Le Master Management de la qualité vise à former des managers professionnels à la démarche qualité. Au cours de leurs deux ans de formation, ils apprendront à identifier les dysfonctionnements, à repérer et à diagnostiquer les processus en cours, mais également à rechercher et à mettre en œuvre les réponses les plus performantes.
Afin de favoriser l’insertion professionnelle, ce diplôme offrira des enseignements théoriques et pratiques. Les étudiants participeront à des cours magistraux, des travaux dirigés, mais aussi des conférences et séminaires pour approfondir leurs compétences professionnelles. D’autre part, ils auront l’obligation de rédiger un mémoire professionnel grâce à différentes périodes de stage en entreprise. Ce mémoire de stage devra être présenté à l’oral face à un jury à la fin de la seconde année (M2).
En effet, décrocher ce diplôme ouvrira les portes de la vie active afin de lancer sa carrière professionnelle. Différents types d’emploi seront accessibles pour les diplômés comme : responsable qualité, consultant en management qualité, responsable de projet qualité, responsable assurance qualité, auditeur qualité, responsable QSE.
Néanmoins, il sera possible d’envisager une poursuite d’études par les étudiants souhaitant acquérir un niveau supérieur. S’ils le souhaitent, ils pourront se tourner vers un mastère spécialisé en rapport avec leur domaine afin de pouvoir obtenir une double compétence.
Ce Master est un diplôme d’État de niveau II offrant un BAC +5 et qui devra être réalisé sur deux ans.
| Durée de formation : | Niveau terminal d’études : | Nature du diplôme : |
| 2 ans | BAC +5 | Diplôme national ou diplôme d’État |
Durée d’un Master Management de la qualité
Deux ans d’études devront être assurés afin de pouvoir bien préparer ce Master Management de la qualité, en formation initiale ou encore par alternance.
Prérequis Master Management de la qualité
Pour intégrer la première année de ce Master, les candidats devront être titulaires d’un BAC +3. Néanmoins, les titulaires d’une licence se rapprochant de ce domaine d’études seront les profils les plus adaptés.
Pour une intégration en 2ᵉ année, il est obligatoire de posséder un niveau d’études BAC +4. Que cela soit en première ou seconde année, la sélection sera rigoureuse car, elle se réalisera sur dossier de candidature et entretiens de motivation.
Programme du Master Management de la qualité
1ʳᵉ année – Semestre 1
| Matières | Horaire hebdomadaire |
| Contexte international du management | 4 heures |
| Fondamentaux du management | 4 heures |
| Géopolitique | 3 heures |
| Cartographie des processus | 3 heures |
| Gestion de production et de stocks | 2 heures |
| Économie internationale | 3 heures |
| Anglais | 3 heures |
| Développement durable et RSE | 2 heures |
| Projet professionnel | 3 heures |
| Total hebdomadaire | 27 heures |
1ʳᵉ année – Semestre 2
| Matières | Horaire hebdomadaire |
| Fondamentaux du manager | 4 heures |
| Qualité et relations clients | 4 heures |
| Management stratégique | 4 heures |
| Management des performances fournisseurs | 4 heures |
| Systèmes de management de la qualité | 3 heures |
| Management d’un système QSHE | 3 heures |
| Anglais professionnel | 4 heures |
| Total hebdomadaire | 26 heures |
2ᵉ année – Semestre 3
| Matières | Horaire hebdomadaire |
| Modélisation des processus | 3 heures |
| Outils de la qualité en management | 4 heures |
| Management et analyse de la valeur | 5 heures |
| Management des risques (en anglais) | 4 heures |
| Management de projet | 3 heures |
| Projet professionnel | 4 heures |
| Total hebdomadaire | 23 heures |
2ᵉ année – Semestre 4
| Matières | Horaire hebdomadaire |
| Démarche qualité | 6 heures |
| Management de la chaîne logistique | 6 heures |
| Gestion du changement | 4 heures |
| Systèmes d’information des organisations | 3 heures |
| Mémoire de fin de stage | 3 heures |
| Projet professionnel | 3 heures |
| Total hebdomadaire | 25 heures |
Pour compléter cette formation, des stages devront être réalisés durant les deux années d’études. La rédaction d’un mémoire professionnel sera exigée car, il devra faire l’objet d’une soutenance orale en fin de seconde année.
