Le BTS tourisme permet de travailler dans le domaine du tourisme, au sens large du terme.
En effet, les missions du titulaire d’un BTS Tourisme seront variées : conseiller les clients sur des prestations touristiques (en analysant et en étant à l’écoute des besoins des clients), vendre aux clients les prestations, finaliser et enfin suivre ces derniers.
Le titulaire du BTS possède des connaissances dans le domaine du tourisme très poussées afin de pouvoir répondre avec précision aux besoins de chaque client. Parler plusieurs langues est un avantage indéniable pour travailler dans ce secteur, car il est extrêmement courant de devoir mettre en application ses connaissances linguistiques avec des partenaires, des collègues, et même des clients.
Débutant généralement comme conseiller de voyage, hôte d’accueil ou conseiller en office de tourisme, chargé d’animation (en office de tourisme ou encore animation numérique de territoire par exemple), forfaitiste ou chargé de promotion de tourisme, le titulaire de ce BTS pourra, par la suite, prétendre à des postes avec plus de responsabilités comme, responsable d’agence de voyage, responsable d’office de tourisme, directeur de camping…
Le diplômé sera amené à travailler dans des endroits et entreprises tels que des agences de voyage, centrales de réservations, tours opérateurs, offices de tourisme, comités de tourisme (régionaux, départementaux, urbains…) mais aussi dans les entreprises spécialisées en transport de personnes comme des compagnies aériennes, de transports maritimes ou encore dans des entreprises spécialisées en transport en bus. Enfin, il n’est pas rare non plus de travailler dans des sociétés spécialisées dans l’hébergement.
| Durée de formation : | Niveau terminal d’études : | Nature du diplôme : |
| 2 ans | BAC +2 | Diplôme national ou diplôme d’État |
Durée d’un BTS Tourisme
Le BTS Tourisme est une formation de niveau III (BAC +2) se déroulant sur 2 ans, juste après le Bac.
L’étudiant devra également effectuer un stage de 12 semaines.
Prérequis BTS Tourisme
Cette formation est accessible après un Bac général, après un Bac technologique ou encore après un Bac pro. Le processus de sélection comprend parfois un entretien, en plus du dossier sur Parcoursup à fournir.
Attendus nationaux Parcoursup
- Disposer d’excellente compétences relationnelles afin de pouvoir échanger avec la multitude d’interlocuteurs que le diplômé rencontrera
- Maîtriser l’outil informatique
- Aimer travailler en équipe au contact de nombreux collaborateurs et partenaires
- Être parfaitement autonome
- Être organisé et savoir prioriser ce qui doit l’être sans se laisser déborder par la suite
- Maîtrise parfaite de la langue française (écrite et orale), de l’anglais (écrit et oral) et d’une troisièmement langue
- Avoir une culture géographique hors-pair
- Aimer l’ambiance et le domaine du tourisme
Programme du BTS Tourisme
| Matières | Horaire hebdomadaire 1ère année |
Horaire hebdomadaire 2ème année |
| Matières obligatoires | ||
| Culture générale et expression | 2 Heures | 2 Heures |
| LV1 | 3 Heures | 3 Heures |
| LV2 | 3 Heures | 3 Heures |
| Gestion de la relation client | 4 Heures | 4 Heures |
| Élaboration de l’offre touristique : – tourisme et territoire – cadre organisationnel et juridique des activités touristiques – mercatique et conception de prestation touristique |
4 Heures 2 Heures 5 Heures |
4 Heures 2 Heures 5 Heures |
| Gestion de l’information touristique : – tronc commun en première année – dominante “information et mulimédias” OU – dominante “information et tourismatique” |
4 Heures |
3 Heures 3 Heures |
| Parcours de professionnalisation : – étude personnalisée encadrée – atelier de professionnalisation |
1 Heure 3 Heures |
1 Heure 4 Heures |
| Total | 31 Heures | 31 Heures |
| Accès des étudiants aux ressources informatiques et documentaires de l’établissement |
4 Heures | 4 Heures |
| Enseignement facultatif | ||
| Langue vivante étrangère | 2 Heures | 2 Heures |
Examen pour obtenir son BTS Tourisme
| Matières | Durée / Forme | Coefficient |
| Culture générale et expression | 4 Heures – écrit | 2 |
| LV1 | CCF | 2 |
| LV2 | CCF | 2 |
| Gestion de la relation client | CCF | 2,5 |
| Tourisme et territoire | 3 Heures – écrit | 2,5 |
| Production d’une prestation touristique | 4 Heures – écrit | 4 |
| Gestion de l’information touristique | CCF | 2,5 |
| Parcours de professionnalisation | oral | 2,5 |
| Épreuve Facultative | ||
| Langue vivante étrangère | 20 Minutes – oral |
École qui proposent le BTS Tourisme
Le BTS Tourisme est proposé dans près de 200 établissements répartis dans toute la France.
