La Caisse Interprofessionnelle de Prévoyance et d’Assurance Vieillesse des Professions Libérales est une caisse de retraite et de prévoyance située en France. La caisse encadre les micro-entrepreneurs et les professionnels libéraux travaillant dans le cadre des professions libérales. Ainsi, les adhérents ont la possibilité d’adhérer à leur compte Cipav pour gérer leurs cotisations ainsi que les pensions pour la retraite.
Comment créer mon compte La Cipav ?
Pour créer mon compte La Cipav, vous devez ouvrir le site internet. La création d’un compte pour vous-même est obligatoire avant la première connexion.
Tout d’abord, vous devez vous rendre sur le site du fonds interprofessionnel. Ensuite, il faut aller dans la rubrique « Créer mon compte ». La démarche de création de mon espace personnel sur la Cipav se fait de deux manières :
- Avec FranceConnect, vous pouvez activer votre espace personnel La Cipav en utilisant l’un de vos comptes (assurance maladie fiscale, poste fiscale, impôts, etc ).
- ou sans ou sans numéro NIR ainsi que son code ou sa clé, puis le numéro et la date de naissance de l’adhérent. La référence est composée de 14 ou 16 chiffres. La référence du membre commence par les lettres « CI ». En outre, si vous avez perdu ou oublié votre numéro de membre, vous le retrouverez facilement. En effet, il est envoyé dans chaque courrier et courriel de la Caisse.
Me connecter à mon compte Cipav.
Tout d’abord, vous pouvez choisir entre un site internet ou une application pour appareils mobiles qui se connecte à mon compte Cipav. Vous pouvez en effet vous connecter à votre compte personnel via www.lacipav.fr ou en utilisant un iPhone ou un smartphone Android.
Pour accéder à votre compte, suivez les étapes suivantes :
- Ouvrez l’application mobile ou le site internet espace-personnel.lacipav.fr.
- Cliquez sur la rubrique « Je fais partie de mon espace privé ».
- Saisissez votre numéro de cipav et votre mot de passe.
- Cliquez sur « Me connecter ».
Vous pouvez également utiliser le service FranceConnect pour vous connecter à votre compte Cipav. Ainsi, vous n’avez pas besoin de conserver d’autres numéros d’identification.
Problème de connexion à mon espace privé
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace personnel, vous pouvez demander un mot de passe supplémentaire. En effet, sur la page de connexion, vous devrez cliquer sur le lien hypertexte « Mot de passe oublié ? Vous devrez ensuite vérifier votre identité pour réinitialiser votre code secret. Cela signifie que vous devrez saisir vos données personnelles, notamment votre numéro de sécurité sociale et votre numéro d’affiliation au fonds, ainsi que votre date de naissance. À l’issue du processus, vous recevrez un courriel contenant un hyperlien vous permettant de vous connecter à votre compte.
Toutefois, si, malgré nos suggestions, vous constatez que votre compte Cipav est bloqué, vous devrez contacter le service d’assistance technique pour le faire supprimer.
Contacter le support client par téléphone
Si vous rencontrez des difficultés pour connecter votre compte, ou pour poser des questions, vous pouvez contacter la Cipav par téléphone. Vous pouvez également joindre votre caisse de retraite par messagerie sécurisée, par courrier, ou directement en prenant rendez-vous avec un conseiller.
Vous pouvez tout d’abord contacter un conseiller par téléphone. Le numéro à composer est le 01.44.95.68.20. La permanence téléphonique est disponible tous les jours de 8h30 à 18h. L’appel est gratuit.
Ensuite, vous pouvez envoyer votre lettre par voie postale au 9 rue de Vienne 75403 Paris Cedex 08.
De plus, il existe un système de messagerie cryptée dans l’intimité de votre espace La Cipav. Vous pouvez également envoyer des pièces jointes et des messages par voie électronique.
Vous pouvez également prendre rendez-vous avec un expert. Les rencontres se font par visioconférence en ligne ou en personne à Paris, Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Rennes et Strasbourg.
