Caudalie mon compte : s’inscrire et se connecter sur www.caudalie.com

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Caudalie mon compte : s’inscrire et se connecter sur www.caudalie.com

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Caudalie est une entreprise de cosmétiques à base de raisin. Depuis sa création, l’entreprise s’est développée avec des produits biologiques et des spas de vinothérapie. Chaque client peut ouvrir un compte chez Caudalie pour bénéficier de nombreux avantages. De plus, il est possible de passer des commandes sur internet via le site e-commerce de l’entreprise ou directement en magasin.

Programme MyCaudalie Mes points de fidélité

Grâce à mon compte chez Caudalie, je peux bénéficier du programme de fidélité MyCaudalie.

Au départ, vous pouvez enregistrer vos achats dans tous les points de vente, magasins et sites internet. Vous pouvez ainsi gagner des points de fidélité.

Après avoir passé chaque niveau, vous pourrez choisir votre cadeau sur le compte Caudalie.

Ensuite, vous pourrez obtenir le cadeau MyCaudalie lorsque vous passerez une commande via le web ou en magasin avec le bon imprimé (code cadeau).

Comment s’inscrire sur Caudalie.com ?

Le processus d’inscription est simple.

  1. Visitez le site fr.caudalie.com.
  2. Cliquez sur la rubrique « Mon compte ».
  3. Sélectionnez l’option « Créer mon compte ».
  4. Saisissez votre adresse e-mail, puis confirmez que vous avez créé votre compte client.

Ensuite, vous recevrez une confirmation de l’ouverture réussie de votre compte chez Caudalie.

Me connecter à mon compte Caudalie.

Tout d’abord, vous devez faire usage du navigateur internet sur votre ordinateur de bureau ou votre appareil mobile (smartphone ou tablette). Il n’existe pas d’application mobile.

Pour me connecter à mon compte Caudalie, vous devez respecter les étapes suivantes :

  1. Visitez le site www.caudalie.com.
  2. Vous pouvez survoler la rubrique « Mon compte » située en haut de l’écran.
  3. Remplissez vos informations de connexion telles que l’email et le mot de passe.
  4. Cliquez sur « Connecter » pour accéder à votre compte.
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Je ne parviens pas à me connecter à mon compte sur Caudalie.

La première étape consiste à vérifier que vous disposez de la bonne adresse e-mail. En particulier si vous en avez plusieurs. Si vous ne vous souvenez pas de l’adresse électronique que vous avez utilisée pour créer votre compte Caudalie, appelez le service clientèle.

Si vous perdez ou oubliez votre mot de passe, il est possible de récupérer l’accès à votre compte sur Caudalie. Il existe une procédure pour réinitialiser votre mot de passe. Cette procédure est accessible dans le formulaire de connexion sous la rubrique « Mot de passe oublié ? Indiquez l’adresse électronique avec laquelle vous vous êtes inscrit pour réinitialiser votre mot de passe. Vous recevrez un e-mail contenant toutes les instructions pour créer un tout nouveau mot de passe.

Comment joindre le service clientèle ?

Avant de contacter le service client de Caudalie, nous vous conseillons de consulter la FAQ. En effet, de nombreux sujets y sont abordés, notamment lorsque vous avez un déblocage de votre compte Caudalie.

Si cela ne suffit pas ou si le problème persiste, vous pouvez appeler le service de la relation client en composant le 02.38.81.22.72.

De plus, vous pouvez également joindre un conseiller via WatsApp en utilisant le même numéro.

En outre, il est possible d’envoyer un email en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site.

Par ailleurs, il faut savoir que le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 13h, et de 14h à 17h.

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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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