LCL Particuliers : accès à mon compte en ligne sur www.lcl.fr

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LCL Particuliers : accès à mon compte en ligne sur www.lcl.fr

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Le Crédit Lyonnais est une banque française établie à Lyon en 1863. Elle est actuellement contrôlée par le Crédit Agricole. LCL, la banque en ligne LCL a son propre site web www.lcl.fr destiné aux professionnels, aux particuliers et aux entreprises. Dans la version destinée aux clients de LCL Particuliers, vous pouvez vous connecter à votre compte bancaire pour effectuer des opérations courantes et souscrire à des produits d’épargne, d’assurance, de banque ainsi qu’à des produits liés au crédit.

Se connecter à mon compte LCL en ligne sur www.lcl.fr

Dans l’espace LCL Mon compte du Crédit Lyonnais, vous pouvez accéder à vos comptes et effectuer des opérations bancaires courantes comme effectuer des virements ou faire opposition à une carte bancaire ou à un chéquier et programmer le stock d’ordres de bourse.

Pour accéder au détail de votre compte LCL, vous devez d’abord vous rendre sur www.lcl.fr ou directement sur monespace.lcl.fr. Ensuite, cliquez sur « Accéder à votre compte » en haut à gauche de la page.

Vous accédez alors à une page web où vous pourrez vous connecter à votre espace client du Crédit Lyonnais. L’accès à l’espace de connexion nécessite le login et le code d’accès. Le code d’accès est identique au mot de passe que vous avez reçu lors de la création de votre compte LCL.

Ensuite, vous avez le choix entre plusieurs sections d’accès :

  • Particuliers
  • Professionnels
  • eLCL

LCL Particuliers : Que faire si vous avez oublié votre numéro personnel ?

Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe personnel pour gérer vos comptes sur Internet, vous pouvez demander un renouvellement. Commencez par contacter votre conseiller pour l’informer du problème. Un nouveau code vous sera délivré dans les 5 jours ouvrables. Le Crédit Lyonnais vous enverra alors votre nouveau code par courrier.

Si vous soupçonnez un accès frauduleux à mon espace LCL, n’hésitez pas à mettre à jour votre mot de passe personnel.

En général, nous vous suggérons de mettre à jour votre code d’accès régulièrement (par exemple, tous les 3 à 6 mois). Cela vous garantira un accès plus sûr à votre espace LCL. Bien entendu, vous ne devez pas utiliser un mot de passe périmé. En effet, il pourrait être vu par d’autres personnes.

Contacter le service client LCL pour les particuliers

Pour joindre le service client, plusieurs possibilités s’offrent à vous :

  • Si vous êtes client ?
    • Prenez rendez-vous directement avec votre conseiller via votre espace d’assistance client.
    • Vous pouvez également prendre rendez-vous via LCL Visio.
    • Vous pouvez également envoyer un email depuis l’espace client du Crédit Lyonnais.
    • Pour contrôler vos comptes, contactez le service vocal disponible 24h/24 et 7j/7 au 09.69.36.30.30.
    • Pour prendre en charge et gérer le contrat d’assurance, contactez le 09.69.325.326.
  • Si vous n’êtes pas client ?
    • Contactez le service client LCL au 09.69.36.30.30 (gratuit) du lundi au vendredi, de 8h à 22h, et le samedi de 9h à 17h30 pour créer un compte LCL pour les particuliers.
    • Créez un compte en ligne en utilisant LCL Essentiel, LCL à la carte ou LCL Etudiant. Si vous demandez un compte en ligne, vous devrez fournir les informations suivantes :
      • Le type de compte : Conjoint ou Individuel,
      • L’option du mode de paiement
      • Les données personnelles vous concernant.
    • Vous pouvez également vous rendre dans l’agence LCL la plus proche via www.lcl.fr/agence-banque.

Adresse de LCL : Siège social

LCL
18, rue de la République
69002 Lyon

Par ailleurs, il est à noter que le groupe LCL dispose de son propre site Internet à usage institutionnel : www.lcl.com.

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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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