Le Club Identicar est un club automobile français en France. Il offre une police d’assurance gratuite à ses membres et des services de mobilité. De plus, chaque client a la possibilité d’accéder au compte Club Identicar. Ainsi, mon compte client est disponible sur le portail internet www.club-identicar.com.
Connectez-vous à Mon Compte Club Identicar : Espace client
Tout d’abord, vous devez utiliser votre navigateur internet. L’espace utilisateur du site est compatible avec les smartphones, les ordinateurs et les tablettes. Ensuite, vous devez ouvrir l’URL du site www.club-identicar.com.
Une fois que la page d’accueil apparaît alors vous devez cliquer sur la rubrique » Mon compte « . Elle est située en haut à droite de votre écran.
L’interface d’authentification de mon compte Identicar pro s’affiche alors. Ensuite, vous devez saisir vos informations de connexion. Il s’agit de votre adresse e-mail ainsi que du mot de passe que vous avez saisi lors de votre inscription.
Problème de connexion
Si vous avez des difficultés à accéder à mon espace client Club Identicar, il existe une procédure pour vous rappeler votre mot de passe.
En effet, vous devez adhérer à la rubrique « Mot de passe oublié ? » de la page de connexion. Le processus de réinitialisation du mot de passe vous demande de confirmer l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte. Ensuite, vous devez saisir l’adresse électronique que vous avez utilisée pour créer votre compte Identicar.
À la fin, vous recevrez un avis par courriel. Il comprendra une option permettant de réinitialiser le mot de passe. Après cela, vous serez en mesure de créer un tout nouveau code secret et de commencer à vous connecter à votre espace client.
Si les problèmes de connexion persistent, vous devrez contacter le service clientèle.
Contacter le service clientèle du Club Identicar
Si vous éprouvez des difficultés à accéder à votre espace client ou si vous avez des plaintes ou des demandes de renseignements, vous pouvez communiquer avec le service à la clientèle du Club Identicar. Il y a donc plusieurs façons de joindre le représentant du service à la clientèle.
Au début, il est recommandé d’utiliser le système de messagerie accessible depuis votre espace client.
Si vous souhaitez contacter un conseiller, composez le 01.46.90.37.00. Les horaires d’ouverture du service d’assistance téléphonique sont du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Vous pouvez également envoyer une lettre par courrier à l’adresse 7, place René Clair – 92100 Boulogne-Billancourt. N’oubliez pas d’indiquer le numéro de votre client.
Si vous souhaitez mettre fin à votre contrat ou à votre inscription Identicar, vous devrez vous connecter à votre compte client. Vous devrez ensuite choisir l’option « résilier mon contrat ». Cette option de résiliation est accessible sur internet et dans l’espace utilisateur de l’application mobile.
