Le contract management, ou gestion des contrats, est le processus qui permet de gérer le cycle de vie des contrats, depuis leur création jusqu’à leur exécution, en passant par leur négociation, leur signature et leur renouvellement. C’est une activité clé pour les organisations, elle leur permet de sécuriser leurs relations commerciales, d’optimiser leurs performances et de réduire les risques juridiques. Dans cette revue, découvrez pourquoi le contract management est un enjeu stratégique pour les entreprises.
Qu’est-ce que le contract management ?
Le contract management est la gestion des contrats conclus entre une organisation et ses parties prenantes, qu’il s’agisse de clients, de fournisseurs, de partenaires, de sous-traitants ou d’employés. Il couvre toutes les phases du cycle de vie d’un contrat, de sa rédaction à son archivage, en passant par sa négociation, sa validation, sa signature, son suivi, son exécution et son renouvellement.
Impliquant différents acteurs au sein de l’organisation (les juristes, les commerciaux, les acheteurs, les responsables opérationnels et les financiers), il nécessite une coordination et une communication efficaces entre ces acteurs, ainsi qu’une bonne connaissance des obligations et des droits découlant des contrats. Pour en savoir plus sur le contract management, contactez les professionnels du domaine.
Pourquoi le contract management est-il important ?
Il s’agit d’une pratique essentielle pour les organisations, car cela leur permet de tirer le meilleur parti de leurs contrats, qui sont des éléments clés de leur stratégie et de leur activité.
Sécuriser les relations commerciales
Les contrats sont des documents juridiques qui formalisent les engagements et les responsabilités des parties, et qui servent de référence en cas de litige. Le contract management permet de s’assurer que les contrats sont rédigés de manière claire et précise et qu’ils sont signés par les personnes habilitées. Il vérifie aussi qu’ils sont conservés dans un endroit sûr et accessible, et qu’ils sont mis à jour en cas de modification ou de renouvellement.
Optimiser les performances
Il s’agit des leviers de performance pour les organisations, qui peuvent en tirer des avantages concurrentiels, financiers ou opérationnels. Le contract management permet de négocier les meilleures conditions possibles, de suivre l’exécution des contrats et de mesurer leur impact. Il détecte les éventuels écarts ou dysfonctionnements, et met en place des actions correctives ou préventives.
Quels sont les enjeux du contract management ?
Le contract management est un processus complexe et chronophage, qui présente de nombreux défis pour les organisations.
La gestion du volume et de la diversité des contrats
Les organisations doivent gérer un grand nombre de contrats, de différentes natures, de différents types, et de différentes durées, qui concernent différents domaines d’activité, différents pays, et différents interlocuteurs. Il est donc difficile de centraliser, de classer, de retrouver, et de gérer efficacement tous ces contrats, qui peuvent être dispersés dans différents services, sur différents supports, ou dans différents formats.
La gestion des délais et des échéances
Les contrats sont soumis à des délais et des échéances, qui doivent être respectés pour éviter des retards, des pertes de revenus, ou des ruptures de contrat. Il est donc important de planifier, de coordonner, et de suivre les différentes étapes du cycle de vie des contrats.
La gestion des modifications et des évolutions
Les contrats sont susceptibles d’être modifiés ou renouvelés, en fonction des besoins, des demandes, ou des circonstances des parties. Il est donc nécessaire de gérer ces changements, qui peuvent impliquer des négociations, des avenants, des notifications, des validations. Aussi, il est important de s’assurer que les contrats sont toujours à jour et reflètent la réalité des relations commerciales.
