AliExpress mon compte : se connecter et suivre mes commandes sur aliexpress.com

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AliExpress mon compte : se connecter et suivre mes commandes sur aliexpress.com

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AliExpress.com est un magasin en ligne chinois. C’est le numéro. 1 des sites en Chine. De plus, le site d’achat fait partie du groupe Alibaba. Si vous effectuez des achats sur Alibaba.com, vous devrez ouvrir un compte AliExpress pour pouvoir compléter et payer l’achat. C’est pourquoi un compte du client est nécessaire avant de faire des achats !

Mon compte AliExpress

Le site a été lancé en 2010. AliExpress est une place de marché qui fonctionne comme une place virtuelle. En réalité, le site ne propose pas directement de produits. C’est une façon de dire qu’il fonctionne comme un intermédiaire entre les clients et les vendeurs. En outre, le site prélève une commission comprise entre 5 et 8 %.

Si vous envisagez d’acheter des produits, vous devez d’abord vous inscrire. En réalité, la création d’un compte pour les clients est vitale. Vous devez donc créer un compte client pour bénéficier d’un bon de réduction et payer votre achat et suivre les livraisons, ou prendre contact avec le vendeur et demander un échange.

Voici les informations complètes sur mon compte AliExpress.

Coupon et code promo AliExpress pour ceux qui ont un compte ?

Il existe de nombreuses offres. En effet, la société propose des coupons et des codes promo. Cependant, les vendeurs sont également en mesure d’offrir des coupons promotionnels AliExpress. En outre, il arrive que vous puissiez bénéficier de remises spéciales sur certains produits.

Pour tirer le meilleur parti d’un coupon AliExpress, il est indispensable de posséder un compte client. En effet, c’est la seule méthode pour passer une commande ou acheter des produits.

Modifier mes données personnelles

Tout d’abord mon compte AliExpress me permet de modifier mes données personnelles :

  • Adresse de facturation.
  • Adresse de livraison.
  • Adresse e-mail pour les notifications et pour me connecter à mon espace client.
  • Numéro de téléphone portable.
  • Lancement des notifications par e-mail pour être informé de l’évolution d’une commande.
  • Portefeuille : Ajouter ou supprimer une carte de crédit ou un autre mode de paiement.

Suivre ma commande

Dans le menu des commandes, vous pourrez vérifier les détails de votre commande. Cela vous permet d’accéder rapidement aux détails des articles que vous avez commandés. En outre, le statut de votre commande est affiché. De plus, vous pouvez effectuer certaines tâches pratiques :

  • Vous pouvez accéder au numéro de suivi pour connaître la localisation de votre colis.
  • Une confirmation de votre commande est nécessaire pour informer le vendeur.
  • Acheter le même article une deuxième fois.
  • Vous pouvez annuler la commande.
  • Téléchargez la facture.

Demande de remboursement

Les demandes de remboursement et de retour peuvent être effectuées par l’intermédiaire de l’espace client de mon compte. Vous devez vous connecter à votre compte AliExpress et sélectionner le menu Commandes.

Chaque fois que vous effectuez un achat, vous aurez les responsabilités suivantes :

  • Demande de retour ou  » Return Goods
  • Remboursement ou  » Remboursement ou Refund « . Il faut compter jusqu’à un mois pour recevoir le remboursement sur votre compte à la banque.

Soyez prudent, vous ne disposez que d’un certain délai pour entamer une action. Ne tardez donc pas ! Il est également recommandé de résoudre le problème avec le vendeur avant d’appeler le service clientèle d’AliExpress. Service clientèle d’AliExpress. Le service clientèle n’est accessible que par le biais d’un chat en direct, et celui-ci est disponible toute la journée, 7 jours sur 7, soit 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Se connecter à mon compte AliExpress.

Il est facile de se connecter à mon compte AliExpress. En fait, vous pouvez faire l’option de :

  • Le site web est fr.aliexpress.com
  • Une application mobile Android qui est disponible sur le Play Store
  • Une application iPhone et iPad qui est disponible sur l’App Store

Quelle que soit la méthode de connexion choisie, vous devez remplir vos données de connexion. Il peut s’agir d’une adresse électronique, d’un numéro de membre ou d’un numéro de téléphone. En outre, la sécurité exige que vous entriez votre mot de passe.

En outre, vous devez savoir que vous pouvez également vous identifier facilement en utilisant Google, FaceBook, Twitter, Apple, VK et OK. Il n’est pas nécessaire d’ouvrir un compte AliExpress. En réalité, vous devez vous identifier en utilisant les codes personnels que vous utilisez pour ces sites web.

à l’espace client pour les clients.

Je ne parviens pas à connecter mon compte à l’espace client.

Vérifiez que vous utilisez les bonnes informations de connexion : adresse e-mail, identifiant ou numéro d’utilisateur.

Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter à votre compte AliExpress, il se peut que celui-ci soit bloqué. Il existe cependant une procédure de réinitialisation du mot de passe qui vous permet de rétablir le compte. En effet, sur l’interface de connexion, vous devez choisir l’option « Mot de passe oublié ?

Vous devrez ensuite saisir l’identifiant de votre connexion. Après cela, vous recevrez un e-mail de confirmation. Il contient un lien qui vous permet de réinitialiser le mot de passe puis de réactiver votre compte AliExpress.

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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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