Prélèvement Buy Back SFAM : comment résilier ?

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Prélèvement Buy Back SFAM : comment résilier ?

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SFAM est un assureur spécialisé dans le multimédia, la téléphonie, l’optique et les objets connectés. Les clients peuvent souscrire au pack famille. Il s’agit d’une formule qui garantit un approvisionnement illimité en produits. De plus, il est possible de souscrire au programme Buy Back SFAM. Cela signifie que vous pouvez rendre l’appareil à 100 % de sa valeur au dernier modèle.

Qu’est-ce que le programme Buy Back ? SFAM ?

Le service SFAM Buy Back est une option supplémentaire qui est disponible avec les plans d’assurance Optimal, Integral et Ideal. Si vous avez acheté le plan familial, vous pouvez vous inscrire pour utiliser le service Buy Back. Il s’agit d’une option de reprise pour obtenir le dernier appareil multimédia lorsqu’il sera disponible. En réalité, il est possible de mettre votre appareil à niveau avec le dernier modèle chaque année.

Le prix du service de reprise est de 9,99 euros par mois. Il s’agit d’un prix réduit pour la première année d’adhésion. Ensuite, il vous en coûtera 18 euros par mois l’année suivante.

Vos appareils sont mis à jour chaque année

Comment arrêter de racheter SFAM ?

Tout d’abord, vous devez déterminer le service auquel vous souhaitez mettre fin. Peu importe qu’il s’agisse de votre police d’assurance ou de l’option Buy Back SFAM, le processus est le même. En effet, vous devez contacter votre conseiller via votre espace client ou votre forum. Vous pouvez également utiliser le formulaire de résiliation présent sur le site.

Sachez également que les modalités de résiliation figurent dans la notice d’information que vous recevez avec votre contrat. Il est impossible de résilier le contrat au cours de la première année en raison de votre engagement. Toutefois, vous pouvez résilier à tout moment au cours des douze premiers mois. La résiliation prend effet 30 jours après la date de réception de l’avis. Le courrier doit être remis à l’adresse ci-dessous 1 rue Camille Claudel – CS 10141 26104 Romans-sur-Isere CEDEX.

Comment arrêter un prélèvement automatique ?

Contactez votre banque pour arrêter les prélèvements automatiques. Cependant, vous restez redevable de vos frais d’abonnement. Il vous faudra donc régler la facture par un autre moyen pour ne pas engager votre responsabilité.

Comment puis-je obtenir le remboursement de mon abonnement SFAM Buy Back ?

Si vous n’êtes pas satisfait de la validité de votre abonnement, vous avez la possibilité de demander le remboursement de votre abonnement SFAM Buy Back. Pour ce faire, vous devez envoyer une demande à demande.remboursement@sfam.eu.

De plus, vous devez être en mesure d’expliquer les raisons pour lesquelles vous pensez que l’abonnement est suspect.

En outre, vous devrez soumettre une preuve d’adhésion au service clientèle de la compagnie d’assurance. La compagnie d’assurance vous remboursera alors le montant que vous avez payé sans votre autorisation.

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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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