La pensée systémique
La pensée systémique est une approche de l’analyse qui est holistique et qui se concentre sur la manière dont les éléments constitutifs d’un système sont reliés les uns aux autres et dont ils fonctionnent dans le temps et dans le contexte de systèmes plus grands. L’approche de la pensée systémique s’oppose à l’analyse conventionnelle qui analyse les systèmes en les décomposant en composants distincts. La pensée systémique s’applique à tout domaine de recherche et est utilisée pour étudier les systèmes environnementaux, médicaux et économiques, les ressources humaines politiques, ainsi que les systèmes éducatifs, en plus de nombreux autres domaines.
Selon la pensée systémique, le comportement des systèmes est le résultat de processus d’équilibre et de renforcement. Le processus de renforcement conduit à une augmentation de la composante du système. Si le processus de renforcement n’est pas contrôlé par un processus d’équilibre, il finira par s’effondrer. Un processus d’équilibre est une procédure qui permet d’assurer l’équilibre dans un système spécifique.
La capacité à écouter les réactions est un aspect essentiel de la pensée systémique. Par exemple, dans le domaine de la gestion de projet, la sagesse conventionnelle suggère d’ajouter des travailleurs à un projet qui est en retard sur son temps. Cependant, en réalité, cette approche pourrait avoir entravé le développement dans le passé. Le fait d’être conscient de ce retour d’information important peut aider la direction à rechercher des options alternatives au lieu de perdre du temps avec une méthode qui s’est avérée inefficace.
La pensée systémique utilise la simulation informatique et divers tableaux et diagrammes pour représenter, expliquer et prévoir le comportement d’un système. Les outils de la pensée systémique comprennent le graphique du comportement dans le temps (BOT) qui montre les actions d’un certain nombre de variables sur une période donnée et le diagramme de la boucle causale (CLD) qui montre la relation entre les composants du système, ainsi que le simulateur de vol de gestion qui utilise un logiciel interactif pour simuler les conséquences des décisions de gestion et le modèle de simulation qui simule l’interaction entre les éléments du système dans le temps.
La pensée systémique a été développée pour la première fois en 1956, année où le professeur Jay Forrester a fondé le groupe de dynamique des systèmes à la Sloan School of Management du MIT.