Examen pour obtenir son Master Management de la qualité
Les épreuves du Master management de la qualité s’effectueront en contrôle continu sur 4 semestres. Les Unités d’Enseignement se diviseront en cours magistraux et en travaux dirigés. Pour valider leur diplôme, les étudiants devront obtenir la meilleure note à ce contrôle continu, mais également aux partiels de fin d’année, tout comme à leur soutenance orale.
École qui proposent le Master Management de la qualité
Afin de suivre ce Master en alternance ou en formation initiale, plusieurs établissements en France sont ouverts.
Liste des écoles proposant cette formation (liste non exhaustive) :
- Institut supérieur d’économie et de management, Université Côte d’Azur (site de l’école)
- École de management de Toulouse, Université Toulouse I Capitole (site de l’école)
- Faculté des sciences économiques et sociales, Université de Lille, Villeneuve-d’Ascq (site de l’école)
Master Management de la qualité : Les débouchés du diplome
Entrer dans la vie active sera le débouché principal de ce Master. Grâce à un parcours professionnalisant et de nombreuses immersions en entreprise, les diplômés pourront plus facilement s’insérer sur le marché du travail. Plusieurs métiers pourront donc être exercés comme responsable qualité, consultant en management qualité, responsable de projet qualité, responsable assurance qualité, auditeur qualité, responsable QSE.
Poursuite d’études
De plus, ce diplôme permettra de réaliser une poursuite d’études afin d’obtenir un Mastère spécialisé pour posséder une double compétence.
Métiers possibles avec ce diplôme
Devenir responsable qualité
Le diplômé du Master Management de la qualité pourra envisager de devenir responsable qualité. Il aura pour mission de mettre en place et de superviser la politique Qualité de l’entreprise.
Devenir auditeur qualité
Le titulaire de ce diplôme pourra aussi devenir auditeur qualité. Ce professionnel devra effectuer des audits d’évaluation et d’habilitation dans différents domaines comme l’hygiène, la qualité, la sécurité et l’environnement.
Pourquoi faire un Master Management de la qualité ?
Le Master Management de la qualité est un diplôme qui permet de former des professionnels capables de gérer la qualité dans les entreprises. Cette formation est particulièrement utile pour les personnes souhaitant travailler dans des entreprises industrielles, commerciales ou de service, désirant améliorer leur produit ou service, augmenter leur chiffre d’affaires ou réduire leurs coûts.Le management de la qualité est un domaine en constante évolution, et les entreprises ont besoin de spécialistes capables d’adapter les normes et les standards aux nouveaux contextes économiques. Les diplômés du Master Management de la qualité sont en mesure de mettre en place des systèmes de management de la qualité, d’assurer la conformité aux normes et aux réglementations, de résoudre les problèmes de qualité et d’améliorer en continu les produits et services de l’entreprise.
Avantages et inconvénients du diplôme de Master Management de la qualité
Le diplôme de Master Management de la qualité présente de nombreux avantages pour les personnes souhaitant évoluer dans leur carrière professionnelle et pour les entreprises souhaitant améliorer leur performance.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Acquérir des compétences en gestion de la qualité | Le coût de la formation peut être élevé |
| Devenir un expert en normes et standards de qualité | La formation peut être longue et intense |
| Améliorer ses perspectives de carrière | Le diplôme ne garantit pas un poste ou une augmentation de salaire |
| Être capable de mettre en place des systèmes de management de la qualité | Le marché de l’emploi peut être concurrentiel |
En résumé, le diplôme de Master Management de la qualité présente de nombreux avantages pour les personnes souhaitant évoluer dans leur carrière professionnelle et pour les entreprises souhaitant améliorer leur performance, mais il peut également présenter certains inconvénients liés au coût de la formation, à sa durée et à la concurrence sur le marché de l’emploi. Cependant, avec une formation solide et une expérience professionnelle, les diplômés peuvent réussir dans leur domaine et contribuer à l’amélioration de la qualité des produits et services de leur entreprise.
