La société est un opérateur virtuel français de téléphonie qui utilise l’infrastructure de télécommunication de SFR. Le nom de la société a changé de nombreuses fois au fil des années : Debitel, Simpleo, Simplicime et enfin La Poste Telecom. LPM propose un service de téléphonie mobile ; cependant, elle offre également des services d’accès à Internet via l’ADSL ou la fibre. Chaque utilisateur a accès à la section Mon Espace Client de La Poste Mobile pour vérifier et mettre à jour les services qu’il propose en ligne.
Se connecter à monclient.lapostemobile.fr
Connectez-vous à la console de gestion via la page d’accueil du portail www.lapostemobile.fr, dans la rubrique « Espace client ». Toutefois, vous pouvez y accéder directement depuis le site espaceclient.lapostemobile.fr. En effet, à partir de cette adresse, il est possible d’accéder à « Espace Mobile » et à « Espace Box Haut Debit ».
Espace Mobile
Pour vous connecter à Mon Espace Mobile La Poste, il vous suffit de saisir votre numéro de téléphone mobile et votre code confidentiel puis de cliquer sur le bouton « Valider ».
Mon Espace Client La Poste Mobile vous permet de suivre votre consommation. Vous pouvez également consulter et payer vos factures même si vous n’avez pas choisi le prélèvement automatique. De plus, l’espace personnel peut être utilisé pour notifier toute modification de vos informations personnelles. De même, la modification de votre forfait et de vos options est également possible. Aussi le solde de vos points de fidélité est accessible par l’interface pour les mobiles avec lesquels vous pouvez acheter.
Espace Box Haut Débit
Pour vous connecter à Mon Espace Box Haut Débit pour les abonnés ADSL et Fibre, vous devez saisir un identifiant, une adresse email et un code unique. Connectez-vous à votre compte en cliquant sur » Vérifier la validation « .
La connexion à votre compte La Poste Mobile Box Broadband vous permet de gérer les options et services de votre Box. Vous pouvez également modifier les détails de votre abonnement Internet, consulter le détail de votre facture et autres consos.
Problèmes de connexion à l’espace client La Poste Mobile
L’un des problèmes les plus fréquemment rencontrés, les questions suivantes sont fréquemment posées.
- Comment configurer mon compte ?
- J’ai perdu mon mot de passe ?
- Que dois-je faire la première fois que je me connecte ?
Dans les deux cas, vous devez vous rendre sur la page » Mot de passe ou première connexion oubliés ? » du formulaire d’identification de votre Espace Client La Poste Mobile.
En saisissant votre adresse email ou votre numéro de mobile, vous déclenchez la création du mot de passe temporaire. Celui-ci vous est envoyé par SMS ou par email.
Comment vérifier le solde de votre compte La Poste Mobile ?
Il n’y a rien de plus facile que de vérifier le solde de votre compte mobile. Vous pouvez vous connecter à l’espace client ou appeler le serveur vocal du service client pour vérifier le solde actuel de vos communications.
