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Devenir Spa manager : missions, salaire et formation

Devenir Spa manager : missions, salaire et formation
Devenir Spa manager : missions, salaire et formation

Devenir Spa manager : missions, salaire et formation

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Le métier de Spa manager vous intéresse ? L’univers du bien-être vous attire ? Vous aimez les métiers de contact et vous possédez des compétences de management ? Découvrez les compétences, les missions, le salaire et les débouchés de cette profession.

Profil type pour devenir Spa manager

Le Spa manager est un expert du bien-être qui assure la gestion d’un Spa ou d’un centre d’hydrothérapie. A la tête d’une équipe de Spa praticiens, il assure un rôle de gestionnaire, de commercial et de manager afin de rentabiliser la structure dans laquelle il est employé.

Sa mission principale est d’assurer le bon fonctionnement de l’établissement de bien-être en supervisant l’ensemble de ses techniciens. Professionnel polyvalent, le Spa manager contrôle l’activité et le suivi commercial du Spa, organise les équipes de travail, planifie les séances de soin et veille à ce que le protocole d’hygiène soit toujours respecté.

Mais ce n’est pas tout, il réalise également le suivi comptable et financier de l’enseigne, les relations avec les fournisseurs et les différents prestataires de service. En outre, il s’enquiert de la satisfaction des clients et créé de tableaux de bord de la fréquentation pour faire un compte-rendu à son supérieur.

Le métier de Spa manager est donc varié et complet et n’est pas confié à un débutant. Aussi, pour accéder à ce poste, il est préférable d’avoir effectué une première année comme Spa praticien ou comme assistant manager de Spa.

Ce professionnel peut travailler dans toutes les structures de bien-être comme les centres d’hydrothérapie, les centres de remise en forme ou les centres de cures thermales.

Le métier de Spa manager exige de nombreuses compétences professionnelles, car ses missions sont très variées et parfois complexes.

Gérer la structure

La mission principale du Spa manager est de gérer la structure dans laquelle il travaille comme un véritable centre de profit. Ainsi, il doit tout mettre en œuvre pour s’assurer de son bon fonctionnement pour que les clients soient toujours cent pour cent satisfaits. Il contrôle la bonne tenue de l’établissement et veille à ce que toutes les règles d’hygiène soient respectées.  

Superviser son équipe de travail

Grâce à ses compétences de manager, ce professionnel supervise une équipe de travail. Il établit le planning et les soins et donne les différentes directives à chaque technicien. Il contrôle le travail réalisé et n’hésite pas à intervenir si celui-ci est mal fait. Il capitalise également leur expérience en les évaluant et leur faisant passer des formations complémentaires.

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Il se charge également du recrutement des Spa praticiens et assure leur formation au sein de l’établissement. Il cherche avant tout à instaurer une bonne dynamique de groupe afin de donner une bonne image de son Spa.

Gérer les relations fournisseurs et clients

Toujours dans le but de rentabiliser au mieux son établissement, le Spa manager s’assure d’avoir toujours des stocks de produits complets et passe commande auprès des fournisseurs si ce n’est pas le cas. De plus, il gère la relation clients en prenant en compte leurs réclamations et en trouvant des solutions à leur problème.

Suivre la trésorerie et la comptabilité de la structure

Ce professionnel possède de solides compétences en comptabilité qui lui permettent de faire le suivi de la trésorerie de la structure. Il gère la caisse et sait analyser des tableaux d’encaissement et de décaissement.

Animer le Spa

Très régulièrement, le Spa manager créer des stratégies commerciales et met en place des nouvelles tendances pour dynamiser son établissement. Il n’hésite pas à renouveler les prestations de soins et à proposer de nombreux avantages aux clients.

Dans l’urgence, il peut lui-même prodiguer les soins aux clients et applique les protocoles d’accueil et de soins. En outre, il contrôle le matériel de soin et s’assure que toutes les règles d’hygiène et de sécurité sont appliquées.

Qualités pour devenir Spa manager

Le Spa manager exerce un métier polyvalent qui nécessite de posséder de nombreuses qualités et compétences professionnelles.

