La mutuelle Adrea propose des assurances aux professionnels, aux particuliers, aux entreprises et aux associations. De plus, la société est une compagnie d’assurance qui propose des mutuelles santé, prévoyance et épargne retraite. Les sociétaires, clients et partenaires peuvent accéder à leur compte Adrea en ligne. Ils peuvent consulter leurs sinistres ou s’entretenir avec un conseiller pour obtenir des conseils ou un devis.
Par ailleurs, il est important de savoir que les tarifs de la mutuelle sont accessibles sur son site internet. On peut alors consulter les offres et il est possible de demander un essai et un devis.
En 2021, la mutuelle Adrea devient Aesio.
La fusion des mutuelles d’assurance Adrea, Apreva et Eovi-MCD donne naissance au groupe Aesio. Ce changement prend effet le 1er janvier 2021. Par conséquent, le contrat Adrea ainsi que votre compte seront transférés automatiquement vers la nouvelle mutuelle.
Rejoindre mon espace adhérent Adrea Mon compte en ligne
Vous pouvez utiliser votre ordinateur, votre téléphone portable ou votre tablette pour accéder à votre compte Adrea en ligne. Il vous suffit de lancer un navigateur puis d’ouvrir l’URL www.adrea.fr.
Une fois la page ouverte, vous devrez sélectionner le titre « Mon espace » puis « Membres » (en haut à gauche). Le formulaire de connexion apparaîtra. L’étape suivante consiste à compléter vos données de connexion. Il s’agit de l’adresse électronique que vous avez fournie lors de la création de votre compte ainsi que du mot de passe.
Pour saisir votre mot de passe, vous devez utiliser votre souris ainsi que le clavier virtuel. En réalité, il s’agit d’un instrument permettant de protéger l’accès à votre compte.
Une fois que vous avez rempli vos données de connexion, vous pouvez cliquer sur « Connexion ».
Il est important de savoir que pour accéder directement au formulaire de connexion sur mon espace membre Adrea, vous devez vous connecter à l’adresse web adherent.adrea.fr. Elle vous permettra de vous connecter immédiatement sans avoir besoin de naviguer sur le site principal de la mutuelle.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Adrea.
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte adhérent Adrea, vous pouvez demander une réinitialisation de votre mot de passe en ligne. En effet, il arrive souvent que l’on oublie ou même que l’on perde le code de son mot de passe.
Pour vous connecter à mon compte du côté client, vous devez sélectionner l’hyperlien « Mot de passe oublié ».
Vous devez ensuite saisir l’adresse électronique liée à votre compte personnel et vérifier. Ensuite, vous recevrez un lien pour configurer votre nouveau mot de passe.
Comment puis-je joindre le service clientèle par téléphone ?
Il existe plusieurs façons de joindre la mutuelle. Contactez le service clientèle d’Adrea par courriel, par téléphone ou par courrier. Vous pouvez également parler à un conseiller dans une agence. N’hésitez pas à contacter la mutuelle pour toute question concernant votre contrat ou les offres qu’elle propose en cas de problème technique de connexion à mon compte Adrea. Contactez-les pour déclarer des sinistres ou faire des demandes d’assistance.
Les moyens de contacter la hotline sont les suivants :
- Par téléphone au 09.73.31.03.10. La hotline est disponible tous les jours du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, et le samedi de 8h à 12h30.
- Nous contacter par email en utilisant le formulaire de contact en ligne ou via votre espace membre sur adrea.fr.
- Et enfin au sein de l’une des agences de la mutuelle.
