Le BTS Banque forme aux métiers du conseil et de la fonction commerciale dans le domaine de la banque sur le marché des particuliers. Le titulaire de ce diplôme pourra exercer dans le domaine bancaire et financier. Il maîtrise les techniques de vente et dispose de solides compétences techniques, juridiques, fiscales et commerciales afin d’accompagner, au mieux, les clients.
Le titulaire du BTS Banque – BTS BCC travaille pour une banque ou organisme financier. En contact régulier avec le public, il a pour mission de commercialiser l’offre de produits et services proposés par l’établissement. Il intervient également pour informer, conseiller et orienter les clients dont il est responsable ou pour prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille de l’agence.
Le BTS Banque Conseiller de Clientèle est un diplôme de niveau III (Bac+2), reconnu par les professionnels du secteur bancaire et financier.
La formation peut être complétée par une Licence professionnelle, Bachelor ou Master, permettant une spécialisation ou facilitant l’accès à un poste avec davantage de responsabilités.
| Durée de formation : | Niveau terminal d’études : | Nature du diplôme : |
| 2 ans | BAC +2 | Diplôme national ou diplôme d’État |
Durée d’un BTS BCC
Le BTS Banque, Conseiller de Clientèle est prévu pour durer 2 ans.
Comme la plupart des BTS, il peut être réalisé en formation initiale ou en alternance.
Prérequis BTS BCC – Banque, conseiller de clientèle
L’admission se fait sur dossier, avec dans certains cas un entretien ou des tests à réaliser.
Ce BTS est accessible à tout titulaire d’un baccalauréat. Toutefois, le Baccalauréat Technologique STMG (sciences et technologies du management et de la gestion) option gestion et finance et option mercatique/marketing, est tout particulièrement adapté à cette formation et sera un atout important pour intégrer cette formation.
Attendus nationaux Parcoursup
Ce BTS s’intègre dans Parcoursup, ainsi, l’étudiant doit posséder les compétences suivantes :
- Intérêt pour le management et la gestion des entreprises
- Intérêt pour l’environnement économique et juridique
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à travailler également en autonomie et à s’organiser
- Posséder des compétences relationnelles
- Savoir communiquer clairement à l’écrit comme à l’oral
- Capacité à travailler dans un environnement numérique et digitalisé
- Intérêt pour l’actualité du secteur financier et bancaire
Admission Parcoursup
Le BTS Banque est accessible aux titulaires d’un baccalauréat :
Programme du BTS BCC
| Matières | Horaire hebdomadaire 1ère année |
Horaire hebdomadaire 2ème année |
| Culture générale et expression | 3 Heures | 3 Heures |
| Langue vivante étrangère | 2 Heures | 2 Heures |
| Gestion de la relation client | 7 Heures | 7 Heures |
| Développement et suivi de l’activité commerciale | 8 Heures | 8 Heures |
| Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire |
6 Heures | 6 Heures |
| Ateliers de professionnalisation | 4 Heures | 4 Heures |
| Total hebdomadaire | 30 Heures | 30 Heures |
| Enseignements facultatifs | ||
| Langue vivante 2 | 2 Heures | 2 Heures |
| Certification professionnelle | 2 Heures | 2 Heures |
| Accès en autonomie aux équipements professionnels | 3 Heures | 3 Heures |
Examen pour obtenir son BTS BCC
| Matières | Durée / Forme | Coef |
| Épreuves obligatoires | ||
| Culture générale et expression | 4 heures écrit |
3 |
| Langue vivante étrangère | 2 heures écrit 20 minutes oral |
2 |
| Gestion de la relation client | CCF | 5 |
| Développement et suivi de l’activité commerciale | ||
| Sous épreuve : Étude de cas | 4 heures écrit |
4 |
| Sous épreuve : Analyse de situation commerciale | 30 minutes oral |
2 |
| Environnement économique, juridique et organisationnelle de l’activité bancaire |
4 heures écrit |
4 |
| Épreuves facultatives | ||
| Langue vivante 2 | 20 minutes oral |
|
| Certification professionnelle | 2 heures écrit |
École qui proposent le BTS BCC
En France, le BTS Banque est proposé en formation initiale et en alternance dans de nombreux établissements.