  • Des qualités humaines : afin de savoir mettre à l’aise les clients en faisant preuve de douceur, de délicatesse et de diplomatie.
  • Une présentation soignée : l’apparence du Spa manager reflète la qualité de son travail mais également de son établissement.
  • L’organisation : une qualité indispensable afin de pouvoir enchainer les séances de soin avec réactivité et efficacité.
  • Une grande capacité d’adaptation : car tous les clients ne se ressemblent pas, ce professionnel doit savoir s’adapter à tous les profils. Cela dans le but de les satisfaire.
  • Un bon sens du relationnel : car ce professionnel est constamment en contact avec des clients.
  • Une grande connaissance des techniques de soins, en marketing et communication : indispensable pour pouvoir prodiguer les soins et rentabiliser l’établissement.
  • Le sens du commerce : nécessaire afin de pouvoir gérer l’établissement de manière lucrative
  • Des capacités de management : pour superviser l’équipe de travail dont il a en charge afin de la dynamiser
  • Des connaissances poussées en comptabilité : nécessaires pour assurer le suivi de la trésorerie du Spa
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Un diplôme est-il obligatoire pour devenir Spa manager ? ?

La profession de Spa Manager exige de posséder un niveau d’études minimum. Généralement, elle est accessible suite à un BTS MECP – Métiers de l’esthétique, cosmétique, parfumerie. Par ailleurs, une expérience dans le management est un véritable plus auprès des recruteurs.

Formations pour devenir Spa manager

Voici quelques exemples de formations professionnelles qu’il est possible de suivre pour devenir Spa manager.

Niveau BTS

BTS MECP – Métiers de l’esthétique, cosmétique, parfumerie

Le BTS MECP – Métiers de l’esthétique, cosmétique, parfumerie est une formation professionnelle de 2 ans qui propose trois spécialités, dont Option A : management. Celle-ci est orientée sur la gestion et le développement d’une entreprise et l’encadrement du personnel. Même si elle est ouverte à tous les bacheliers, les titulaires d’un bac professionnel esthétique, cosmétique, parfumerie sont les plus recherchés.

Quel salaire pretendre en devenant Spa manager

Au début de sa carrière, un Spa manager gagne aux alentours de 2 500 euros bruts par mois. En fonction de la taille de l’établissement dans lequel il est employé et de son expérience, celui-ci peut arriver à une rémunération de 3 000 euros bruts mensuels. A ce revenu peut s’ajouter un intéressement, en fonction du chiffre d’affaires réalisé.

Devenir Spa manager : Quelles sont les débouchés ?

Le secteur du bien-être étant en plein essor, le savoir-faire et les compétences d’un Spa manager sont très recherchés. Le professionnel débutant n’aura aucun mal à se faire embaucher, s’il possède déjà une expérience comme Spa praticien.

Après quelques années d’ancienneté, il peut prétendre au poste de coordinateur de plusieurs spas en travaillant pour une chaîne hôtelière. Il peut également s’occuper de structures plus importantes et plus prestigieuses.

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Devenir salarié en tant que Spa manager

Le Spa manager qui cherche un emploi doit soumettre sa candidature auprès des Spa et centres de remise en forme pouvant être intéressés par son profil. Il peut en outre s’inscrire sur les plateformes de recherche d’emploi afin d’accéder à différentes offres. 

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Les avantages et inconvénients du métier de Spa Manager

Le métier de Spa Manager offre de nombreux avantages, ainsi que des inconvénients. Pour aider à comprendre les principaux points à considérer, voici un tableau comparatif des avantages et des inconvénients du métier de Spa Manager :

Avantages Inconvénients
Gestion des opérations complexes Responsabilité des opérations
Gestion des tâches quotidiennes Gestion des conflits
Gestion des employés Gestion des ressources
Gestion des finances et des opérations Gestion des stocks et des inventaires
Gestion de la clientèle Gestion des plaintes et des réclamations

Pourquoi devenir Spa Manager ?

Le métier de Spa Manager est très intéressant pour les personnes qui souhaitent travailler dans le secteur du spa. Il offre un large éventail de possibilités pour les professionnels qui aiment travailler avec des clients, des employés et des fournisseurs, et qui veulent être en mesure de gérer des opérations complexes.

En devenant Spa Manager, vous serez en mesure de gérer des opérations complexes, de gérer des finances et des opérations, de gérer la clientèle et de gérer des stocks et des inventaires. Vous aurez également la possibilité d’aider les autres à atteindre leurs objectifs et à améliorer leurs performances. Vous serez également en mesure de fournir des conseils et des suggestions à la clientèle et de créer une expérience client positive.

Le métier de Spa Manager peut être très gratifiant et est parfait pour les personnes qui recherchent une carrière qui offre un environnement stimulant et des possibilités de développement professionnel.

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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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