Netsoins est un logiciel de prise en charge globale des résidents vivant en EHPAD ou en maison de retraite. Les professionnels de santé et les résidents peuvent accéder en ligne à leur dossier médical et administratif. En effet, la connexion à mon compte est disponible sur le site d’identification www.netsoins.com.
De plus, à travers votre espace privé, vous aurez accès au suivi des ordonnances, des rendez-vous médicaux, et à un accompagnement personnalisé.
De nombreux partenaires sont également attachés à Netsoins : Domusvi, Korian, CCAS, Temps de vie, Humanis, LNA, Anais, Orpea, Onac et ABCD.
Connexion à Netsoins
Pour vous connecter à Netsoins, vous avez besoin d’un navigateur connecté à Internet sur votre ordinateur ou votre smartphone. En outre, la connexion est également accessible via une tablette.
Ensuite, rendez-vous sur www.netsoins.com pour accéder à votre dossier résident dans votre ordinateur.
Ensuite, lorsque la page d’accueil s’affiche, l’interface d’identification s’affiche. Vous devez alors saisir votre code de connexion. Cela signifie que vous devez saisir votre identifiant (CPS ou email, ou SMS) et votre mot de passe. Le mot de passe que vous choisissez est celui que vous avez reçu ou modifié lors de la première connexion.


Avec vos données de connexion, vous pouvez accéder à votre tableau de bord personnel. Il affiche le statut des traitements en cours et vous permet de les renouveler rapidement. Les patients peuvent également accéder à leur propre espace.
Vous avez oublié votre mot de passe ?
Malheureusement, il n’existe pas de procédure pour récupérer ou réinitialiser le mot de passe en ligne. En cas de perte ou d’oubli du mot de passe, vous devez contacter le support technique de Netsoins par téléphone.
Pour devenir conseiller, vous devez écrire le code 01.76.501.501.
Contacter le support client de Netsoins par téléphone
Si votre problème de connexion persiste ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations, vous pouvez contacter le service clientèle de Netsoins par téléphone. Le numéro que vous pouvez joindre est le 01.76.501.501. En outre, vous pouvez utiliser ce numéro en cas d’urgence.
En outre, vous pouvez joindre l’équipe de vente par téléphone ou par e-mail. Vous pouvez trouver les informations de contact sur www.teranga-software.com/contact/. L’équipe de vente est située dans la région française avec le contact le plus approprié dans votre région.
En outre, il existe un formulaire en ligne pour nous contacter. Celui-ci vous permet de définir le motif de votre demande et de remplir vos informations personnelles.