Notre avis et test sur PayPlug 2023. 
Une représentation visuelle de PayPlug le service de paiement en ligne pour les PME.
Créée en 2012, PayPlug est une société française qui offre la possibilité de payer en ligne en option pour les TPE ainsi que pour les PME. Après avoir levé plus de 12 millions d’euros, la nouvelle startup fait partie intégrante de Natixis (groupe BPCE) depuis l’année 2017 et s’est imposée comme un acteur fiable en étant reconnue comme établissement de paiement par l’ACPR Banque de France (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution.
Au final, plus de 10 000 commerçants sont en relation avec PayPlug pour exercer leur activité en France ainsi qu’en Italie.
Dans les faits, face à la crise sanitaire que nous vivons depuis le début de l’année 2020, nous pouvons constater que les comportements d’achat des Français sont en train de changer. Il est désormais quasi obligatoire pour un commerçant de commercialiser ses produits ou services sur Internet et de proposer des solutions sécurisées et adaptées pour suivre leurs transactions en ligne.
C’est la raison pour laquelle nous vous proposons un aperçu et un test complet du mode de paiement en ligne proposé par PayPlug. Explorez notre analyse approfondie de leur mode de paiement pour avoir une vision objective des avantages et des inconvénients de ce mode de paiement avant de proposer ce mode de paiement à vos clients.
Avantages de l’adhésion au système de paiement en ligne PayPlug
- Plate-forme simple et facile à utiliser
- Intégration facile et rapide avec les plateformes de commerce électronique les plus connues (Magento, Prestashop, Shopify etc.)
- Paiement par SMS et par e-mail
- Possibilité d’installer des terminaux de paiement dans votre magasin
- Faible taux de commission
- Acceptation du paiement en plusieurs fois
- Accepte toutes les cartes de crédit (entreprises de la zone euro, zone euro, réseaux étrangers)
Avantages de l’adhésion à PayPlug le paiement en ligne
- Cartes bancaires avec un taux de commission élevé qui ne sont pas dans la zone euro (2,5 pour cent)
- L’option de paiement par acomptes est disponible uniquement via le paiement en ligne (pas au terminal de paiement)
Quel est le processus ? Les frais et les tarifs sont associés à PayPlug
PayPlug propose 3 offres sans engagement qui peuvent être modifiées à tout moment notamment en fonction du nombre de transactions que vous effectuez.
- Offre de démarrage à 10 EUR par mois, sans engagement :
- Commissions sur les cartes de la zone euro : 1,2 % + 0,25 EUR (en ligne) & 1,2 % + 0,05 EUR (via TPE)
- Commissions sur les cartes professionnelles : 1,9 % + 0,25 EUR (en ligne) et 1,9 % + 0,05 EUR (via TPE)
- Commission pour les cartes qui ne sont pas dans la zone euro : 2,5 % + 0,25 EUR (en ligne) et 2,5 % + 0,05 EUR (via le TPE)
- Offre Pro à 30 EUR par mois, sans engagement (90 jours de service) :
- Commission zone euro : 0,8% + 0,15 EUR (en ligne) et 0,8% + 0,05 EUR (via TPE).
- Commissions pour les cartes de visite : 1,9 % + 0,15 EUR (en ligne) et 1,9 % + 0,05 EUR (via TPE)
- Commission pour les cartes hors zone euro : 2,5 % + 0,25 EUR (en ligne) et 2,5 % + 0,05 EUR (via TPE)
- Commission pour payer en 3 ou 4 versements par Oney : 2,5% + EUR0,25 (en ligne uniquement)
- Offre Premium à 80 EUR par mois sans engagement (30 jours de service) :
- Commission sur les cartes de la zone euro : 0,5% + 0,15 EUR (en ligne) & 0,5% + 0,05 EUR (via TPE).
