Nocibe est une entreprise française. Elle propose des produits cosmétiques et des parfums. Les clients peuvent également passer des commandes en ligne via www.nocibe.fr. De plus, ils peuvent acheter des cartes cadeaux et des cartes de beauté. De plus, chaque client peut suivre ses commandes ainsi que ses points de fidélité via mon compte Nocibe.
Où puis-je trouver le numéro de client ?
En premier lieu, vous pouvez trouver votre numéro de client sur la facture de votre dernier achat.
En outre, il est possible de trouver ce numéro sur mon compte Nocibe.
Si vous ne parvenez pas à le trouver, appelez le service clientèle ou visitez le site puis le centre pour le localiser.
Comment puis-je me connecter à mon compte Nocibe ?
Via le site www.nocibe.fr ainsi que les applications mobiles iPhone, iPad et Android, il est possible de rejoindre mon compte Nocibe.
En outre, quelle que soit l’application que vous utilisez, vos informations de connexion restent les mêmes. Cela signifie que vous devez utiliser l’adresse e-mail ainsi que le mot de passe que vous avez définis lors de la création initiale de votre compte client.
Vous pouvez activer ma carte cadeau ou ma carte beauté, et échanger mes points de fidélité.
L’institut et les cartes cadeaux ont une durée de vie d’un an à compter de la date d’activation. Pour utiliser la carte, vous devez la présenter dans un magasin ou à l’institut de beauté. Par conséquent, vous devrez présenter la carte originale pour l’activer et ensuite payer vos services ou vos achats.
En outre, il est vrai que les cartes électroniques Nocibe peuvent être utilisées sur le site.
Il n’est pas non plus nécessaire d’avoir un compte chez Nocibe pour bénéficier des cartes cadeaux qu’il propose. En fait, il suffit de les présenter lors du passage en caisse.
Problème de connexion : comment localiser mon compte Nocibe ?
Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans l’espace personnel Mon compte Nocibe, il existe une méthode pour les retrouver.
Avant tout, votre login est essentiellement votre adresse e-mail. N’hésitez pas à tester plusieurs adresses électroniques personnelles. Ainsi, vous retrouverez celle que vous avez utilisée lors de la création de votre compte.
Enfin, si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, il est possible de le réinitialiser. En effet, à partir de la page d’authentification, vous devez cliquer sur le bouton « Mot de passe oublié ? Vous recevrez ensuite un courriel contenant un lien. Celui-ci vous permettra de créer votre propre mot de passe pour vous connecter à votre compte.
Comment puis-je contacter le service clientèle de Nocibe ?
Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez contacter le service clientèle de Nocibe. En cas de problèmes avec votre compte, un compte bloqué, ou des préoccupations concernant un produit, ou un problème de livraison, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par e-mail.
La première étape consiste à composer le numéro d’assistance téléphonique en utilisant le +33.969.39.30.40. Il s’agit d’un numéro Cristal qui n’est pas facturé.
En outre, il est possible d’envoyer un message via la page de contact du site de l’entreprise. Il convient donc de choisir le thème de votre demande avant de soumettre vos informations personnelles et vos coordonnées. Les différents thèmes sont les suivants :
- Suivi de ma commande.
- Remboursement de mon achat.
- Problème dans mon compte client Nocibe.
- Carte cadeau ou carte de fidélité de l’institut.
- Chèque privilège.
- Parapharmacie.
- Comité de l’entreprise.
