L’Association de prévoyance générale interprofessionnelle des salaires est une institution prestataire. En outre, elle fait partie du groupe d’assurance mutuelle Covea. Les assurés de la mutuelle ont la possibilité de postuler directement en ligne. En effet, avec le portail espaceassure.apgis.com, je me connecte à Apgis mon compte en ligne.
Retrouvez toutes les informations nécessaires pour adhérer au compte Apgis.
Apgis Mutuelle Mon Compte Comment fonctionne mon espaceassure ?
Avec mon compte Apgis Mutuelle, je suis en mesure d’effectuer diverses tâches comme le TP :
- Trouver ma carte de tiers payant numérique (carte TP). Celle-ci peut être utilisée de la même manière qu’un exemplaire papier.
- Demander le remboursement d’une somme d’argent.
- Trouver les remboursements les plus récents sous la rubrique des paiements de soins de santé.
- Demandez une demande de remboursement au nom d’un hôpital en ligne, puis imprimez directement la demande.
- Transmettre électroniquement un devis, une facture ou un reçu d’acte ou un autre type de document. Ainsi, quel que soit l’acte médical, qu’il s’agisse d’optique, de prothèse dentaire, de chirurgie et de frais hospitaliers…), la procédure d’assurance est facilitée. Il n’est donc plus nécessaire d’envoyer des documents par courrier.
- Veillez à suivre l’état d’avancement de vos démarches en cas de documents manquants, de retard ou de remboursement.
- Téléchargez un relevé annuel ou ponctuel.
- Mettre à jour vos informations personnelles Modifiez vos informations personnelles : naissance ou décès, déménagement ou changement d’adresse, de numéro.
Créer mon espace Apgis de la Mutuelle de santé
Pour utiliser l’ensemble des services en ligne, il est nécessaire de créer votre espace personnel. Vous pouvez ouvrir le portail www.apgis.org ou directement l’espace salarié sur espaceassure.apgis.com.
Dans le cas où c’est votre première connexion, vous devez sélectionner l’option d’activation de mon compte Apgis. Après avoir cliqué sur Créer mon espace client, un écran d’inscription apparaîtra. Il vous sera demandé de vous inscrire avec votre mot de passe de connexion. Normalement, vous aurez reçu cette information par courrier. Ensuite, vous suivrez la procédure de création de votre compte.
S’inscrire à l’assurance maladie Me connecter à mon compte Apgis sur espaceassure.apgis.com
Pour accéder à mon compte Apgis, vous devrez le faire à partir de votre ordinateur, smartphone ou tablette. En effet, l’espace personnel protégé par l’assurance est accessible aussi bien via iOS qu’Android :
- Portail internet qui donne accès à l’espace assurance.
- App Store pour les applications mobiles iPhone et iPad.
- Play Store disponible sur les tablettes et téléphones Android.
Quel que soit le support que vous choisissez, vous pourrez utiliser les mêmes fonctions. En outre, le processus d’identification est le même. Il se déroule en fait en deux étapes et utilise les mêmes codes d’accès pour un usage personnel.
Tout d’abord, vous devez saisir votre login. Il s’agit de l’adresse e-mail que vous utilisez pour des raisons personnelles.
Ensuite, vous devez compléter le mot de passe de la manière dont vous l’avez spécifié lors de votre première connexion à mon compte Apgis.
Mot de passe Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Apgis.
Si vous avez des difficultés à accéder à votre propre compte Apgis, le fournisseur d’assurance pour les mutuelles s’en est chargé.
Si vous avez perdu le mot de passe de votre compte, suivez la méthode pour réinitialiser votre code secret. L’utilisateur recevra un courriel avec une notification. Un lien permettra de créer un compte avec un nouveau mot de passe.
Si vous n’avez pas encore reçu vos identifiants de connexion, vous devez contacter le support client. Pour cela, vous devez envoyer un e-mail à l’adresse e-mail assistancemoa@apgis.com.
Comment puis-je joindre le service clientèle ?
La Mutuelle d’assurance propose plusieurs moyens de les joindre.
La première étape consiste à examiner votre carte de tiers payant. En effet, vous découvrirez le numéro de téléphone de votre centre de gestion sur la carte.
Vous pouvez ensuite vous servir de votre compte Apgis pour envoyer un mail à la mutuelle. Vous pouvez également composer le numéro 01.49.57.16.00.
En outre, un formulaire de contact est disponible sur le site. Celui-ci est accessible aux salariés adhérents sur www.apgis.com/contact.
Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l’adresse 12 rue Massue 94684 Vincennes cedex.
En cas de réclamation hospitalière, notamment si elle concerne la maternité, veuillez contacter le service de gestion au 01.49.57.16.17.
