Devenir agent de service hospitalier vous attire ? Si vous appréciez travailler en équipe, que les relations humaines et le service sont des valeurs que vous souhaitez au cœur de votre profession, nous vous proposons de découvrir les tenants de ce métier : missions, salaire, perspectives de carrière, etc.
Profil type pour devenir Agent de service hospitaliers
L’agent de service hospitalier est essentiel au bon fonctionnement des hôpitaux et des structures médico-sociales. Lien entre l’hygiène, l’accueil et les soins prodigués, c’est celui qui va permettre au patient de se sentir au mieux et à l’équipe soignante de pouvoir s’en occuper convenablement. L’agent de service hospitalier travaille aussi bien dans des organismes de santé publics que dans des cliniques privées.
Voici ses missions :
Nettoyer et préparer les chambres
Avant l’arrivée des patients, l’agent de service hospitalier doit s’employer à faire les chambres et à leur fournir le confort nécessaire à un bon séjour.
Désinfecter les communs
L’agent de service hospitalier être responsable de l’entretien des locaux qui reçoivent les malades : il va désinfecter les chambres, mais aussi les communs. Son rôle est indispensable, car la propreté est centrale dans les hôpitaux : il faut rendre les lieux exempte de toute infection possible pour éviter une éventuelle transmission aux personnes. Il peut aussi veiller à la salubrité des blocs opératoires et également des véhicules transportant les malades.
Gérer les repas et confort des patients
L’agent de service hospitalier s’attache à proposer les repas et collations aux patients ainsi qu’à les débarrasser. Il peut même être amené à aider les aides-soignants dans leurs tâches liées au bien-être du résident comme la toilette par exemple.
Qualités pour devenir Agent de service hospitaliers
Sensibilité au soin et au milieu hospitalier
L’agent de service hospitalier doit aimer cet environnement médical et avoir à cœur de faire du bien aux gens dans les moindres détails.
Le sens de l’accueil
L’agent de service hospitalier est celui qui va rendre le séjour du patient le plus propre possible. Il doit donc posséder un goût pour l’hospitalité.
L’écoute
L’agent de service hospitalier est confronté à des personnes qui se sont amoindries. Elles ne peuvent parfois pas forcément être agréables. C’est essentiel pour l’agent de service hospitalier de travailler son empathie. Il va tisser des liens et devra s’adapter aux différents publics qu’il sera amené à rencontrer.
Réactivité, patience et flexibilité
Qualités essentielles aux futurs agents de service hospitalier. Il fait partie de l’image de l’hôpital et est en permanence au contact des patients. Il faut qu’il sache s’adapter à leurs demandes, mais aussi aux requêtes du personnel soignant.
Aimer travailler en équipe
L’agent de service hospitalier fait partie d’une grande chaine dont il est l’un des maillons essentiels de plus, car il collabore sans cesse avec le reste du personnel, il est constamment en contact avec les patients. Les relations avec des personnes différentes tous les jours ne doivent pas le rebuter.
Le respect des règles d’hygiène
Être informé, minutieux et strict reste primordial. L’agent de service hospitalier a la charge très importante de désinfecter les chambres ou encore les blocs opératoires. Il ne peut faillir à sa mission. C’est donc décisif qu’il suive des processus stricts et qu’il prenne les précautions indispensables.
Un diplôme est-il obligatoire pour devenir Agent de service hospitaliers ?
Il n’est pas obligatoire d’avoir un diplôme pour devenir agent de service hospitalier. L’agent de service hospitalier peut être sélectionné pour travailler dans un centre hospitalier après un envoi de son CV et de sa lettre de motivation. Cela sera une commission interne à l’établissement qui décidera.
