Oney Banque : Mon Espace Client sur www.oney.fr

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Oney Banque : Mon Espace Client sur www.oney.fr

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Oney Banque a été créée le 1er juillet 2016,, suite au changement de nom de Banque Accord. Elle est toujours une filiale du groupe Auchan. La banque Oney propose des services ainsi que des prestations comprenant des moyens de paiement des crédits à la consommation, des cartes de marque ainsi que des prêts personnels. Les clients possédant un compte individuel ont accès à leur espace client sur www.oney.fr. Ils peuvent également suivre leurs demandes de crédit et de prêt sur le même site grâce au lien  » suivi de dossier« .

Banque Oney : mon crédit renouvelable et personnel

En plus d’être un établissement de crédit et de prêts renouvelables, la Banque Oney permet l’utilisation de simulateurs pour réaliser des simulations de devis en ligne. En outre, la banque en ligne propose des assurances habitation et automobile mais aussi d’autres options pour le paiement, les biens et les particuliers.

  • Les prêts personnels pour les motos et les voitures
  • Décoration et prêt travaux
  • Tous les projets sont éligibles à un prêt.
  • Le crédit renouvelable est disponible avec les services Virement+ et Express ainsi que AccordLibre (virement SEPA et prélèvement automatique)
  • Solutions pour le transfert d’argent / de crédit et l’avance d’argent
  • Regroupement de crédits en un seul prêt pour diminuer vos mensualités et mieux gérer les prélèvements automatiques.

Connectez-vous à www.oney.fr Mon espace client

L’espace client Oney Banque vous permet de consulter vos comptes, de vous inscrire à de nouveaux produits et contrats , et de gérer vos opérations bancaires.
Pour accéder à votre compte client pour accéder à votre espace client, vous devez vous connecter sur le site www.oney.fr. Une fois sur la page d’accueil, cliquez sur la rubrique  » ESPACE CLIENT & suivi des dossiers « . Celle-ci est située en haut à gauche.

Pour accéder à votre espace personnel, vous aurez besoin d’un identifiant de compte comprenant un code d’accès ou d’un e-mail avec un mot de passe. Cette information vous a été envoyée lors de la création de votre compte. Elle vous a été envoyée par voie postale.
L’ID client est un numéro à neuf chiffres. Il figure au dos ou au recto de votre carte de crédit ainsi que sur votre relevé de compte. Le code d’accès vous a été envoyé par la poste. Il s’agit d’un mot de passe à cinq chiffres. Il est important de le modifier lors de la première connexion.
Une fois ces informations correctement complétées, vous pouvez cliquer sur  » Connecter à l’ESPACE CLIENT « . Cela vous permettra d’accéder à votre compte ainsi qu’au service  » Consulter mes comptes en ligne « .

Attention à ne pas divulguer votre mot de passe, votre code d’accès ou votre carte bancaire. Vos informations sont strictement confidentielles et Oney Banque ne vous les demandera jamais. Si vous avez reçu des emails de phishing ou de piratage, merci de les transmettre à phishing@oney.com.

Oney Banque : suivi de dossier

Si vous êtes en attente de l’approbation d’une demande de crédit ou d’un compte auprès d’une banque, vous avez la possibilité de vérifier l’état de votre demande en utilisant le suivi de votre dossier.
Dans le même espace de connexion que le client, vous pouvez également accéder à un espace de connexion. Deux informations sont nécessaires :

  • Le numéro de votre dossier : Ce numéro figure sur la dernière page de la demande et dans l’email de confirmation.
  • Votre date de naissance

Après avoir saisi ces informations, cliquez sur le bouton  » CONTINUER  » pour ouvrir le dossier de suivi.

Contacter le service client Oney

La banque Oney met à votre disposition un service client et des experts en relation pour vous assister dans vos questions, démarches et problèmes techniques sur le site.
Vous pouvez joindre le service client de Oney au :

  • Un formulaire de contact est disponible sur le site www.oney.fr.
  • Numéro de téléphone : 0 892 13 00 (serveur vocal) (serveur vocal), 0 825 28, (souscription d’un produit) ou 0 825 29 30 (gestion du compte client). Ces numéros sont facturés 0,15EUR/min plus le coût de la communication.
  • Les réseaux sociaux, notamment Facebook, vous permettent de parler directement avec un consultant expert.
  • Un serveur vocal pour obtenir des informations sur votre compte, faire des demandes de virement, connaître et modifier le montant de votre facture mensuelle ou changer l’option de remboursement ou contrôler votre compte Auchan shopping en composant le 3670 (service 0,15EUR/min + coût de l’appel)
  • Faire opposition sur la carte de votre partenaire en appelant le numéro de contact : 0 969 39 54 54.
  • Faites opposition sur votre carte MACSF carte CB ou carte Oney au numéro de contact 0 969 23 23
  • Adresser une demande de gestes commerciaux au service des réclamations au 969 32 85
  • Contacter le service client au 3670 pour les utilisateurs de Facily Pay.
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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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