L’Agence en Ligne est la seule agence 100% en ligne de BNP Paribas qui permet la banque à distance. Le changement d’apparence en 2013 a été suivi d’un changement de nom au cours de l’année 2015. L’Agence en Ligne change de nom et devient l’Agence en Ligne BNP Paribas. L’Agence est la banque en ligne de la BNP, qui dispose de l’espace client pour consulter ses comptes sur mabanque.bnpparibas.
BNP Net particulier : l’agence en ligne
L’agence en ligne BNP Paribas est une agence 100% mobile qui s’adresse aux clients qui sont des particuliers. Vous pouvez ouvrir un compte BNP Net particulier en ligne depuis votre domicile à l’aide de votre tablette, ordinateur ou mobile.
L’agence BNP Paribas vous permet également d’accéder à votre compte quel que soit l’endroit où vous vous trouvez. Il est possible de consulter le solde, d’effectuer des virements bancaires et de réaliser des opérations financières. De plus, vous aurez accès à l’espace de gestion de vos cartes (limites). Grâce à ce service de banque à distance, vous pouvez accéder à toute la gamme des produits et services de BNP Paribas.
L’Agence BNP Online : accéder à votre compte sur mabanque.bnpparibas
Depuis la page d’accueil de l’Agence BNP en ligne sur mabanque.bnpparibas, cliquez sur la rubrique « Accéder à mes comptes ». Vous accédez alors à l’espace où vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne. L’espace client est accessible uniquement avec un identifiant et un mot de passe.
- Le numéro d’identification est votre numéro de client.
- Le mot de passe est composé uniquement de chiffres.
Après avoir renseigné votre code d’accès, cliquez sur le bouton « Accéder à mes comptes ». Vous serez alors connecté à votre compte client.
Service clientèle de la BNP : Agence en ligne
Vous pouvez joindre un conseiller désigné par téléphone du lundi au vendredi, de 8h à 22h et le week-end de 8h à 18h (hors jours fériés). Pour les joindre, vous devez remplir le formulaire de contact sur le site mabanque.bnpparibas. Vous serez alors contacté pour parler avec le service clientèle.
Pour contacter le service client, vous pouvez utiliser l’email, la webcam ou le chat pour toute question. Les conseillers clientèle qui vous assistent sont des experts des agences BNP Paribas locales.
Regardez ci-dessous la vidéo de la nouvelle apparence de l’agence NET créée en 2009. Elle a été transformée en agence en ligne BNP Paribas en 2015.
N’hésitez pas à exprimer vos pensées en laissant un avis en ligne sur votre expérience de l’agence en ligne BNP Paribas.