- Commissions sur les cartes de visite : 1,9 % + 0,15 EUR (en ligne) et 1,9 % + 0,05 EUR (via TPE)
- Commission pour les cartes hors zone euro : 2,5% + 0,25 EUR (en ligne) et 2,5% + 0,05 EUR (via le TPE)
- Commission à payer en 3 ou 4 fois par Oney : 2,5% + 0,25 EUR (en ligne uniquement)
Avis des experts du Centenaire sur PayPlug
Pour cette revue, nous affirmons que la plateforme de paiement PayPlug est sûre pour les commerçants et les clients car elle dispose du système de sécurité 3D-Secure pour éviter les fraudes commises par carte bancaire. De plus, PayPlug a l’aval d’un établissement de paiement délivré par l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) qui assure la sécurité de ses abonnés.
En substance, PayPlug est un système de paiement que la solution PayPlug est proposée comme un service d’abonnement en ligne sans engagement de paiement en ligne ainsi qu’un terminal de paiement que vous utilisez pour vos ventes en magasin, avec des taux de commission extrêmement abordables pour chaque transaction. Vous avez la possibilité de cesser d’utiliser le système PayPlug à tout moment, sans frais.
Nous sommes impressionnés par sa plate-forme conviviale et facile à utiliser qui vous permet de vous inscrire en quelques minutes. Vous pouvez même utiliser l’environnement TEST pour essayer les fonctionnalités de PayPlug avant de prendre la décision de vous inscrire. Nous aimons les intégrations qui sont disponibles avec les CMS de commerce électronique les plus populaires comme Prestashop, Magento, Woocommerce, Shopify, Wizishop etc… ou bien vous aurez toujours la possibilité d’intégrer leur service via API selon notre avis.
En plus de la plateforme de paiement que vous pouvez intégrer à votre site Web, PayPlug propose des options intéressantes comme le paiement par SMS ou par e-mail. En quelques clics seulement, vous pouvez envoyer un lien par e-mail à votre client en utilisant ces messageries pour être payé.
De plus, la société s’est associée à Oney pour vous permettre de proposer le paiement par acomptes à vos clients exclusivement en ligne. Nous regrettons que cette option ne soit pas accessible en vente physique, et que les cartes des clients qui ne sont pas dans la zone euro aient une commission élevée de 2,5 %. Nous vous recommandons, si vous faites appel à des clients possédant des cartes internationales, d’ajouter cette commission au prix final afin de ne pas être pénalisé de manière excessive.
Avis des clients sur PayPlug
Nous n’avons trouvé que des avis de clients sur PayPlug sur la célèbre plateforme Trustpilot. Le score est de 3,7 sur 5 sur plus de 243 avis.
C’est un excellent score dû à la facilité d’inscription et à la possibilité de tester ses fonctionnalités avant de prendre la décision de s’inscrire.
Avis PayPlug est l’option de paiement en ligne qui est maintenant devenue omnicanale
Depuis son lancement, la solution PayPlug s’est développée et offre désormais une gamme de services qui permettent aux commerçants de gérer le processus de paiement sur divers canaux de distribution à l’aide d’une seule solution.
Lien de paiement ou paiement à distance
PayPlug propose aux entreprises d’effectuer des demandes de paiement par SMS et par e-mail dans un cadre sécurisé. Le système a été rendu accessible à la suite de la crise sanitaire par le biais du Click & Collect ou lorsque vous avez un client qui vous appelle.
Terminal de paiement à utiliser par les clients dans votre magasin
En fournissant un processeur de paiement en ligne et une passerelle de paiement, la solution PayPlug est complète car elle vous donne une vision globale de toutes vos ventes. Le terminal de paiement n’est pas un engagement et est indépendant des banques qui offrent des taux de commission élevés.
De plus, vous pouvez le connecter via différentes méthodes, Ethernet, WI-fi ou 4G SIM, pour être mobile et accéder à votre trésorerie.
Payez en plusieurs fois, en collaboration avec Oney
Avec l’aide de son partenaire Oney qui est totalement transparent pour le commerçant, vous serez en mesure de fournir un paiement de l’ordre de 3 à 4 fois à vos clients qui sont en ligne tout en rendant la transaction encaissable immédiatement.