Liste des écoles proposant cette formation (liste non exhaustive) :
- Ecole supérieure de la banque (site de l’école)
- SUP-FORMATION (site de l’école)
- ESUP Angers (site de l’école)
- ESTUDIA (site de l’école)
- Institut Rousseau (site de l’école)
- CFA ISIFA (site de l’école)
BTS BCC – Banque, conseiller de clientèle : Les débouchés du diplome
Le titulaire du BTS BCC peut travailler au sein d’un établissement bancaire, en tant que chargé de clientèle et en relation permanente avec le portefeuille clients de l’agence.
Poursuite d’études
Grâce au BTS Banque, Chargé de clientèle, il est possible d’intégrer directement le marché du travail ou de poursuivre ses études grâce à une Licence professionnelle, un Bachelor ou un Master. Ces formations permettent de se spécialiser ou d’accéder à des postes à responsabilités.
Métiers possibles avec ce diplôme
Devenir Conseiller de clientèle
Au sein d’un établissement bancaire, le conseiller de clientèle conseille et accompagne le client. Il lui propose des solutions adaptées à ses problèmes (crédit, gestion de budget…) et commercialise différents services (gestion de patrimoine, placements…).
Devenir Guichetier
Virements, retraits, ouverture ou clôture de compte, demande de renseignements… Le chargé d’accueil assure le standard et se charge des opérations bancaires courantes qui ne nécessitent pas l’intervention d’un conseiller. Il peut être amené à gérer des situations d’urgence ou à orienter le client vers un conseiller de clientèle pour une demande plus spécifique.
Pourquoi faire un BTS BCC ?
Le BTS BCC (Bâtiment, Construction, et Conception) est une formation de niveau Bac+2, qui vise à former des professionnels capables d’assurer la gestion, la coordination, et la supervision de projets de construction. Ce diplôme est particulièrement adapté aux étudiants qui souhaitent travailler dans le secteur de la construction et de l’architecture, et qui ont un intérêt pour la gestion de projets.Le BTS BCC permet d’acquérir des compétences techniques, managériales, et organisationnelles, indispensables pour mener à bien des projets de construction. Les étudiants apprennent à concevoir des plans, à gérer des budgets, à négocier avec des partenaires, à assurer la sécurité sur les chantiers, etc.De plus, le BTS BCC est une formation professionnalisante qui permet aux étudiants de se familiariser avec le monde de l’entreprise et de se constituer un réseau professionnel. En effet, cette formation est souvent accompagnée d’un stage en entreprise, qui permet aux étudiants de mettre en pratique leurs compétences et de s’initier aux réalités du métier.
Avantages et inconvénients du BTS BCC
Le BTS BCC présente de nombreux avantages, mais également quelques inconvénients :
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Formation professionnalisante qui permet d’acquérir des compétences techniques et managériales | Diplôme de niveau Bac+2, qui peut limiter les perspectives de carrière |
| Possibilité de se constituer un réseau professionnel grâce aux stages en entreprise | Formation très spécialisée, qui ne convient pas à tous les profils |
| Secteur porteur, avec de nombreuses opportunités d’emploi | Formation exigeante qui demande beaucoup de travail personnel |
En conclusion, le BTS BCC est une formation adaptée aux étudiants qui ont un intérêt pour la construction et l’architecture, et qui souhaitent travailler dans ce secteur. Cette formation permet d’acquérir des compétences techniques et managériales, ainsi que de se constituer un réseau professionnel. Toutefois, il s’agit d’une formation exigeante, qui demande beaucoup de travail personnel, et qui peut limiter les perspectives de carrière à long terme.
