Popcarte est un service d’impression en ligne de cartes d’anniversaire, de cartes de vœux et autres. Il s’agit donc d’une entreprise spécialisée dans la conception de cartes personnalisées pour célébrer des occasions spéciales avec des êtres chers, des amis ou des collègues. En outre, il s’agit d’un service en ligne disponible uniquement sur Internet. Pour passer une commande, les clients doivent se connecter et s’inscrire à mon compte sur popcarte. Cela vous permet d’enregistrer vos créations de cartes personnelles et de payer vos achats. En outre, vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre commande, et même répéter la commande pour les mêmes articles.
Il est également important de connaître les bons et les codes promotionnels pour les popcards qui encouragent les clients à faire des achats fréquents.
Comment créer un compte ?
L’enregistrement de mon compte popcarte se fait en ligne. Vous avez toutefois la possibilité d’utiliser le site Web www.popcarte.com et les applications mobiles iOS et Android.
La première étape consiste, lorsque vous accédez pour la première fois au site web ou à l’application mobile, à adhérer à la section « Créer mon compte ». Celle-ci se trouve dans le menu « Mon compte » (icône représentant un personnage en haut de l’écran).
Le processus de création de votre compte dépend de la saisie de certains détails comme votre prénom ou votre nom, votre adresse électronique, ainsi que le mot de passe que vous utiliserez pour accéder au compte. En outre, le processus de création d’un compte sur Popcarte exige également que les utilisateurs indiquent s’ils sont un particulier ou un professionnel.
Il est également possible de se connecter en utilisant son compte Facebook, Google ou Apple pour se connecter. Cela signifie que vous n’avez pas besoin de créer un nouveau compte. Il vous suffit de cliquer sur l’option de connexion et de nous laisser vous aider.
Connecter mon compte Popcarte.
La première étape consiste à ouvrir un navigateur Web sur votre ordinateur portable ou votre téléphone mobile. Ensuite, vous devez ouvrir l’URL www.popcarte.com.
Ensuite, vous devez déplacer votre souris sur la section « Mon compte » dans le coin supérieur droit de votre écran. C’est une icône en forme de portrait. Le menu que vous voyez apparaîtra, choisissez « Connecter ».
Ensuite, vous devez sélectionner votre méthode de connexion, à savoir adresse électronique, Facebook, Google ou Apple. Si vous choisissez l’adresse électronique, vous devrez saisir votre mot de passe avant de cliquer sur le bouton pour vous connecter.
Sachez également que vous pouvez vous connecter à votre compte Popcarte à l’aide d’applications mobiles disponibles pour les appareils iPhone, iPad et Android.
Problème de connexion à mon compte Popcarte : que dois-je faire ?
Si vous avez des difficultés à vous connecter à votre compte Popcarte, vous pouvez rapidement en rétablir l’accès.
Dans le cas où vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, il est possible d’utiliser la procédure de réinitialisation secrète de votre code. Vous recevrez une notification par e-mail. La notification par e-mail comprendra le lien qui vous permettra de créer un tout nouveau mot de passe.
Comment réaliser et personnaliser des cartes d’anniversaire ?
Il est facile de personnaliser des cartes d’anniversaire ou tout autre type de carte. En réalité, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Choisissez le modèle dans la sélection de votre choix.
- Utilisez l’interface pour modifier l’apparence d’une carte.
- Téléchargez une image ou une vidéo.
- Modifiez le texte.
- Ajoutez des icônes.
- Vous pouvez modifier la forme du coin, par exemple rond ou carré.
- Vérifiez votre création.
- Enregistrez la carte sur votre compte Popcarte.
- Et enfin, vous pouvez passer une commande en ligne.
Contacter le service clientèle de Popcarte
Si vous avez des difficultés à vous connecter à votre compte Popcarte ou à suivre une commande, vous pouvez contacter le service clientèle par e-mail ou par téléphone.
La première étape consiste à se connecter à un expert par téléphone au numéro 01.83.81.74.60. L’appel est prélevé sur votre forfait fixe ou mobile. Il ne s’agit pas d’un véritable appel local. Cela signifie qu’il n’y a pas de frais supplémentaires pour l’appel, ni pour l’appel, ni pour le temps d’attente. En outre, le service clientèle est ouvert tous les jours du lundi au vendredi, de 10 heures à 18 heures.
En outre, vous pouvez envoyer un courriel au service chargé des relations avec la clientèle. Pour ce faire, vous devez remplir le formulaire de contact situé sur la page « Nous contacter » du site web. Expliquez le problème, puis envoyez votre demande. Veillez à indiquer votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse électronique pour recevoir une réponse.
