Leocare assurance : mon compte sur espace-client.leocare.eu

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Leocare assurance : mon compte sur espace-client.leocare.eu

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Leocare assurance est une compagnie d’assurance auto et habitation, partenaire de Generali. C’est également l’un des néo-assureurs dont toutes les formalités peuvent être effectuées en ligne à l’aide de votre smartphone ou de votre ordinateur. En effet, il est possible de s’inscrire et de résilier directement sur le site leocare.eu. De plus, les assurés peuvent se connecter à leur compte sur leocare.eu.

Leocare : L’assurance à la demande

En tant que néo-assuré, tout est géré par votre mobile ou votre ordinateur. En effet, vous pouvez effectuer toutes les démarches d’inscription à l’assurance Leocare en ligne sans quitter votre domicile :

  • Demander un devis pour un devis auto, habitation et moto/scooter.
  • Définissez votre assurance à la demande
  • Obtenez une liste de prix avec des précisions sur le prix de chaque assurance par rapport au coût de la cotisation.
  • Souscrivez à la vidéo en utilisant une signature électronique, et enregistrez vos papiers d’identité.
  • Imprimez votre contrat ainsi que vos certificats.
  • Contactez-nous pour une assistance en cas d’accident ou de sinistre, avec un suivi en temps réel du technicien.
  • Modifiez sur demande les termes de vos contrats et désactivez ou activez les garanties en temps réel.

Accéder à mon compte d’assurance Leocare

Pour accéder à mon compte d’assurance Leocare, vous devez utiliser les applications suivantes

  • Le portail de la marque avec un navigateur web et l’URL espace-client.leocare.eu.
  • Ou vous pouvez télécharger l’application mobile iOS disponible sur l’App Store pour iPhone et iPad.
  • Il y a aussi l’application mobile disponible sur Google Play pour les smartphones et les tablettes fonctionnant sous Android.

Pour pouvoir vous identifier dans votre zone d’assurance, vous devez entrer vos numéros d’identification. Les codes d’accès comprennent votre adresse électronique et un code non identifié.

  1. Utilisez l’adresse électronique que vous avez utilisée lors de la création de votre compte.
  2. Saisissez le mot de passe que vous avez défini lors de la première ouverture de votre compte ou la dernière fois que vous avez réinitialisé votre mot de passe.
Espace client en ligne pour les clients en ligne

Problème de connexion : vous avez oublié votre mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez la procédure pour récupérer le code secret. En effet, depuis l’écran de connexion de votre espace utilisateur Leocare, vous trouverez une zone « Mot de passe oublié ?

Cela vous permettra de recevoir un email contenant un lien de réinitialisation qui vous permettra de créer votre nouveau mot de passe. Le lien sera délivré à l’adresse email liée à votre compte auprès de la compagnie.

Assurance Leocare : avis

Leocare est une entreprise qui vise un public connecté. En effet, de nombreux avis sur Leocare soulignent la difficulté d’essayer de joindre Leocare par téléphone. Si vous n’êtes pas à l’aise avec les outils numériques, il vaut mieux opter pour une assurance traditionnelle. En effet, il n’existe pas de numéro pour appeler un conseiller. Toutes les interactions se font par le biais de votre compte.

De plus, le processus d’inscription est extrêmement simple et rapide. En fait, toutes les étapes sont en ligne. Vous n’avez pas besoin de vous déplacer, pas même pour prendre un rendez-vous par vidéo.

Ensuite, concernant le coût : le contrat est à la demande, vous avez la possibilité de modifier la formule en fonction de vos besoins. Le prix dépend de la couverture que vous choisissez.

Comment puis-je contacter le service clientèle ?

L’assurance Leocare étant un assureur virtuel, il n’y a pas de numéro pour appeler le service clientèle.

Mais vous pouvez joindre le service clientèle via l’application pour appareils mobiles ou sur le site web.

  • Si vous avez des questions concernant le devis ou une offre, un conseiller vous recontactera par téléphone.
  • Si vous avez besoin d’assistance, connectez-vous à votre compte « J’ai besoin d’aide ». Suivez les étapes pour demander de l’aide.
  • En cas de demande d’indemnisation, le dépôt se fait également dans votre espace privé. Vous serez contacté par e-mail ou par téléphone dans les 72 heures.
  • Il est également possible de prendre rendez-vous avec un Leoconseiller. Le rendez-vous est programmé par le biais de votre compte chez le client.
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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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