Syndic One est le système de gestion en ligne du Groupe Sergic. Cette offre s’adresse aux copropriétaires d’immeubles de petite taille. De plus, les clients ont un accès en ligne à mon compte Syndic One sur espaceclient.syndic-one.com. Cet espace me permet d’effectuer de nombreuses tâches à distance.
Dans cet article, nous discutons des avantages de cette offre ainsi que de son lien avec votre espace personnel.
Qu’est-ce qu’un professionnel de la syndication ?
L’offre Syndic One est très intéressante pour les copropriétés qui sont gérées par des syndics professionnels. En effet, elle permet de réduire le coût du syndicat. De plus, elle offre plus de transparence sur les activités quotidiennes qui sont menées dans les logements et les espaces publics.
En outre, de nombreuses organisations impliquées dans la syndication volontaire sont intéressées par un service en ligne. En effet, c’est l’occasion de déléguer leurs tâches à un réseau de professionnels.
La principale distinction entre la syndication en ligne et le syndic traditionnel réside dans les outils qui sont mis à disposition en ligne. Ainsi, les clients peuvent consulter leur compte, faire une déclaration de sinistre (détérioration ou panne) et ensuite contacter les copropriétaires, ou encore créer l’assemblée générale en ligne. De plus, les clients sont plus intéressés dans le cas d’un syndication en ligne. Cependant, cela a un impact négatif sur le prix. En effet, la participation plus élevée nous permet de proposer les tarifs les plus attractifs par rapport aux concurrents.
Connexion à Syndic One : mon compte
Tout d’abord, la connexion à mon compte Syndic One est possible depuis le site espaceclient.syndic-one.com. De plus, il est possible de connecter son compte via les applis mobiles. En effet, l’application est accessible pour les iPhone, iPad et smartphones Android.
Ensuite, vous devez saisir vos identifiants de connexion pour accéder à l’espace client. L’adresse électronique vous est personnelle. C’est, en substance, celle que vous avez utilisée pour vous inscrire à votre compte en ligne. Il s’agit ensuite du mot de passe que vous avez choisi lors de votre première connexion.
Si vous ne parvenez pas à vous souvenir du code secret, cliquez sur le bouton « Mot de passe oublié ? ». Vous recevrez un courriel vous rappelant de créer un compte avec un nouveau mot de passe.
Espace personnel Comment entrer en contact avec Syndic One ?
La première chose à faire est de garder à l’esprit qu’il s’agit d’un service de syndic numérique. Vous ne trouverez donc pas de numéro de contact pour joindre Syndic One.
Vous pouvez contacter le service clientèle par internet :
- Si vous êtes déjà client, vous avez la possibilité de faire appel au site internet et à l’application mobile. En effet, la messagerie sur le web vous permet de vous connecter avec votre conseiller.
- Si vous n’êtes pas encore client, ou si vous rencontrez un problème technique sur votre compte, bénéficiez du support client par email. Pour joindre le service clientèle, vous devez écrire à l’adresse e-mail syndic-one@sergic.com.
Notre avis sur Syndic One
L’entreprise a un score de 3,4 sur 5 et compte près de 272 avis.
Mais, vous pouvez également lire des avis négatifs. Le plus souvent, ce sont des avis qui mettent en avant le manque d’investissement de l’entreprise. Or, il est essentiel de réduire cet aspect. Il s’agit, en effet, d’un syndicat en ligne qui dépend des copropriétaires. Cela lui permet de proposer des prix abordables.