Liste des écoles proposant cette formation (liste non exhaustive) :
- Lycée polyvalent Charles de Gaulle (site de l’école)
- Faculté des métiers – CFA municipal de la ville de Cannes (site de l’école)
- Lycée et section d’enseignement professionnel Jeanne d’Arc (site de l’école)
- CFA UTEC Provins (site de l’école)
- ESARC Evolution Montpellier (site de l’école)
BTS Tourisme : Les débouchés du diplome
Le BTS tourisme à pour vocation de s’insérer rapidement dans la vie professionnelle. Cependant, il est tout à fait envisageable de poursuivre des études si l’étudiant dispose d’un bon dossier et d’une mention à l’examen.
Poursuite d’études
Après l’obtention du diplôme, il est possible de poursuivre sa formation en licence professionnelle du secteur du tourisme, des loisirs sportifs, du management des entreprises du loisir…
Liste des formations possibles après un BTS Tourisme :
- Licence pro mention guide conférencier
- Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques
- Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires
- Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs
- Licence pro mention tourisme et loisirs sportifs
Métiers accessibles
Devenir conseiller en agence de voyage
Conseiller les clients sur leur prochaine destination de vacances, sur le prochain voyage familial ou en couple est le quotidien d’un employé en agence de voyage. Il traite le dossier du début à sa fin pour chaque client passant le seuil de la porte de l’agence.
Devenir conseiller en office de tourisme
Le conseiller en Office de Tourisme essaye de transmettre au mieux l’amour de l’endroit où est situé l’office afin de satisfaire au mieux les visiteurs. Il conseille les visiteurs cherchant des endroits à visiter dans votre ville, région, département…
Pourquoi faire un BTS Tourisme ?
Le BTS Tourisme est une formation qui permet d’acquérir les compétences nécessaires pour travailler dans le secteur du tourisme. Cette formation est très appréciée des employeurs car elle permet d’acquérir des connaissances théoriques et pratiques qui sont indispensables pour exercer les métiers du tourisme. Voici quelques-uns des avantages de cette formation :
- Une formation complète : Le BTS Tourisme est une formation complète qui permet d’acquérir des connaissances théoriques et pratiques sur les différents aspects du tourisme. Cette formation permet également de découvrir les différentes facettes du métier et de se spécialiser dans un domaine particulier.
- Des débouchés variés : Le BTS Tourisme offre de nombreux débouchés professionnels dans des secteurs différents tels que l’hôtellerie, la restauration, les agences de voyages, les offices de tourisme etc. Cette formation permet d’acquérir des compétences polyvalentes et de s’adapter à différents environnements professionnels.
- Une formation reconnue : Le BTS Tourisme est une formation reconnue par l’Etat et les professionnels du tourisme. Cette reconnaissance permet aux diplômés de cette formation de bénéficier d’une meilleure reconnaissance professionnelle et de trouver plus facilement un emploi.
- Une possibilité de poursuivre ses études : Le BTS Tourisme permet également de poursuivre ses études dans le domaine du tourisme en intégrant une licence professionnelle ou un Bachelor en tourisme.
Cependant, il y a également quelques inconvénients liés à cette formation :
- Une formation exigeante : Le BTS Tourisme est une formation exigeante qui demande beaucoup d’investissement personnel et de travail. Les étudiants doivent être motivés et organisés pour réussir cette formation.
- Une formation peu adaptée pour les personnes ayant des difficultés avec les langues étrangères : Le BTS Tourisme est une formation qui demande une bonne maîtrise des langues étrangères. Les personnes ayant des difficultés dans ce domaine peuvent rencontrer des difficultés pour suivre cette formation et exercer les métiers du tourisme.
- Un coût élevé : Le coût de la formation peut être un frein pour certaines personnes qui souhaitent se former dans le domaine du tourisme. En effet, cette formation peut coûter plusieurs milliers d’euros, ce qui peut représenter un investissement important.
Pour mieux comprendre les avantages et les inconvénients du BTS Tourisme, voici un tableau comparatif :
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Formation complète | Formation exigeante |
| Débouchés variés | Formation peu adaptée pour les personnes ayant des difficultés avec les langues étrangères |
| Formation reconnue | Coût élevé |
| Possibilité de poursuivre ses études |
En conclusion, le BTS Tourisme est une formation qui offre de nombreux avantages mais qui demande également beaucoup de travail et d’investissement personnel. Cette formation est adaptée pour les personnes motivées et organisées qui souhaitent travailler dans le secteur du tourisme.
