myCANAL mon compte : comment se connecter ?

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myCANAL mon compte : comment se connecter ?

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myCanal est un service Internet de distribution de contenu. Cela signifie que le service de streaming fait partie du groupe Canal+. En outre, le service de streaming est accessible sur toutes les plates-formes, notamment le web, iOS, Android, Xbox, Windows Phone ou via Chromecast et AirPlay. En outre, tout utilisateur qui s’est inscrit au service peut se connecter à son compte sur myCanal pour avoir accès aux chaînes payantes.

Comment se connecter au compte myCANAL ?

Tout d’abord, vous devez ouvrir un navigateur pour le web. Vous pouvez choisir d’utiliser Edge, Google Chrome, Safari, Opera ou Firefox. Vous pouvez vous connecter à votre compte Canal via l’ordinateur, un téléphone mobile, une tablette ou même une télévision.

Ensuite, vous devez vous rendre à l’URL www.mycanal.fr ou www.mycanal.com. Une fois que la page d’accueil de votre portail s’affiche, vous devez vous rendre dans la section « Mon compte », et enchaîner avec « Se connecter ». Celle-ci est située en haut de votre écran. C’est l’icône des caractères juste à côté de « S’abonner ».

Le formulaire d’identification s’affiche. L’étape suivante consiste à remplir votre code d’accès. Il s’agit de votre adresse électronique ou de votre numéro, en fonction des informations personnelles que vous avez fournies lors de votre inscription.

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Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à myCanal, vous avez la possibilité d’accéder à mon espace utilisateur. Cela signifie que vous avez accès à une procédure de réinitialisation du mot de passe. Sur la page d’authentification, vous devez cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? Saisissez votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone mobile. Ensuite, vous recevrez une notification par courriel ou par SMS avec le nouveau code d’accès ainsi que des instructions sur la façon de récupérer votre compte.

Comment puis-je me connecter à mon compte myCANAL via la télévision ?

Tout d’abord, vous devez lancer le magasin d’applications sur votre téléviseur. Il s’agit du Smart Hub pour Samsung, Google Play pour Android TV ou App Store pour AppleTV.

Ensuite, vous devrez installer l’application sur votre téléviseur de la même manière que vous le feriez sur votre appareil mobile.

Veillez également à utiliser les mêmes identifiants de connexion que ceux de votre compte MyCanal pour vous connecter au téléviseur.

Quel est mon numéro CANAL ?

Si vous cherchez votre code, il s’agit simplement de l’identifiant de connexion de votre compte MyCanal. Il s’agit de votre numéro de téléphone, ou de votre adresse e-mail.

Comment puis-je me désinscrire ?

Si vous souhaitez ne plus recevoir d’e-mails de MyCanal, vous devez vous désabonner à l’endroit même où vous vous êtes inscrit.

Si vous avez acheté votre abonnement sur le site Web, vous devez vous connecter à votre compte MyCanal. Dans votre compte client, vous devez aller dans « Abonnement » puis « Annuler ». Il est toutefois nécessaire d’avoir terminé votre période d’engagement avant de pouvoir demander la fin de l’abonnement.

Si vous vous êtes inscrit via l’App Store ou le Play Store, vous avez deux possibilités :

  • Depuis un ordinateur, vous devez vous connecter à votre compte Play Store.
  • Si vous souhaitez résilier votre abonnement depuis votre téléphone, vous devez vous rendre dans la zone des abonnements, puis résilier l’abonnement.
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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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