Formation pour devenir agent de service hospitalier
L’agent de service hospitalier n’a pas besoin d’avoir un diplôme en particulier. Cependant, s’il souhaite évoluer professionnellement, il est souhaitable qu’il soit déjà en possession d’un premier bagage, ce qui lui permettra, par la suite, de passer des concours ou de faire des formations. Fréquemment, les agents de service hospitalier sont détenteurs soit :
Un CAP APH – Agent de Propreté ou d’Hygiène
Le CAP APH – Agent de Propreté ou d’Hygiène permet de travailler dans l’hygiène des entreprises publiques et privées spécialisées dans le respect de l’hygiène. Il prépare à réaliser des actes selon des protocoles, à entretenir des équipements, mais aussi à communiquer avec les usagers et la hiérarchie. Ce diplôme se prépare en 2 ans.
Soit un Bac professionnel ASSP – Accompagnement, Soins et Services à la Personne
Être en possession d’un Bac Pro ASSP – Accompagnement, Soins et Services à la Personne permet de travailler auprès de divers public en les assistant. Cela amène à collaborer avec les professionnels de santé, des partenaires institutionnels, etc. Le Bac professionnel accompagnement, soins et services à la personne se prépare en trois ans après la classe 3ᵉ du collège.
Quelles sont les perspectives d’emploi ?
Un agent de service hospitalier a une belle carrière qui se profile devant lui : en effet, plus il sera expérimenté, plus il sera en mesure de postuler pour des postes de chef d’équipe. De plus, il peut continuer ses études et envisager de devenir aide-soignant. Pour cela, il lui faudra quelques années d’expérience et l’envie de passer le concours pour lequel il pourra bénéficier d’une passerelle. L’agent de service hospitalier peut aussi être recruté pour des fonctions de brancardage.
Salaire d’un agent de service hospitalier
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La rémunération d’un agent de service hospitalier est comprise entre 1 500 € brut mensuel en début de carrière et 1 700 € brut mensuel (hors prime annuelle), selon le type d’employeur hospitalier. Il peut espérer gagner plus avec ses années d’expérience et son envie de grimper les échelons.
Devenir salarié en tant que Agent de service hospitaliers
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Pour être recruté, le futur agent de service hospitalier devra envoyer son CV et sa lettre de motivation directement aux établissements publics ou privés qui l’intéressent. C’est alors l’établissement qui décidera de son embauche après l’avoir décidé durant une commission interne.
Avantages et inconvénients du métier d’Agent de Service Hospitalier
Le métier d’Agent de Service Hospitalier (ASH) est un poste très important dans le secteur de la santé et de l’assistance médicale. Il est chargé de fournir un soutien aux personnes malades ou à leurs familles, ainsi que de veiller à ce que les installations et le personnel médical soient en bon état.
Il existe de nombreux avantages et inconvénients à exercer ce métier. Dans le tableau ci-dessous, nous avons comparé les principaux avantages et inconvénients d’être Agent de Service Hospitalier.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| • Des horaires flexibles et une rémunération décente | • Un travail physique et émotionnellement épuisant |
| • Des possibilités de formation et de développement professionnel | • Une pression importante et des délais serrés |
| • Une bonne ambiance de travail | • Des risques pour la santé et la sécurité |
Pourquoi devenir Agent de Service Hospitalier ?
Le métier d’ASH est un excellent moyen de contribuer à la santé et au bien-être des patients. Les agents de service hospitaliers ont l’occasion de travailler avec des patients atteints de maladies graves, des personnes âgées et des personnes handicapées. Ils sont également chargés de fournir des soins aux familles des patients, ce qui leur permet de développer des compétences précieuses en matière de communication et de travail d’équipe.
De plus, le travail d’ASH offre des horaires flexibles et une rémunération décente. Les agents de service hospitaliers peuvent également bénéficier d’une formation et d’un développement professionnel, ce qui leur permet d’accéder à des postes à responsabilités plus élevés.
Enfin, le travail d’ASH est très gratifiant car les agents de service hospitaliers contribuent à améliorer la qualité de vie des patients et de leurs familles. Il s’agit d’un métier très satisfaisant qui procure une grande satisfaction personnelle et professionnelle.
