Vous êtes attiré par la profession de chef des ventes ? Les défis vous stimulent ? Vous aimez gagner ? Vous êtes doué pour encadrer ? Vous savez motiver vos troupes ? Vous appréciez que vos journées ne se ressemblent pas ? Découvrez le salaire, les missions, les formations et débouchés d’un chef des ventes en lisant notre fiche métier.
Profil type pour devenir Chef des ventes
Le chef des ventes anime une équipe de commerciaux dans la vente de produits pour une entreprise. Il travaille sur un secteur géographique donné ou une gamme. Il coache et forme ses commerciaux. Il fait en sorte que les objectifs de vente soient atteints en leur donnant des moyens précis et en les accompagnant au quotidien. Il n’hésite pas à aller sur le terrain quand une opération doit être lancée ou quand un commercial a besoin de lui. Son temps se partage entre le commerce, l’équipe, la mise en place, les statistiques, l’organisation, les relations avec certains clients.
Voici quelques-unes de ses missions :
- Connaissance : Il doit apprendre les caractéristiques de chacun des produits qu’il a à vendre, être formé lui-même.
- Formation : Il forme ensuite ses commerciaux sur les produits et les stratégies de vente.
- Répartition : il répartit le travail de chacun de ses commerciaux sur une zone géographique.
- Suivi : Chaque matin, il fait un point avec son équipe, ce qui est l’occasion d’analyser les résultats de chacun.
- Opérations : Il met en place des opérations avec les marques, les équipes marketing.
- Intervention : Il intervient auprès de certains clients de ses commerciaux quand ceux-ci ont besoin du chef pour finaliser une vente.
- Pilotage des résultats : Il analyse régulièrement les résultats pour savoir où en est l’équipe et revoit ses stratégies si besoin.
Qualités pour devenir Chef des ventes
De nombreuses compétences et qualités sont requises pour exercer le métier de chef des ventes. En voici quelques-unes :
- Il sait dialoguer : Commerciaux à motiver, clients à satisfaire, le chef des ventes est dans le dialogue la majeure partie du temps.
- Il est motivant : Il doit savoir booster le moral de ses commerciaux pour qu’ils relèvent les défis.
- Il a l’esprit d’équipe : Pour atteindre les objectifs, il faut que tout le monde ait l’esprit d’équipe. Il faut avoir envie de gagner en commun.
- Il résiste à la pression : Le chef des ventes a des objectifs à atteindre avec son équipe. Il ne doit pas leur mettre une pression négative ni y succomber lui-même.
- Il est organisé : Mise en place de stratégies, opérations spéciales, temps à consacrer à chacun quotidiennement… Le chef des ventes se doit d’être organisé pour mener à bien toutes les tâches qui lui incombent. Et donner l’exemple.
Un diplôme est-il obligatoire pour devenir Chef des ventes ?
Un diplôme n’est pas obligatoire pour devenir chef des ventes si on possède plusieurs années d’expérience dans la vente, surtout pour qui a été commercial avec de très bons objectifs réalisés pendant plusieurs années.
Néanmoins, pour démarrer à ce poste sans avoir été commercial au préalable, il est recommandé un niveau d’études d’au minimum bac + 2 dans le management et le commerce.
Formations pour devenir chef des ventes
Voici des formations possibles :
Niveau bac + 2
BTS MCO – Management Commercial Opérationnel
Le BTS MCO se prépare en deux ans. Il forme au management d’équipe, à la direction d’une unité commerciale.
Au programme : Relation client et vente, conseil, animation et dynamisation de l’offre commerciale, gestion opérationnelle, management d’une équipe commerciale, culture générale et expression, culture économique, juridique et managériale.
BTS NDRC – Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Ce BTS NDRC, qui se déroule sur deux ans, permet à son titulaire de gérer l’ensemble de la relation client. Il sait mettre en œuvre une stratégie commerciale et possède une solide culture numérique.
Au programme : relation client et négociation-vente, relation client à distance et digitalisation, relation client et animation de réseaux, réalisation d’un message écrit, communication orale, analyse des situations auxquelles l’entreprise est confrontée.
Niveau bac + 3
BUT TC – Techniques de Commercialisation
Ce BUT TC – Techniques de Commercialisation se déroule sur trois ans et remplace le DUT. Il permet à son titulaire de conduire des actions marketing et de gérer une offre commerciale. Plusieurs parcours sont proposés à la fin de la 1ʳᵉ année. Si vous voulez orienter votre diplôme pour démarrer votre carrière comme chef des ventes, choisissez l’option Business développement et management de la relation client.
Au programme : Conduite d’actions marketing, vente d’une offre commerciale, communication de l’offre commerciale, participation à la stratégie marketing et commerciale de l’organisation, management de la relation client, usages numériques, exploitation de données à des fins d’analyse, expression et communication écrites et orales, action en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle, positionnement vis-à-vis d’un champ professionnel.
Niveau bac + 5
Master MCI – Management et Commerce International
Les candidats du Master MCI doivent avoir obtenu une licence ou 180 crédits dans un diplôme du domaine pour accéder à ce master. Il prépare à des fonctions de management, axé vers l’international.
Au programme : Usages avancés et spécialisés des outils numériques, développement et intégration de savoirs hautement spécialisés, communication spécialisée dans le transfert de connaissances, appui à la transformation en contexte professionnel, réflexion et élaboration d’une stratégie d’internationalisation, conception et pilotage de solutions de gestion de l’internationalisation, mesure et contrôle des outils et méthodes de gestion de l’internationalisation, culture managériale et organisationnelle, comportements et postures au travail.
Perspectives d’emploi
Avec les années et des objectifs régulièrement atteints, un chef des ventes peut devenir directeur commercial.
Salaire d’un chef des ventes
Le salaire d’un chef des ventes est à négocier à l’embauche. Il peut gagner entre 3 000€ brut par mois et 4 500€ brut par mois.
Devenir salarié en tant que Chef des ventes
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Il est possible de trouver bon nombre d’offres en ligne sur des sites comme Indeed, LinkedIn, l’apec ou des cabinets de recrutement de cadres comme Michael Page.
Les avantages et inconvénients du métier de Chef des ventes
Le métier de Chef des ventes est un poste stratégique et exigeant qui requiert une grande connaissance et une expertise en matière de ventes. Ce poste offre une variété d’avantages et d’inconvénients qui doivent être pris en compte avant de prendre la décision de devenir Chef des ventes.
Avantages du métier de Chef des ventes
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Bon salaire | Travail de longue durée |
| Opportunités de carrière | Stress et pression élevés |
| Exercer un leadership et une direction | Responsabilité et gestion des conflits |
| Développement de nouvelles idées et tactiques de ventes | Grandes responsabilités financières |
| Travail plus stratégique et en équipe | Objectifs ambitieux |
Pourquoi devenir Chef des ventes ?
Le métier de Chef des ventes est très gratifiant et offre de nombreuses opportunités de carrière. Il permet de développer des compétences et connaissances en matière de ventes et permet également de démontrer des qualités de leadership et de direction. Cependant, le métier est très exigeant et implique des responsabilités et des pressions élevées. Il nécessite donc de la détermination et des capacités de gestion et de prise de décision.
En définitive, devenir Chef des ventes est une grande responsabilité et un travail exigeant, mais c’est aussi une grande opportunité qui peut offrir une carrière très gratifiante et stimulante.
