L’atmosphère d’un magasin ne repose pas uniquement sur son aménagement intérieur. Vous aurez beau proposer des produits de qualité, il faut aussi souvent donner envie aux clients de revenir pour que les ventes décollent réellement. Cela passe alors par une expérience sensorielle bien travailler et le plus simple est de jouer sur la sonorisation. C’est-à-dire l’ambiance musicale au sein de votre enseigne. Pour cet article, on vous délivre trois conseils pour obtenir un environnement sonore de qualité.
Choisissez du matériel de sonorisation adéquat
L’équipement est clairement la pierre angulaire d’une bonne sonorisation en magasin et vous pouvez nous croire sur parole là-dessus. En effet, quand bien même les morceaux que vous choisissez reflètent la personnalité de votre enseigne, cela ne peut donner qu’un résultat médiocre si le son est de mauvaise qualité ou trop faible.
Déjà, il va vous falloir opter pour des enceintes de bonne facture et les placer de façon stratégique dans votre boutique afin de garantir une diffusion homogène. Pour ce qui est des amplis, veillez à ce qu’ils soient suffisamment puissants pour couvrir la totalité de votre espace commercial. D’autre part, on vous recommande d’investir dans des diffuseurs connectés qui sont ce qu’il y a de mieux niveau flexibilité. On peut effectivement les contrôler facilement à distance pour diffuser de la musique ou bien un message commercial percutant.
Diffusez des musiques qui reflètent l’identité de votre marque
L’erreur la plus fréquente des boutiques qui se lancent est de diffuser des morceaux connus sans réelle cohérence. Rappelons que la musique n’est pas qu’un simple fond sonore, elle doit aussi incarner l’esprit de votre marque et parler à votre clientèle. Si vous vendez principalement des skates et des planches de surf par exemple, on s’attendra plutôt à des morceaux de rock décontractés. On peut même envisager du skate punk si vous avez surtout des clients passionnés et exigeants.
Ayez en tête qu’un choix judicieux de la playlist peut non seulement renforcer l’identité de votre marque, mais aussi influencer positivement le comportement d’achat des clients. Des études ont d’ailleurs montré qu’une ambiance sonore bien maîtrisée pouvait améliorer le chiffre d’affaires de près de 17% en moyenne. On vous recommande de varier les playlists en fonction des moments de la journée, sachant qu’il existe des professionnels spécialisés en marketing sonore qui pourront vous aider dans cette tâche.
Intégrez des messages personnalisés pour davantage de résultats
Diffuser des musiques fidèles à votre marque dans de bonnes conditions sonores, c’est déjà un premier pas important selon nous. Cependant, si vous souhaitez diriger l’attention de votre clientèle vers certains produits ou bien les informer d’une promotion, il faudra aussi penser à intégrer des messages publicitaires. C’est plus complexe qu’on ne le pense puisqu’un spot se doit d’être réalisé avec certaines règles inhérentes au domaine de la publicité.
Par ailleurs, il faut trouver la bonne formule afin que leur intégration se fasse de manière fluide dans votre playlist musicale. Autrement, vous pourriez nuire à l’expérience d’achat et obtenir des rentrées d’argent moins importantes, ce qui serait contre-productif. Là encore, l’aide d’un professionnel du secteur pourrait vous être utile afin d’éviter certaines erreurs classiques.
