McAfee est une société américaine qui a été fondée en 1987 par John McAfee. L’entreprise produit des logiciels antivirus et de protection des données personnelles. Les programmes les plus populaires sont VirusScan, Total Protection et Social Protection. En outre, chaque client peut se connecter à son compte McAfee. Il peut ainsi activer son abonnement et télécharger le logiciel depuis son compte client.
Connecter mon compte McAfee.
La première étape consiste à vous connecter à votre compte McAfee sur votre smartphone ou votre ordinateur. Ensuite, vous devez ouvrir l’adresse www.mcafee.com. Si le site est affiché en anglais, il est possible de changer la langue. En effet, il faut cliquer sur l’icône « planète » située dans le coin supérieur droit, puis sélectionner « France Francais ». Français ».
Le mot de passe pour accéder à votre compte est caché par le bouton « Login ». Ce bouton est situé dans le bandeau supérieur de la page.
Une nouvelle fenêtre s’ouvre alors qui vous permet d’accéder à la zone d’authentification des clients. Si vous n’avez pas de compte McAfee, vous pouvez en créer un. Dans le cas contraire, vous devrez saisir les informations de connexion. Il s’agit de votre adresse électronique ainsi que du mot de passe que vous avez choisi lors de la création de votre compte.
En outre, vous avez la possibilité d’obtenir un code d’accès unique. Le site Web vous enverra un code d’accès unique par courrier électronique à l’adresse que vous avez fournie. Cela vous permet de vous connecter à votre compte sans avoir à utiliser le même mot de passe.
Je veux activer mon abonnement via mon compte McAfee
Si vous achetez votre programme de sécurité ou antivirus, vous recevrez un code d’activation par e-mail. Ensuite, vous pouvez activer votre abonnement sur le site web de l’éditeur.
Afin d’activer votre compte, vous devez fournir l’adresse électronique associée au compte McAfee. Si vous n’en avez pas encore, le site créera un compte pour vous.
Après avoir effectué les étapes d’activation de votre compte, vous pourrez télécharger le logiciel depuis l’espace client.
J’ai des difficultés à me connecter.
Si vous n’arrivez pas à vous connecter ou si vous ne vous souvenez pas du mot de passe que vous avez utilisé, utilisez la réinitialisation de votre code secret. Vous trouverez le bouton « Mot de passe oublié ? » sur le formulaire de connexion. Après avoir saisi l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour la création de votre compte McAfee, vous recevrez un e-mail contenant une option de réinitialisation de votre mot de passe.
Si vous avez perdu ou oublié vos informations de connexion, c’est-à-dire l’adresse électronique que vous avez utilisée, vous devez contacter le support.
Contacter le service clientèle de McAfee
Si vous avez un problème de déblocage de votre compte McAfee ou si vous avez des questions concernant les produits de la société, vous pouvez contacter le service clientèle.
Tout d’abord, il existe un site d’assistance en ligne pour aider les clients à résoudre les problèmes par eux-mêmes.
Il est également possible de poster des questions et des commentaires aux autres utilisateurs sur des forums en ligne.
En outre, vous pouvez contacter un expert de l’assistance par chat et par téléphone du lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures. Le numéro à composer est le 01.47.62.56.00.
