Résiliation Canal Plus : comment se désabonner de Canal

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Résiliation Canal Plus : comment se désabonner de Canal

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Sommaire de l'article

La chaîne de télévision payante a été lancée en 1894. Elle était alors la quatrième chaîne du bouquet de télévision de l’époque. C’est également la première chaîne payante à être diffusée en France. Elle s’est rapidement imposée avec la diffusion de films de cinéma internationaux ainsi que d’événements sportifs populaires comme le football, ou moins connus comme le golf, le basket-ball et la boxe. L’abonnement à Canal Plus est facturé chaque mois et a une date anniversaire annuelle. Si vous voulez mettre fin à votre abonnement, vous devez suivre les étapes de cet article pour envoyer la lettre de résiliation de Canal Plus.

Comment et quand résilier Canal Plus : désabonnement

Lorsque vous souscrivez à l’offre, vous vous engagez pour une période de 12 ou 24 mois. Cela signifie que vous avez la possibilité de résilier simplement votre contrat CANAL PLUS à la date d’expiration de votre abonnement, hors cas de force majeure. Pour ce faire, vous devez résilier votre abonnement au moins un mois avant la date d’expiration de votre abonnement. Si vous ne le faites pas, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour une année supplémentaire.

Les raisons valables pour une résiliation anticipée sont les suivantes.

  • Force majeure (chômage, surendettement…)
  • Déménagement dans un autre pays
  • Refus de modifier les termes du contrat (augmentation du prix, ou modification des conditions générales). …)
  • Problèmes de réception des chaînes
  • Décès de l’abonné

Après le traitement de votre demande, le système vous informera que vous avez été informé de la bonne conclusion de votre contrat. En effet, vous recevrez une lettre de confirmation. De plus, cette lettre détaillera les étapes à suivre pour le retour de l’appareil, ainsi qu’un bon Chronopost prépayé pour le retour de l’appareil. Le matériel doit être restitué dans un délai d’un mois après la fin de l’abonnement télévisuel ; en cas de non restitution, Canal + facturera le montant de chaque appareil.

Un exemple de lettre de résiliation de Canal Plus / Canal Sat

Si vous avez la possibilité de télécharger le formulaire de résiliation sur internet via votre interface client, nous vous proposons d’utiliser un exemple de lettre de résiliation de votre abonnement.

Résiliation de l’abonnement à la télévision
Je vous contacte aujourd’hui par cette lettre, envoyée en recommandé que je demande de mettre fin à mon abonnement à la télévision ndegXXXXXXXXXXXXX Je suis abonné à votre société.

En tant que client fidèle, je suis au bout de mon engagement et j’ai découvert que vos services ne me conviennent plus. Je prends donc la décision de résilier mon abonnement et vous demande de faire le nécessaire pour mettre fin au contrat qui nous lie.

Je vous remercie de prendre en considération ma demande lors de la réception de cette lettre recommandée et de me remettre un courrier constatant l’expiration de mon contrat.

N’oubliez pas d’indiquer sur la ligne d’adresse vos coordonnées personnelles de client. Cela signifie que votre nom, votre prénom ainsi que votre numéro de contrat et votre numéro d’abonné doivent être mentionnés dans la lettre.

Coordonnées du service de résiliation de Canal Plus

La lettre de résiliation de Canal Plus doit être remise au service chargé de la résiliation. Nous vous conseillons d’envoyer votre lettre sous la forme d’un courrier officiel, avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous.

CANAL+/CANALSAT
Service annulation
TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9

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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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