La BRED fait partie des Banques Populaires du groupe BPCE. Elle a été la première à lancer le service minitel Dispobank Online avant de le transférer sur le site Internet en 1998. Grâce au site www.dispobank.fr, les clients de la banque peuvent se connecter à leurs comptes, consulter leurs tarifs ou obtenir leurs coordonnées.
Connectez-vous à votre compte Dispobank Online
La connexion à votre compte bancaire en ligne est simple. Il vous suffit de vous connecter sur le site www.dispobank.fr. Assurez-vous que vous êtes sur le site officiel et sécurisé de la banque (grâce à la référence https).
Sur la première page du site, vous trouverez un formulaire de lien vers votre espace d’abonnement. Pour accéder aux services, vous devez remplir le formulaire en utilisant les identifiants et le mot de passe.
Si vous n’êtes pas sûr du numéro d’identification de votre carte, voici quelques moyens de le localiser.
- Un identifiant composé de 8 caractères numériques
- Un identifiant composé de 32 caractères alphanumériques au maximum. S’il n’est composé que de chiffres, vous devez vous connecter avec votre identifiant.
Votre mot de passe est composé de 7 ou 8 caractères alphanumériques. Après votre première identification, le code temporaire composé de 4 chiffres et de 4 lettres est généré.
Vous avez oublié le compte ou le mot de passe de la Dispobank ? Comment faire ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, ou perdu votre identifiant, appelez votre agence ou votre conseiller pour entrer en contact avec Dispobank.
- Si vous appelez de France métropolitaine et que vous appelez de France, composez le 0892 922 21 (0,34 EUR/min). Il est ouvert de 8h à 22h du lundi au vendredi et de 8h à 17h le samedi.
- Depuis les départements d’outre-mer, comme la Martinique, la Guadeloupe et la Réunion par exemple, vous pouvez composer le 0892 68 22 11 (0,31 EUR/min).
- Si vous êtes situé en Guyane, composez le 0892 68 22 11 (0,28 EUR/min) .
- Enfin, si vous n’êtes pas situé en France métropolitaine ou dans les DOM-TOM, le numéro à composer depuis l’extérieur est le +33 892 892 211 ou le 1 41 26 011 41 86 26 (coût d’un appel international)
- Si vous souhaitez faire votre demande par e-mail ou par fax, le numéro à composer est le 01.56.72.82.50
- En cas de plainte Le numéro à composer pour déposer une plainte est le 0140 04 70 15
- Par courriel à l’adresse courrier-direct@bred.fr
Toutes ces informations sur la page de contact du site de la Dispobank.
Mon compte Dispobank est bloqué ou en opposition
Si vous avez eu plus de trois tentatives infructueuses en utilisant votre nom d’utilisateur, votre compte est bloqué. Dans ce cas, vous devez prendre contact par téléphone avec votre conseiller BRED Direct pour obtenir la levée du blocage de votre compte.
