Pôle emploi est une institution gouvernementale. Elle est issue d’une fusion entre l’ANPE et les Assedic. Son objectif est d’aider les personnes à la recherche d’un emploi. Elle est également chargée de l’indemnisation des chômeurs. Elle met également les candidats en relation avec les entreprises. De plus, les demandeurs d’emploi ont accès à leur espace personnel en ligne. Ainsi, mon compte Pole Emploi est accessible sur www.pole-emploi.fr.
Me connecter à mon compte Pole Emploi
Pour commencer, vous devez utiliser le navigateur internet. Il est alors nécessaire d’ouvrir l’URL www.pole-emploi.fr.
Afin de vous connecter à votre compte Pole Emploi, vous devez entrer votre identifiant. Il s’agit du nom qui est associé à votre compte personnel emploi. Il vous a été donné lors de la création de votre compte. Attention, il ne s’agit pas de votre adresse e-mail.
Une fois que vous aurez cliqué sur continuer, le champ du mot de passe s’affichera.
Enfin, vous pouvez vous connecter à mon compte personnel.
Candidat Nouvelle interface pour mon espace personnel, Pole Emploi
Pole Emploi met à jour son site internet. Une version actualisée est donc disponible. On y trouve de nombreuses fonctionnalités actuelles, ainsi que de toutes nouvelles fonctionnalités :
- Messagerie interne : consultez vos messages électroniques.
- Mon compte Pole emploi : modifier mes coordonnées.
- Suivi et envoi de documents Permet d’envoyer un document PDF par voie dématérialisée.
- Ma recherche d’emploi : rechercher des emplois et postuler en ligne.
- Mes CV : Pour créer un CV entièrement nouveau ou pour mettre à jour un CV déjà existant.
- Mes candidatures et télé-candidatures : Pour suivre mes candidatures et suivre leur acceptation ou leur refus.
- Offres d’emploi reçues Les offres d’emploi sont envoyées par une organisation.
Mise à jour de mon compte Pole emploi
Il est primordial de tenir à jour mon compte Pole Emploi chaque mois. Il est indispensable d’indiquer si vous êtes toujours à la recherche d’un emploi. En outre, si vous bénéficiez d’allocations de chômage, cela vous permet de continuer à percevoir vos allocations.
Vous avez la possibilité d’utiliser le site pole-emploi.fr ou l’application mobile Monespace personnel. En outre, vous pouvez joindre pole-emploi.fr par téléphone au numéro 3949.
Lorsque votre tableau de bord apparaît, cliquez sur la section « Ma mise à jour ». Cette section indique également quand vous devez effectuer une mise à jour. Vous devez donc suivre les étapes suivantes :
- Mettez à jour vos informations.
- Déclarez vos activités.
- Mentionnez toute circonstance particulière, par exemple : congé de maladie, congé de formation ou congé parental Pension d’invalidité ou retraite.
- Assurez-vous d’avoir les documents requis.
Après la validation, il vous sera demandé de confirmer si vous restez inscrit. Enfin, vous recevrez un courriel ou une lettre confirmant votre mise à jour et vos nouveaux droits. Vous pouvez également retrouver les informations de mon compte sur le Pole Emploi.
Problème de connexion
Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte personnel Emploi, consultez les guides de dépannage ci-dessous.
En cas de perte d’identifiant Si vous avez perdu votre identifiant, en cas de perte de votre identifiant, Emploi propose une méthode de récupération. En effet, il vous suffit de fournir votre adresse email, ou votre numéro de téléphone. Ensuite, vous recevrez un SMS ou une notification par e-mail. La notification comprendra votre nom d’utilisateur.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous avez la possibilité de réinitialiser le code secret. Cette procédure est utile en cas d’oubli de votre mot de passe. Une fois que vous aurez saisi votre nom d’utilisateur, le site web vous enverra un message par courrier électronique. Vous devez ensuite cliquer sur le lien de réinitialisation inclus dans l’e-mail. Vous serez en mesure de créer un nouveau mot de passe et d’accéder à votre compte Job Center.
Le site Web peut être affecté par un problème informatique. Dans ce cas, il est important de rester patient jusqu’à ce que le problème soit résolu.
