Pacifica Mutuelle : mon compte client en ligne

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Pacifica Mutuelle : mon compte client en ligne

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Sommaire de l'article

La Mutuelle Pacifica, une filiale du groupe Crédit Agricole. C’est la 7ème compagnie d’assurance en France. Avec notre site qui vous permet de vous connecter à votre compte client Pacifica Mutuelle afin de consulter vos remboursements mais aussi de vous mettre en relation avec un conseiller par téléphone. Nous vous donnons également les numéros de contact pour que vous puissiez joindre le service client de Pacifica Mutuelle.

Pacifica Mutuelle : mon compte sur www.ca-prestations-sante.fr

Veuillez noterque www.ca-prestations-pacifica.fr n’existe plus. Cependant, vous pouvez utiliser www.ca-prestations-sante.fr qui vous permet de :

  • Vérifier votre couverture par l’assurance maladie
  • Demander une prise en charge à l’hôpital
  • Modifier vos identifiants

Créer mon compte client Pacifica Mutuelle sur ca-prestations-sante.fr

Si vous n’avez pas créé de compte, il est possible de paramétrer votre espace personnel en ligne en utilisant votre carte de tiers payant.

Pour créer votre compte Pacifica Mutuelle, vous devez accéder à l’URL www.ca-prestations-sante.fr.

Il suffit de cliquer sur la rubrique « Je crée mon compte ».

Il suffit d’ouvrir un compte qui est utilisé par l’assuré ainsi que par les autres bénéficiaires. Les informations dont vous avez besoin sont :

  • le numéro d’adhérent de l’assuré. Il s’agit du numéro de membre de l’assuré qui figure sur votre carte de crédit de tiers.
  • Le nom, le prénom, la date de naissance du souscripteur.
  • Adresse électronique pour recevoir les futurs messages
  • Votre code postal pour trouver le bureau régional qui gérera votre dossier
un compte Pacifica

Comment accéder à mon compte client ?

Pour vous connecter à votre compte client Mutuelle Pacifica, vous devez vous rendre sur le site de CA Prestation Sante.

Ensuite, vous devrez saisir votre identifiant et votre mot de passe.

  • Votre identifiant est essentiellement votre numéro d’adhérent. Vous pouvez le trouver à deux endroits : sur votre carte de paiement d’un tiers ou sur l’email de confirmation que vous avez reçu lors de votre inscription.
  • Le mot de passe doit être saisi au moyen d’un clavier électronique. Cela signifie que vous devez utiliser votre souris pour saisir les chiffres qui composent le code d’accès.
Se connecter à mon compte Pacifica MutuelleSe connecter à mon compte Pacifica MutuelleCompte client

Mon compte Pacifica : problème d’accès ?

Si vous avez perdu ou oublié vos identifiants, Pacifica dispose d’une procédure pour les récupérer. Il vous suffit de cliquer sur « J’ai oublié mon mot de passe ». Vous devrez confirmer votre identité avant de pouvoir continuer. Vous devrez saisir votre nom, prénom et date de naissance ainsi que votre code postal. Un nouveau login vous est envoyé par courrier ou par e-mail.

Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, un processus de réinitialisation est disponible. Tout d’abord, vous devez saisir votre nom d’utilisateur. Ensuite, cliquez sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe ». Ensuite, vous devrez vérifier que vous êtes bien la personne que vous prétendez être en saisissant votre date de naissance ainsi que votre code postal. Votre numéro personnel temporaire par SMS ou par e-mail.

Mutuelle Pacifica : numéro de téléphone

Vous pouvez appeler le service d’assistance téléphonique de la Mutuelle Pacifica au :

  • Vous informer, prendre rendez-vous avec votre conseiller ou ouvrir votre compte par Internet.
    • Vous pouvez joindre un conseiller par téléphone au 0800 05 06 17 (numéro gratuit).
    • Du lundi au vendredi, de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 14h.
  • Vous pouvez faire opposition à votre chéquier ou à votre carte bancaire en nous appelant en cas de perte ou de vol.
    • Carte de crédit : +33 9 9 69 39 90 91
    • Chéquier : +33 8 92 68 32 08
    • Du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 14 h.
  • Bénéficier d’une assistance aux médias par téléphone :
    • MasterCard : +33 9 69 39 92 91
    • Carte Visa : +33 1 41 85 88 81

Les agences Pacifica : adresse

Le siège social est situé au sein de la Caisse régionale de Paris et d’Ile-de France du Crédit Agricole Mutuel.

Mutuelle Pacifica
26 quai de la rapee
75012 PARIS
Téléphone : 01 44 73 22 22
Accès métro : Gare de Lyon, Bercy


Le plan peut être agrandi

Pacifica : recrutement

Si vous recherchez les offres d’emploi de la mutuelle Pacifica, vous pouvez :

  • Consulter les offres de recrutement de Pacifica.
  • Postuler en ligne sur le site de Pacifica.
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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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