www.ca-charente-perigord.fr Mon compte Crédit Agricole Charente Périgord

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La Caisse régionale du Crédit Agricole Mutuel de Charente-Périgord est l’une des 39 caisses régionales du Crédit Agricole. En effet, le Crédit Agricole Charente Périgord est situé dans les départements de la Charente (CA 16) et de la Dordogne (CA 24). Ainsi, les professionnels, les particuliers agriculteurs, les associations et les institutions peuvent être clients de la banque. Ensuite, les clients ont accès à un espace client en ligne sur ca-charente-perigord.fr. Grâce à cet espace privé, chaque client professionnel ou particulier a la possibilité d’accéder à ses comptes en ligne. De plus, il est possible de souscrire à de nouveaux services. Il est également possible de discuter avec son conseiller via un système de chat en ligne.

Mon espace personnel CA Charente Périgord

L’espace privé mis à disposition par le Crédit Agricole Charente Périgord en ligne permet au client d’effectuer des opérations bancaires telles que

  • Consulter son solde et les opérations sur son compte.
  • Télécharger le relevé de compte de son compte et son RIB.
  • Modifier les plafonds de retrait et d’achat de la carte bancaire.
  • Transférer des fonds d’un compte vers un autre compte.
  • Demander des devis en ligne et revoir ses contrats d’assurance.

Me connecter à mon compte sur ca-charente-perigord.fr

Pour accéder à vos comptes personnels, vous devez vous connecter à votre compte.

Tout d’abord, vous devez ouvrir l’URL www.ca-charente-perigord.fr avec votre navigateur internet (Chrome, Safari, Microsoft IE & Edge, etc.). Ensuite, lorsque vous voyez que la page d’accueil de la CA Charente Périgord s’affiche, sélectionnez la rubrique MON ESPACE pour accéder à la page de vérification de votre identité.

A ce stade, vous vous trouvez sur l’interface d’identification.

  • Tout d’abord, saisissez votre identifiant. C’est un numéro de compte ou de contrat d’agence en ligne. Il est composé de 11 chiffres. La banque vous le transmet lors de la création de votre compte.
votre identifiant CA Charente Périgord

  • Dans un deuxième temps, vous devez saisir votre code personnel. Il s’agira de votre mot de passe. Il est composé de six chiffres. Pour y accéder, vous devez utiliser la souris. En fait, vous devez appuyer sur le chiffre du clavier virtuel.
au compte sur www.ca-charente-perigord.fr

  • Après cela, vous devez cliquer sur le bouton VALIDER. Ceci initiera la connexion à votre compte utilisateur et vous permettra également de vous connecter à votre compte en ligne.

Un problème de connexion avec www.ca-charente-perigord.fr ?

Les clients du Crédit Agricole Charente Périgord rencontrent généralement quatre types de problèmes pour se connecter à leur compte.

Problème d’accès : le serveur ne répond pas ou une page blanche

Si le serveur CACP ne répond pas ou si vous recevez une page blanche, vous devez relancer le processus après quelques minutes. Il n’y a absolument rien à faire, si ce n’est attendre. Ceci est particulièrement vrai pendant les heures de pointe ou lorsque vous mettez à jour votre espace personnel.

J’ai perdu mon identifiant

Si vous avez perdu votre login, vous pourrez le retrouver rapidement. Votre consultant peut vous le rendre. Sinon, consultez les documents d’ouverture de compte en ligne de la CA Charente Périgord.

J’ai oublié mon mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous ne pouvez pas demander conseil à votre conseiller. Toutefois, il peut vous envoyer un code temporaire. Vous pouvez également l’accomplir vous-même via internet. La banque a mis à disposition un formulaire en ligne pour demander une réinitialisation du mot de passe. Le mot de passe temporaire vous sera délivré par courrier, par SMS ou par e-mail.

Je n’arrive pas à saisir mon mot de passe

Si vous ne parvenez pas à vous souvenir de votre mot de passe, suivez les étapes énumérées ci-dessous :

  1. Assurez-vous que le clavier virtuel est visible sous le champ de connexion.
  2. Assurez-vous que vous tapez les chiffres à l’aide de votre souris.
  3. Nettoyez le cache de votre navigateur, ou utilisez un autre navigateur.

Si, malgré toutes ces étapes, la connexion reste inaccessible, vous devez contacter le service client du CRCA Charente Périgord. Service clientèle du CRCA Charente Périgord.

Comment joindre le service client de la CRCA Charente Périgord ?

Comme pour les autres banques régionales, il y a plusieurs façons de joindre le CA Charente Périgord.

  • Tout d’abord, rendez-vous dans l’agence la plus proche de votre domicile. En effet, la CA CP est présente dans les villes des départements de la Charente et de la Dordogne, notamment Agouleme, Cognac, Soyaux, La Couronne, Périgueux, Bergerac, Boulazac Isle Manoire, Sarlat-la-Caneda, Coulounieix-Chamiers, etc.
  • Si vous ne souhaitez pas vous rendre au bureau, vous pouvez joindre le service clientèle par téléphone. Vous devez composer le 0545204935 pour le coût des appels locaux. Le service clientèle est accessible tous les jours du lundi au vendredi entre 9h00 et 20h00, et le samedi entre 9h00 et 17h30.
  • Vous pouvez également demander à être contacté à l’heure que vous préférez en remplissant le formulaire de demande de rappel.
  • Vous pouvez également envoyer un courriel via le système de messagerie de l’espace personnel. Ainsi, votre conseiller est en mesure de vous répondre via le webmail associé à votre compte.
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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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