Auchan est une entreprise française de vente au détail. L’entreprise possède des magasins physiques ainsi que des services de livraison pour le trajet et à domicile grâce à Auchan Direct. En outre, chaque client peut accéder à son compte Auchan. Cela signifie qu’il est possible de consulter le solde de la carte Waaoh. De plus, il est possible de consulter les programmes de fidélité en vigueur et de profiter des promotions en cours.
Connecter mon compte Auchan.
L’enseigne propose différentes options pour se connecter à mon compte Auchan. En effet, vous avez le choix entre le site internet mon-compte.auchan.com, une application mobile iPhone / iPad et une application pour les appareils Android.
Si les applications sont utiles lorsque l’on possède un smartphone, rien ne vaut le confort d’un ordinateur à écran géant. C’est pourquoi nous vous conseillons d’utiliser le site web de l’entreprise.
- Ouvrez l’url mon-compte.auchan.com avec un navigateur web.
- Cliquez sur la section « Me connecter ou créer un compte ».
- Saisissez les codes de votre connexion : adresse email et mot de passe tels qu’indiqués lors de la première création de votre compte Auchan.
- Cliquez sur « Se connecter ».
Vous êtes actuellement connecté à votre compte utilisateur. Vous pouvez activer l’option « Se souvenir de moi ». Cela signifie que l’activation de cette option vous permettra de ne pas avoir à entrer à chaque fois que vous connectez des identifiants. Il est important de noter que cette fonctionnalité n’est disponible que sur un appareil individuel.
Mot de passe oublié : comment retrouver mon compte Auchan ?
Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, vous pouvez facilement retrouver l’accès à votre compte Auchan. De plus, vous devrez suivre les étapes suivantes pour vous assurer que votre compte n’est pas bloqué.
En effet, une procédure de réinitialisation du mot de passe est disponible sur la page de connexion. Ainsi, vous devez cliquer sur le lien « Oups ! J’ai oublié mon mot de passe ». Ensuite, vous saisissez l’adresse e-mail qui est liée à votre compte client.
Le site web vous enverra un e-mail avec toutes les instructions pour réinitialiser votre code secret. Laissez-nous vous aider à accéder à votre compte.
Carte Waaoh : comment activer ma cagnotte ?
Dans un premier temps, vous devrez être en mesure d’activer la carte Waooh avant de pouvoir l’utiliser. Vous devez donc connecter votre compte Auchan pour commencer l’activation. Copiez votre carte et le numéro d’identification du membre dans la section intitulée « programme de fidélité ».
Ensuite, suivez le lien hypertexte « Créer ou activer ma carte ». Si vous cherchez le numéro, il se trouve au dos de votre carte de fidélité.
Auchan mon compte : trouver une facture
Vous recherchez une facture après avoir effectué un achat en magasin ou via le drive ? L’enseigne a tout prévu !
En effet, il est possible d’imprimer et de télécharger les tickets de caisse en utilisant votre compte Auchan. Vous devez d’abord vous connecter à votre compte personnel. Ensuite, vous devrez cliquer sur la rubrique « Mes commandes », puis sur « Modifier ma facture ».
Contacter le service clientèle d’Auchan par e-mail, par téléphone ou par courrier
Si vous avez l’éventualité d’un compte Auchan bloqué, d’un problème de connexion ou d’un souci concernant la commande que vous avez passée, contactez le service clientèle d’Auchan par e-mail, par téléphone ou par courrier.
La première chose à noter est qu’il est possible de contacter un conseiller via le numéro de téléphone 03.59.30.59.30. L’appel est gratuit et est considéré comme un appel local. La hotline est accessible tous les jours de la semaine de 8h30 à 21h00, et le dimanche de 8h30 à 12h30.
Il est également possible d’envoyer un courriel. Pour cela, vous devrez utiliser le formulaire de contact du site web. En fonction de vos besoins, vous serez dirigé vers la personne appropriée.
En outre, vous pouvez communiquer en ligne avec notre communauté de bénévoles et le personnel du cabinet.
