sante TP
L’adhésion à SP Sante pro est ouverte à tous les professionnels de santé. En effet, vous avez la possibilité d’être membre de l’association Sante Pharma.
Cela vous permet de bénéficier de tous les avantages liés à l’adhésion à la mutuelle
- Consulter le contrat de tiers payant pour votre spécialisation (dentaire, structure optique, hospitalisation soins courants, et autres)
- Imprimer et consulter la convention qui régit votre profession.
- Téléchargez les tableaux de la convention.
- Suivez votre demande en ligne afin de vous assurer que vos prestations sont payées dans les délais.
- Faites de nouvelles demandes de remboursement.
- Modifiez vos informations personnelles sur votre profil, notamment votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone.
Se connecter à mon compte
Pour vous connecter à mon compte en ligne SP Sante, vous devez utiliser un navigateur Internet sur votre ordinateur. De plus, vous devez créer un compte avant de commencer le processus d’authentification.
Ensuite, vous devez lancer le site www.spsante.fr. Une fois que la page d’accueil est visible, vous pourrez accéder à la zone de connexion. Elle est en fait située à droite de l’écran.
Commencez par saisir votre code d’accès. Il s’agit du code qui vous a été donné lors de la création de votre compte. Enfin, vous devez saisir le mot de passe que vous avez créé lors de votre première connexion.
Si c’est la première fois que vous vous connectez à votre compte client, vous devez suivre la procédure de réinitialisation du mot de passe que vous avez oublié. Vous devez donc suivre les étapes de réinitialisation de votre code secret en ligne en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié ?
Où puis-je trouver mon identifiant ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, il est possible de le récupérer en ligne.
Si vous avez perdu ou oublié vos identifiants, vous devez prendre contact avec le service client de SP Sante. Il n’y a aucun moyen de retrouver votre code d’accès si vous l’avez oublié.
Comment interpréter une carte de mutuelle SP Sante ?
Tout d’abord, vous devez avoir sur vous votre carte de tiers payant. Cette carte est délivrée par l’assurance maladie complémentaire. C’est l’organisme qui vous assure, vous et les membres de votre famille.
Lorsque vous lirez vos cartes d’assurance mutuelle SPS sante, vous verrez ces détails :
- Votre nom prénom, votre date de naissance, ainsi que votre numéro de sécurité sociale.
- Le logo de la mutuelle et son nom, ses coordonnées, ainsi que le numéro de votre contrat d’assurance maladie.
- Le numéro de la carte TP La période de validité, le numéro de la carte TP et la date d’expiration.
- Le nom du tiers payant, en l’occurrence SP Sante.
- La liste des bénéficiaires avec leur nom et prénom, leur date de naissance ainsi que leur numéro de sécurité sociale.
Pour vous faciliter la tâche, vous trouverez ci-dessous les définitions des acronymes :
- PHAR : Pharmacie
- BIO : Analyse des données de laboratoire
- RAD : Radiologie
- MSG : Médecin spécialiste/généraliste
- AUX : Assistants médicaux
- SE : Soins ambulatoires
- SDENT : Dentaire
- TRANS : Transport
- OpTI : Optique
- HOSP : Hospitalisation
Comment joindre SP Sante ?
Pour joindre SP Sante, vous avez trois possibilités de contact.
Tout d’abord, vous pouvez joindre un expert par téléphone. Pour joindre un conseiller, vous devez composer le numéro 01.49.09.22.00. Le service clientèle est disponible tous les jours de la semaine entre 9h et 18h.
Vous pouvez ensuite envoyer un courriel à contact@spsante.fr.
Vous pouvez également utiliser votre espace privé pour communiquer avec SP Sante.
En fin de compte, il est possible d’envoyer une lettre par la poste. Cependant, nous ne vous conseillons pas d’envoyer un email car le temps de traitement est plus long. Cependant, vous pouvez envoyer une lettre à Mutuelle SP Sante, 122 Rue d’Aguesseau, 92641 Boulogne-Billancourt Cedex.
